人力资源价值链

这是一篇关于人力资源价值链的思维导图，主要内容包括：人力资源定位，战略与发展，组织职位管理，绩效变革，深度人员盘点，薪酬激励设计，任职资格管理，牛人猎聘，核心岗位培训，干部管理，企业文化，员工关系管理。

人力资源价值链

• 人力资源定位
  • 通过人力资源专业提升团队战斗力，激活组织，保障组织业绩持续提升
  • HR部门KPI
    • 人均产值提升
    • 聚焦2件事
      • 聚焦提升业绩
      • 有效控制人数（提升质量/敬业度）
  • hr价值链理论
    • 价值创造理论
    • 贝克和胡塞利价值链
    • 基于业绩增长的人力资源价值链
    • 人力资源关键动作逻辑串通
• 战略与发展
  • 模块定位及输出
    • 理清未来，明确组织业务战略，组织事业目标共识
    • 输出：战略澄清与解码/价值链设计/组织三年规划
  • 事业共识
    • 赛道分析
      • 市场容量
      • 产业布局
      • 客户画像
      • 用户痛点深度探查
    • 使命愿景设计
      • 使命共创
      • 愿景统一
    • 业绩蓝图
      • 15-20年目标
      • 8-10年目标
    • 中短期目标设计
      • 5年目标
      • 3年目标
      • 1年目标
  • 商业创新
    • 市场洞察
      • 客户需求
      • 竞争分析
      • 惊艳产品/服务
    • 产品力打造
      • 产品规划
      • 产品设计与创新
      • 敏捷开发
    • 营销力打造
      • 增量客户价值
      • 品牌市场规划
      • 营销能力提升
    • 供应链变革
      • 敏捷生产
      • 柔性供应链
  • 价值链重构
    • 产业价值链
      • 商业生态构建
      • 定义组织核心竞争力
    • 组织运营价值链
      • 客户及运营价值链
      • 企业内部价值链
    • 核心业务价值链
      • 产品研发价值链
      • 营销价值链
      • 供应链价值链
      • 人力资源价值链
      • 财务价值链
    • 核心业务3年规划
      • 定义核心业务能力
      • 规划3年关键项目
      • 明确3年部门工作计划
  • 组织创新
    • 组织规划
      • 产品线规划
      • 营销体系规划
    • 秘密军团
    • 合伙人模式
• 组织职位管理
  • 模块定位及输出
    • 明确组织设计，理清部门关键职能，建立职务体系，明确岗位编制，细化岗位说明
    • 夯实hr基础
  • 组织架构设计
    • 组织类型设计优化
      • 分子公司
      • 事业部
      • 业务中心
      • 业务部门
      • 虚拟组织
    • 定义组织
      • 组织名称标准化
      • 组织定义细化
    • 设计组织结构图
      • 公司级组织结构图设计
      • 各业务条线组织结构设计
      • 各部门组织结构设计
    • 敏捷组织
      • 极简战队
      • 小组制工作模式
  • 业务价值链分析
    • 部门核心能力规划
      • 部门定位
      • 核心能力规划
      • 基于核心能力的关键项目
    • 业务模块梳理
      • 升级关键模块
      • 设计关键动作
      • 细化核心要点
    • 实操落地
      • 按PDCA原则细化工作要项
      • 细化岗位工作内容关键点
      • 做到极致与落地
    • 关键流程优化
      • 梳理现有流程
      • 定义管控点
      • 找出争议点/盲点
      • 重新定义流程
      • 落实具体部门/岗位
  • 部门职能设计
    • 梳理关键业务职能
      • 确定关键模块
      • 部门对接打通
    • 细化关键职责
      • 基于关键功劳与硬仗
      • 细化工作动作
    • 编制《组织管理手册》
  • 职务体系设计
    • 设计职务分类
      • 管理类
      • 服务类
      • 营销类
        • 市场类
        • 销售类
        • 商务类
      • 综合服务类
        • 人力资源类
        • 财务类
        • 行政类
        • 法务类
    • 设定职务级别
      • 5级权威
      • 4级专家
      • 3级资深
      • 2级 骨干
      • 1级 助理
    • 设计标准职务名称
      • 工作类型+职务等级
      • 建立职务序列表
    • 规划职业发展通道
      • 专业通道
        • 任职资格等级
      • 管理通道
      • 建立内部职位晋升序列
  • 职位体系设计
    • 设计职位编制计划
      • 制定各岗位编制配置标准
      • 设定下年度人员编制计划
      • 编制评审
      • 编制发布
    • 编制岗位说明书模板
      • EXCEL表
      • 每个部门一个文件
      • 一个岗位一张表
      • 编制职位管理手册
    • 明确岗位职责
      • 3-4个分类的动宾短语
      • 2-5个二级工作内容
      • 10-15项岗位职责
      • 覆盖岗位90%的工作内容
      • 精炼岗位职责
    • 明确职位的任职要求
      • 基本条件
        • 性别
        • 年龄
        • 教育背景：学历/专业
      • 经验要求
        • 行业经验
        • 职务经验/责任水平/过往公司的规模
        • 项目经验
