管理学

管理学绪论，从管理学的而研究对象、管理学的产生与发展、管理学的学习意义与方法等方面进行了分析和概述。

绪论

• 管理学的研究对象
  • 个体活动与群体活动
    • 个体活动管理:资源管理，时间管理
    • 群体活动管理:群体活动的方向与内容
  • 一般组织与企业组织
    • 工厂制度或在此基础上发展起来的现代企业:把企业作为研究对象，不仅因为它是现代微观活动的普遍形式，也是历史发展的选择
  • 管理学的研究体系
    • 管理学的研究体系是由管理活动的过程特点决定的，管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。
• 管理学的产生与发展
  • 中国古代管理思想
    • 顺道无为思想:道家（老子、庄子）辨道顺道才能“无为而治”。①“辨道顺道”是指在认知客观规律的基础上，依据客观规律的要求设计和完善社会或组织运行的规律。②“无为”不是消极放任，而是让客观规律自行发挥作用，让每个人都自觉根据客观规律的要求选择符合社会和组织需要的恰当行为，让组织活动在客观规律的学术与指导下有序进行
    • 重人求和思想:儒家（孔子、孟子）德治。①儒家思想一贯强调人是管理的核心。②以人为核心的管理，要求重视人的需要，讲求用人之道，实现人的和谐。
    • 预谋慎战思想:兵家（孙子）任何活动的组织展开都要事先谋划。不仅要强调分析双方资源优劣，而且要估算用兵动武可能产生的代价
    • 依法治理思想:法家（韩非子）。管理就是围绕着秩序的建立和维持进行的一系列工作，建立和维持可以借助两种不同的方法:①人治——依靠管理者主要根据自己判断的实时监督。②法治——借助规则的指定和执行。 依法治理需要遵循:“明法”（公开透明性）“一法”（统一性和平等性）“常法”（相对稳定性，不朝令夕改）
  • 西方工厂制度早期的管理思想
    • 亚当·斯密:
      • 现代经济学之父。
        • 劳动分工➕经济人假设:分工是增进劳动生产力 的重要因素
      • 劳动是国民财富的重要源泉之一。一国财富的多寡，取决于两个因素:①该国从事 有用劳动的居民在总人口中所占的比重②这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判 断力的高低。《国富论》
      • 劳动分工有助于这个目标的实现:①可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率。②节 省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间。③有利于创造新工具和改进设备
    • 查尔斯·巴贝奇:
      • 计算机之父
        • （巴贝奇脑壳被保存）《论机器与制造业的经济学》
      • 劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减少工资支出的好处
      • 边际熟练原则，利润分享: ①按照工作性质所确定的固定工资 ②按照对生产率所做出的贡献分得的利润 ③为增进生产率提出建议而应得的奖金 利润分享工资制度:固定工资➕利润➕奖金
    • 罗伯特·欧文
      • 人事管理之父
        • 现代人事管理的创始人
      • 人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好品德。
      • 开创了在企业管理中重视人物的地位的先河，欧文并没有提出人是社会人。
  • 现代管理学的萌芽与发展
    • 泰勒:科