        • 业绩要求
        • 工作所需工具要求
      • 胜任力能力要求
        • 价值观念
        • 人格特质
      • 胜任力素质模型
        • 专业岗位素质能力要求
        • 公司核心素质能力要求
• 绩效变革
  • 模块定位及输出
    • 构建立体绩效激励机制，推动组织业绩持续增长
    • 二级硬仗+三级KPI+一级实施计划+绩效复盘
  • 公司目标及年度硬仗清单设计
    • 业绩达成分析
      • 历史数据分析
      • 核心竞争对手业绩分析
      • 标杆业绩分析
      • 公司级短板分析
    • 公司目标统一
      • 收入/利润增长
      • 收入增长要素提炼
        • 产品
        • 品牌推广
        • 销售
        • 惊艳服务
      • 利润增长要素提炼
        • 产品毛利提升
        • 人效提升
        • 周转效率提升
        • 财务效率提升
    • 公司级年度硬仗清单
      • 15-20个
      • 关键模块规划
      • 硬仗项目设计
      • 硬仗目标
      • 关键动作创新
    • 年度业务策略创新
      • 高nps
      • 产品策略创新
      • 营销策略创新
      • 供应链策略创新
    • 公司硬仗目标与团队激励对接
    • 年度考核责任书审核与备案
  • 部门KPI设计
    • 部门定位迭代
      • 明确部门功劳
      • 定义部门的核心输出
    • 极简kpi设计
      • 1-3个指标
      • 表达要直白
    • 核心职能kpi
      • 品牌市场
        • 用户发展
        • 销售线索获取
      • 销售
        • 营收
        • 回款（大客户）
      • 产品研发
        • 新产品业绩
      • 生产供应链
        • 客户交付
        • 产品质量/好评
      • 财务
        • 净利润
      • 人力资源
        • 人均产值
  • 部门年度硬仗清单设计
    • 部门关键模块
      • 基于业绩增长
      • 创新关键模块
    • 核心业务硬仗项目
      • 每个模块2-5个
      • 聚焦核心项目
      • 设计硬仗目标
      • 明确关键动作
    • 部门关键项目创新
      • 策略创新
      • 战法创新
    • 目标与激励对接
      • 目标够硬
      • 激励对等
    • 设计部门年度计划
      • 建立表单目录
        • 从策略开始
        • 以年度目标为基础
        • 逐层分解
        • 关键资源盘点
        • 落实到人员编制和预算中
      • 开发表单模版
        • 表头项目设计
        • 以盘点和计划为核心
        • 按岗位类别进行开发
        • 模板评审
        • 模板发布
      • 组织编写和评审
        • 以岗位分工为基础
        • 个人编写、汇总
        • 主管评审（完整度/准确度）
        • 盘点基础工作不扎实/能力不够的人员
        • 部门汇总，与年度目标进行匹配度评审
  • 设计核心岗位项目计划
    • 明确项目总体目标
    • 分解子项目及日程
    • 设计实施计划
  • 人岗匹配
    • 核心岗位配置
    • 精准画像
    • 深度盘点
    • 人员配置迭代
  • 绩效仪表盘与复盘机制
    • 建立绩效仪表盘
    • 硬仗机制构建
    • 复盘会议流程
    • 复盘模版开发
  • 短期攻坚战
    • 确定硬仗项目
    • 设计硬仗目标
    • 建立攻坚项目组
    • 战法迭代
    • 攻坚战复盘
  • 年度/季度/月度硬仗总结会议
    • 周计划管理
    • 月度/季度总结
    • 年度总结复盘
    • 绩效改进
      • 数据汇总分析
      • 推动问题分析
      • 制定行动计划/分解目标
      • 实施行动计划
      • 持续改进
  • 绩效评价与团队迭代
    • 绩效达成评价
    • 人员盘点评价
    • 团队迭代
• 深度人员盘点
  • 模块定位及输出
    • 对现有团队进行深度立体评估，确保人员能力满足打赢硬仗要求
  • 人效分析
    • 行业分析
      • 竞争对手人效数据
      • 行业标杆人效数据
    • 公司人效分析
      • 历史三年数据
      • 人均收入
      • 人均利润
    • 人效低原因深度归因
      • 专业水平
      • 团队敬业度
  • 六项基础要素盘点
    • 业绩评估
      • 销售人员
        • 业绩比对
          • 自己比
          • 团队比
          • 竞争对手比
        • 对比内容
          • 看业绩
          • 客户数量
          • 客户质量
          • 线索获取
          • 客户关系
          • 影响业绩的要素进行盘点
        • 编写年度计划
      • 非销售人员
        • 核心项目完成情况
          • 述职
        • 实际效果
          • 述职
        • 内部客户关联评价
          • 360°评价
      • 管理人员
        • 团队绩效
        • 绩效取得
      • 效果保证
        • 用excle不用PPT
        • 成立专门评价小组（客观/公正）
        • 数据说话
        • 预防假业绩
      • 操作方法
        • 述职
        • 数据稽核
        • 面谈核实
      • 评价等级
        • 优秀
          • 远远超出评价业绩水平
          • 超出预期
        • 及格
        • 不及格
    • 专业等级
      • 专业能力=专业知识+工具+关键行为
      • 建立标准
        • 等级划分
        • 关键知识和行为标准
        • 业务部门主导编制
      • 评估机制
        • 专业能力评审机制
          • 协同设定等级
          • 协同设计标准
          • 实施评价
          • 冲突处理
        • 评审小组
        • 评价规则：证据
    • 敬业度评估
      • 出勤率/加班
      • 周报/日报的发送及时和完整
      • 人格匹配
      • 工作主动性/责任心
    • 价值观评估
      • 核心价值观
        • 对每类员工3-5条
      • 评价机制
        • 主管评价
        • 随时评价
        • 综合评价
    • 人格匹配
    • 情商匹配
  • 领导力评价
    • 管理能力
    • 组织认同度
    • 管理潜质
  • 个人潜质分析
    • 专业悟性
    • 智商
    • 个人履历分析
  • 盘点项目设计/落地
    • 设计盘点计划
    • 选择评估要素/工具
    • 确定盘点日程
  • 人力资源规划
    • 设计优化调整方案
      • 根据盘点结果找出影响发展的短板
      • 制定人才优化调整方案
      • 实施方案
      • 方案结果反馈与调整
    • 设计牛人猎聘计划
    • 设计培训计划
• 薪酬激励设计
  • 模块定位及输出
    • 有效管理薪酬机制，建立按劳分配/按贡献分配的薪酬模式，吸引/保留牛人
  • 薪酬成本控制/分析
    • 人力成本分析
      • 薪酬成本占收入比/占毛利比
      • 人均薪酬成本/人均收入分析
      • 人效/人均薪酬/薪酬占比分析
      • 员工流失分析
    • 薪酬策略设计
      • 核心岗位必须具有竞争力
      • 一般岗位超过市场水平
    • 年度薪酬预算
      • 预算表设计与发布
      • 预算汇总/人力编制审核
      • 预算发布
  • 薪酬结构设计
    • 岗位分类
      • 管理类岗位
      • 销售类岗位
      • 研发类岗位
      • 销售类岗位
      • 综合类岗位
        • 行政
        • 人力资源
        • 财务
        • 商务
        • 法务
    • 岗位存在价值分析
      • 工作任务分析
        • 内部
        • 外部
      • 梳理岗位关键任务
      • 评估现有薪酬方案的激励效果
    • 薪酬要素设计
      • 固定工资
        • 基于专业水平
        • 匹配市场
      • 浮动奖金
        • 与业绩对接/与工作量对接
        • 硬仗目标匹配激励
        • 短期攻坚战
      • 长期激励
        • 对组织市值/估值产生影响
        • 股票/期权/限制性股权/TUP
        • 组织业绩/个人业绩对接激励
        • 授予/兑现
      • 福利
        • 五险一金
          • 基数规则
          • 基数核定
          • 月度人员增减
          • 月报表
          • 各类提取
            • 生育津贴
            • 医疗报销
            • 公积金
            • 养老金
          • 手续办理
            • 工伤
            • 失业
        • 员工生日
        • 节日
        • 体检
        • 意外保险
          • 月度人员增减
          • 员工意外报销办理
          • 费用结算
        • 年休假
        • 团队建设
        • 旅游
        • 年会
      • 补贴
        • 高温补贴
        • 外派补贴
    • 固定工资等级设计
      • 专业等级划分
      • 明确等级关键动作/技能要求
      • 理清等级条件
      • 设计固定工资标准
    • 浮动工资计算逻辑
      • 业绩与激励对接
      • 阶梯式（销售）
  • 设计薪酬逻辑
    • 固定工资
      • 按岗位等级评定
      • 每年原则上调整一次
    • 各类奖金
      • 设计挂钩要素
      • 设计计算逻辑
  • 薪酬水平确定
    • 行业/竞争对手/地区薪酬水平分析
      • 地区系数设计
      • 竞争对手薪酬水平
    • 薪酬调查
      • 选择调查岗位
      • 选择调查目标公司
      • 实施调查
      • 数据分析
    • 设计岗位薪酬水平
      • 核心岗位70-80分位
      • 普通岗位60分位
      • 制定薪酬等级表
    • 薪酬测算
      • 设计测算表
      • 历史数据测算对比
      • 按新业绩目标进行测算
  • 薪酬调整
    • 制定调薪规则
      • 固定部分-岗位等级评定结果
      • 浮动部分
        • 市场水平
        • 经营状况
    • 实施调薪
    • 结果分析
      • 业绩评估分析
      • 岗位评估分析
    • 执行调整
  • 薪酬计算发放
    • 发放规则设计
      • 发放日期
      • 发放形式
    • 月工资计算发放
      • 收集工资数据
        • 考勤
          • 出勤
          • 事假
          • 病假
          • 年假
          • 婚丧
          • 产假
          • 迟到早退
          • 旷工
          • 加班
        • 入职
        • 调岗
        • 调薪
        • 补贴
        • 月度PE奖金
        • 劳务费
        • 解聘补偿金
      • 生成工资表
        • 正式员工
        • 实 习生
        • 劳务费
      • 工资审核
      • 工资报批
      • 工资发放
        • 薪酬发放时间
        • 薪酬发放方式
          • 银行转账
      • 工资条发放
    • 季度提成计算发放
      • 业绩数据收集
      • 提成核算
      • 提成报批
      • 提成发放
    • 年度考核奖励计算发放
      • 年度考核结果收集
        • 绩效考核
        • 业绩数据收集
      • 奖金核算
      • 奖金报批
      • 奖金发放
      • 年度考评
        • 公司业绩评估
          • 奖金系数确定
        • 部门业绩评估
        • 员工业绩评估
        • 年度评估结果备案
      • 考评结果审核
      • 奖金系数确定
  • 福利管理
    • 设计福利方案
      • 节假日福利
        • 元旦节
        • 春节
        • 三八妇女节
        • 端午节福利
        • 中秋节
        • 国庆期
        • 其他节假日
      • 工龄福利
      • 通讯补贴
      • 年休假
      • 人身意外保险
      • 其他福利
        • 交通补助
        • 餐补
        • 生日
    • 确定享受人群
    • 福利预算/审批
    • 福利实施
      • 福利发放时间确认
      • 福利采购
      • 福利发放
    • 福利效果统计回馈
  • 编制薪酬管理制度
    • 每类岗位单独设计
    • 按年度进行调整
• 任职资格管理
  • 模块定位及输出
    • 建立专业等级标准，客观、科学评价现有员工，夯实职位等级基础
  • 划分专业、级别
    • 划分专业
      • 同类型的工作内容和任务
      • 专业包括人数
      • 流程规范化程度
      • 专业纵深度要求
    • 设计级别
      • 专家
        • 行业公认专家
        • 行业深度研究，对专业未来发展负责
      • 高手
        • 扛硬仗项目
        • 关键项目策划/创新/项目推进
      • 专员
        • 独立工作者
        • 满足岗位基础操作
    • 设定申报条件
      • 学历年限
      • 项目经验要求
      • 必备知识要求
      • 绩效结果要求
    • 每级三等
      • 职业等
        • 该等级职业工作者，能够专业地完成各项工作任务，熟练掌握本级要求的各项业务流程，在工作中能够进行一定的创新，已经部份从事上一级的工作内容。
        • 任职资格评审得分：C>=90
      • 普通等
        • 能够胜任本级别，能够按照公司要求，熟练地完成各项任务，熟悉本级要求的各项业务流程。
        • X>=80
      • 基础等
        • 入门级，具备该级别所需要的基本能力，熟悉业务流程，能够完成大部分工作内容
        • X>=70
  • 开发任职资格标准
    • 成立标准开发小组
      • 成员数量与组织：每个小组3人，其中2人为HR专业人员
      • 成员要求
        • 成员对本专业职种业务全流程非常熟悉
        • 达到四级专业水平以上
        • 成员有一定的管理意识
        • 成员个人业绩良好
    • 三级标准
      • 行为模块 4-6项，
      • 行为要项 3-5项
      • 标准行为项2-3项，成功地完成本之类工作的行为特点或结果
    • 标准开发培训
      • 2天深度训练
      • 统一等级及开发成果
      • 利用思维导图完成3级标准开发
      • 行为模块和行为要项评审
    • 标准细化
      • 各开发小组完成标准细化
      • 组织标准评审
      • 发布标准
    • 试评审
      • 按专业等级试评审
      • 问题发现
    • 标准修订及发布
      • 标准修订
      • 标准发布
  • 任职资格行为评审
    • 编制评审表
      • 分配权重
      • 组织试评审
      • 修订标准
    • 成立评审小组
      • 3-5人
      • 评审规则的设计与培训
      • 员工级别核定
    • 组织与辅导员工级别申报
      • 组织员工认证前宣导
      • 辅导员工准备证据
    • 实施评审
      • 考评人提问，申请人回答
      • 考评小组就标准和事实与申请人逐项进行面谈
      • 按照单元进行评价
      • 记录面谈时的问题
      • 当一单元结束时，再进行下一单元
    • 审议合议
      • 按照单元逐项合议
      • 确定各个评委的最终评价结果
      • 如有必要，考评小组需收集第三方证据或要求申请人补充证据，考评小组再对申请人进行合议。
    • 确定初评结果
      • 汇总考评成绩
      • 确定初评结果
    • 评审小组复议及确定评审结果
      • 评审小组评审
      • 确定员工的任职资格等级
    • 结果反馈/认证
      • 颁发认证
      • 调整薪资
  • 员工职业发展
    • 级别与岗位要求匹配分析
    • 设计员工职业规划
  • 对接培训与薪酬设计
    • 核心岗位课程规划
    • 核心岗位薪酬设计
• 牛人猎聘
  • 模块定位及输出
    • 利用定向猎聘方法，搞定完成硬仗的牛人
  • 招聘规划与计划
    • 基于人才盘点
      • 核心岗位-扛硬仗
      • 一般岗位
    • 三级核心岗位
      • VP/合伙人
        • 未来5年业务
        • 高格局
      • 经理/总监
        • 未来2-3年工作项目
        • 部门1号位
      • 核心项目负责人
        • 未来一年硬仗要求
        • 项目负责人
    • 招聘计划
      • 入职时间
      • 面试流程及人员安排
      • 招聘方式
  • 精准画像
    • 确定岗位名称及业绩
      • 设计岗位名称
      • 确定级别要求
      • 明确未来业绩目标
    • 确定年薪及计算逻辑
      • 年薪设计
      • 发放方案及计算逻辑
      • 行业调查
    • 设计任职要求
      • 工作经验要求
      • 业绩要求
      • 专业水平/悟性要求
      • 素质能力要求
      • 人格匹配要求
      • 资源要求
    • 招聘广告设计
      • 个性化招聘文案撰写
      • 创意广告设计
  • 定向mapping
    • 确定目标公司
      • 公司基本信息
      • 业绩表现
    • 了解岗位信息
      • 哪些岗位
      • 薪资及福利
    • 找到候选人
      • 联系候选人
      • 拿到简历
    • 初步沟通
      • 了解动态
      • 初步评估个人水平
  • 招聘渠道选择
    • 内部招聘
      • 内部推荐
      • 内部招聘宣传、报名
      • 同事调查
      • 原岗位领导评价
      • 公布结果
        • 胜任岗位人员受训计划
        • 拟定外部招聘计划
    • 外部招聘渠道
      • 网络招聘
        • 收费网站
          • 前程无忧
          • 智联招聘
          • 其他网站
          • 猎聘网
        • 免费网站
        • 专业论坛
        • 个人渠道
          • QQ群
          • 微博
          • 朋友圈推荐
      • 现场招聘
        • IT培训机构
        • 技术专场招聘会
        • 学校招聘会
    • 猎头/中介
      • 猎头公司
        • 评估猎头公司
        • 签订合同
        • 中高端人才适用
      • HR/小猎头
        • 普通工程师适用
      • 职介公司
      • 目标公司CC
    • 信息发布与维护
      • 招聘信息发布
      • 招聘信息更新维护
      • 招聘信息撤销
  • 设计立体评估方案
    • 测评
      • 选择测评工具
        • MBTI性格测试
        • 九型人格测评
      • 设计岗位与人格匹配
      • 明确录用条件
    • 笔试
      • 确定需笔试岗位
      • 开发笔试题库
    • 专业任务
      • 设计任务书
      • 明确评估标准
      • 设计录用要求
    • 面试
      • 面试主线设计
      • 提问技巧
      • 追问及问题分析
    • 背景调查
      • 哪些岗位
      • 背调技巧
  • 面试实施
    • 简历筛选
      • 行业经验
      • 项目经验
      • 毕业院校
      • 年龄段
      • 任职要求
      • 衡量与招聘要求匹配度
    • 电话面试
      • 本公司背景及岗位介绍
      • 工作经历
      • 技术特长
      • 学历背景
      • 离职/跳槽原因
      • 对新工作的期望度
      • 目前薪资、福利待遇及期望薪资
    • HR初试
      • 个人曲线梳理
      • 高光时刻挖掘
      • 专业水平评价
      • 个人潜质评估
      • 工作动机评估
    • 业务复试
      • 专业技能评估
      • 专业级别确定
      • 专业悟性评估
    • 终面
      • 价值观
      • 工作动机与职业发展
  • 专业技能评价
    • 问题布置
    • 解决方案设计
    • 方案评审
  • 深度背景调查
    • 背调岗位标准
      • 核心技术类工作岗位
      • 中高层管理工作岗位
    • 调查时间
      • 复试合格当日或最晚次日进行
    • 找对人
      • 人力资源部，下属，工作联系密切的同事
      • 候选人的直接上属领导
      • 候选人的公司其他同事，客户公司
    • 立体问题
      • 核实工作经历，职务，工作业绩
      • 核实学历证书，职称及其他证书
      • 核实离职原因，经济结算
    • 调查方式
      • 电话调查
      • 面对面沟通
      • 学校和单位核实
  • 立体评估/录用
    • 深度评估
      • 评估工作经验符合度
      • 评估专业水平
      • 评估动机/态度
      • 能力/潜质/专业悟性评估
    • 确定录用
      • 试用期期限确认
      • 试用薪资
      • 转正薪资及其他福利待遇
    • 发录取通知书
  • 人才库管理
    • 面试中优秀人才
    • 离职优秀人才
    • 同行业人才
  • 面试技能提升
    • 面试资格人机制
    • 梳理面试操作手册
    • 建立面试技能训练计划
    • 实施面试培训
    • 面试水平认证
• 核心岗位培训
  • 模块定位及输出
    • 通过系统化的训练，快速提升核心岗位技能和组织认同度，保障组织业绩的提升
    • 培训kpi：核心岗位训后业绩提升
  • 企业培训方式
    • 互动实战教学
    • 标杆游学
    • 线上工作坊
    • workshop
    • 深度体验/拉练
  • 内部课程规划与开发
    • 岗位技能梳理
      • 确定等级
      • 定义关键业绩/输出
      • 梳理岗位关键动作
      • 设计岗位关键技能知识要求
    • 课程规划
      • 提炼培训点
      • 规划课程清单
      • 确定线上/线下培训方式
      • 确定核心岗位
    • 建立课程开发标准
      • 大纲
      • PPT
      • 案例
      • 讲师手册
      • 学员手册
    • 课程开发项目管理
      • 明确需求/目标
      • 建立课程开发团队
      • 大纲开发及评审
      • 课件开发及评审
      • 案例/视频/互动教学设计
      • 课程试讲/修订
      • 开课/评估
    • 课程迭代更新
      • 实施效果评估
      • 讲师内部评审
      • 逻辑调整
      • 知识点更新
      • 案例更新
      • 活动更新
  • 讲师管理
    • 内部讲师管理
      • 内部讲师资格
      • 内部讲师选拔
      • 内部讲师培训
      • 内部讲师评估
      • 内部讲师激励
    • 外部课程管理
      • 需求管理
      • 课程选择
        • 供应商沟通
        • 课程大纲提供
      • 课程试听
      • 课程评估
    • 外部讲师管理
      • 讲师选择
        • 背景了解
        • 讲师沟通
        • 试听课程
      • 授课评估/反馈
      • 建立外部讲师库
  • 培训项目计划/年度计划
    • 团队人才盘点
      • 业绩表现评价
      • 专业能力/敬业度评估
      • 建立培训需求表
    • 设计培训项目计划
      • 分类
        • 中高层经理
        • 销售战队集训
        • 产品/研发集训
        • 生产班组长集训
        • 新员工集训营
      • 确定培训人群
      • 设计培训目标
      • 建立课程实施清单
      • 建立学习任务书
      • 设计实施日程
      • 设计预算表
    • 建立外派培训计划
      • 确定人员
      • 确定课程/预算
      • 建立培训派出计划
    • 设计年度培训计划
      • 培训项目规划
      • 讲师培养计划
      • 课程规划/开发计划
      • 设计教学资源建设计划
  • 实战训练实施
    • 设计实战任务
    • 建立任务书
    • 设计辅导及评审计划
    • 建立内部教练
  • 培训教务管理
    • 培训通知
      • 培训班
        • 开课通知
        • 学员通知确认
      • 公开课
        • 开课通知/报名
        • 确定学员
        • 学员通知
    • 场地管理
      • 内部场地
        • 预约
      • 外部场地
        • 大小
        • 环境
        • 价格
    • 设备管理
      • 讲师沟通
      • 设备准备
        • 投影
        • 电脑
        • 黑板
        • 教具
          • 白纸
          • 即时贴
          • 水笔
    • 场地布置
      • 讲师沟通
      • 场地布置
    • 教材管理
      • 教材准备
      • 讲义发放
      • 案例/工具发放
    • 课程评估
      • 评估表准备
      • 评估表回收
    • 学员档案
      • 签到表管理
      • 数据录入
  • 知识管理
    • 案例管理
      • 案例收集
      • 案例编写
      • 案例分类
    • 素材库管理
      • 文章
      • 图片
      • 影音
    • 知识\技巧\工具管理
      • 理论
      • 工具
      • 方法
    • 教学教法管理
      • 培训活动\游戏
      • 演讲技巧
      • 肢体语言训练
• 干部管理
  • 模块定位及输出
    • 打造一支干部铁军队伍，推动组织业绩持续提升
  • 干部梯队规划
    • 公司战略分析
      • 公司3-5年战略方向和业务重点分析
        • 产品线规划
        • 区域拓展规划
        • 战略转型的方向
      • 关键业务策略分析
        • 竞争策略
        • 成本控制策略
        • 人力资源的策略
      • 行业标杆公司人才梯队构成分析
        • 干部管理的机制
        • 人才梯队的分布
        • 核心干部的信息
        • 组织结构
    • 年度目标分析
      • 上年度业绩达成分析
        • 年度人效分析
        • 业务条线的业绩达成情况
        • 未达成情况的评估
        • 业绩成长曲线分析
      • 下年度业绩目标实现分析
        • 确定目标
        • 评估可行性
        • 评估现有团队支撑目标的可能性
      • 目标实现业务策略分析
        • 业务短板分析
        • 各个业务条线策略分析
        • 人力资源策略分析
    • 现有干部盘点
      • 基本信息盘点
        • 干部数量盘点
        • 总工作年限
        • 管理岗在岗年限
        • 晋升路径记录
      • 干部任职资格等级盘点
      • 业绩盘点
      • 价值观评估
      • 人格特质
        • 态度
        • 性格特质
      • 能力测评盘点
        • 素质模型
      • 盘点结果
        • 合格干部名单
        • 目前不合格但可以培养的干部名单
        • 需要优化调整的人员
    • 干部内部选拔/外部招聘规划
      • 需要补充的干部数量
      • 确定内部培养的数量
      • 确定外部招聘的数量
    • 干部培养规划
      • 确定可培养的名单数量
      • 培训项目规划
  • 确定干部标准
    • 干部任职资格标准
      • 划分类别
        • 通用类干部
        • 专业类干部
          • 销售组长/经理
          • 研发组长/经理
          • 生产班组长
      • 确定等级
        • 通用类
          • 基层管理者
          • 中层管理者
          • 高层管理者
        • 专业类干部
          • 2-3级
          • 根据人数
        • 定义等级
      • 标准开发
        • 确定级别条件
          • 学历年限
          • 专业经验
          • 项目经验
          • 业绩要求
        • 开发行为标准
        • 开发知识技能要求
        • 建立干部能力素质
    • 建立干部能力素质标准
      • 组织认同
      • 人格匹配
      • 工作作风
      • 价值观匹配
      • 领导力素质要求
        • 中基层干部
          • 高内驱力，不等吩咐做事，眼里有活
          • 高责任心，敢承担，不找借口，不推脱，不逃避
          • 高进取心，有理想，有目标，坚定不移
          • 高执行力，无论自己是否认可，都坚决执行，理解的要执 行，不理解的要在执行中理解
          • 高学习力，主动学习成长，接受新事物
        • 高级干部
          • 有大局观，集体利益高于个人利益
          • 坚持原则，公正，不偏不倚
          • 坚韧不拔，做事有始有终，负责到底
          • 高洞察力，对客户关系敏感，洞察客户需求
          • 变革精神，敢于挑战，勇于打破常规
    • 品德标准
      • 廉洁
      • 公正
      • 公平
  • 选择/设计评估工具
    • 任职资格认证与评审（专业能力）
    • 干部面谈（注重意愿和综合评价）
      • 人力资源面谈
      • 直接主管面谈
    • 干部述职评审（注重业绩）
    • 性格测试
      • 九型人格
      • MBTI 性格测试
    • 360度评估/Q12（注重民意）-品德
      • 根据干部素质模型设计测评问卷
      • 问卷发放和回收统计
      • 评估问题设计
        • 维度
          • 客户
          • 直接上级
          • 平级
          • 直接下级
        • 确定各维度的权重
      • 实施评估汇总
      • 拟定测评报告
  • 干部选拔/评估
    • 在职干部评估
      • 任职资格评估
      • 年度民意调查
    • 储备干部选拔
      • 分析业绩预期
      • 明确选拔岗位和数量
      • 制定储备干部选拔标准
      • 发布通知
        • 报名
      • 筛选评估候选人
        • 看业绩
        • 测性格
          • 九型-3号或8号
        • 评能力
        • 做面试
        • 与直接主管沟通
      • 确定候选人
    • 空缺干部岗位补充
      • 明确岗位空缺
      • 确认岗位任职标准
      • 发放公告/通知
      • 筛选候选人
        • 上级领导提名
        • HR 提名
        • 员工自己申请报名
      • 候选人评估
        • 业绩评估
        • 候选人面谈
        • 查看任职资格等级
        • 组织竞聘
        • 民意调查
      • 确定目标人选
        • 主管领导面谈
      • 干部任命
        • 发布公告
        • 任命仪式
          • 现场
          • 公司
      • 正式上岗
  • 干部培养
    • 脑-培训项目管理
      • 课程规划
        • 按照类别/级别进行课程设计
        • 内外部讲师结合
      • 课程开发
        • 确定课程需求
        • 确定课程大纲
        • 确定课程课件
      • 培训项目策划
        • 初级干部集训
        • 中高级干部分梯次培训
      • 培训项目实施
      • 培训评估
    • 身-轮岗实践
      • 模拟项目-沙盘模拟
      • 挂职锻炼
      • 参观学习
    • 心-干部思想管理
      • 统一思想
      • 干部心态管理
      • 标杆和榜样管理
  • 干部考评与激励
    • 干部述职
      • 业绩考评
    • 敬业调查
    • 离任审计
    • 干部激励
      • 薪酬激励
      • 专项激励
      • 职业发展
  • 干部轮换与派驻管理
    • 外部干部管理
    • 干部轮换
  • 干部队伍作风建设
    • 干部廉政建设
    • 干部思想管理
    • 奋斗者干部建设
• 企业文化
  • 模块定位及输出
    • 提升员工对组织认同度，统一思想，打造团队凝聚力
  • 使命愿景价值观
    • 使命/宏大变革目标
    • 愿景设计
    • 价值观细化
  • 价值观落地
    • 典型案例整理
    • 企业领袖管理思想整理
    • 标杆人物
    • 价值观传播
    • 价值观评估
  • 建立立体文化传播阵地
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    • 政委配置
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    • 训练团队耐受力
    • 在战斗中训练团队血性
  • 打造企业纲领
    • 建立基本法
    • 宣讲实施落地
    • 企业纲领迭代
• 员工关系管理
  • 模块定位及输出
    • 建立和谐高效的ssc和劳动关系处理机制，推动人力资源事务工作的高效化
  • 入职管理
    • 入职前准备
      • 办公桌椅
      • 电脑
      • OA账号
    • 入职资料审核
      • 居民身份证
      • 照片
      • 最高学历证书
      • 资历、资格证书
      • 区级以上医院体检报告
      • 原单位劳动合同解除证明书
      • 社会保险终止单
    • 入职手续办理
      • 填写《新员工入职登记表》
      • 指纹采集，就餐卡、工作证办理
      • 《员工手册》悉知
      • 告知薪资福利
      • 签订试用期协议
      • 所属部门主管上司引荐
    • 建立员工档案
      • 员工资料录入
      • 新入职员工一个月内签订合同
  • 试用期管理
    • 试用期培训
      • 新员工入职培训
        • 公司背景
        • 企业文化
        • 规章制度
        • 行为规范
      • 岗位技能培训
    • 上岗
    • 试用期考察
      • 人际关系处理
      • 沟通能力体现
      • 工作能力体现
    • 试用期评估
      • 自我转正评估
      • 部门主管评估
      • 员工职业发展规划
        • 员工需求调研
        • 安排培训计划
      • 转正通知书发放
    • 试用期结束或转正录用
  • 异动管理
    • 转正
    • 转岗
    • 调薪
    • 医疗期核定
    • 停薪留职
  • 离职管理
    • 主动离职
      • 搜集离职动向信息
      • 离职动向沟通
      • 受理离职申请
      • 离职挽留面谈
      • 离职手续办理
        • 工作交接
        • 办公用品
        • 固定资产
        • 公司账号
        • 财务
      • 开具离职证明
      • 工资结算
    • 辞退
      • 确定辞退人员
      • 证据搜集
      • 核算经济补偿
      • 辞退面谈
      • 辞退手续办理
        • 工作交接
        • 办公用品
        • 固定资产
        • 公司账号
        • 财务
      • 劳动关系终止
    • 离职员工关系管理
      • 欢送会（部分人员）
      • 定期沟通了解
      • 离职人员信息库
  • 工时管理
    • 假期管理
      • 出勤
      • 事假
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      • 迟到早退
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      • 加班
    • 借调管理
    • 工作量管理
      • 工具应用
  • 劳动合同管理
    • 入职合同签订
      • 合同准备
      • 合同讲解
      • 合同签署
      • 合同归档
      • 系统数据更新
    • 劳动合同变更
      • 提前15日通知员工
      • 沟通协商
      • 达成一致，执行变更；
      • 合同归档
      • 系统数据更新
    • 劳动合同续签
      • 提前60天通知直属上级
      • 提前45天确认是否续签
      • 提前37天通知员工是否续签
      • 提前30天回收《续签/终止通知书》
      • 寄合同
      • 催促合同签署
      • 归档
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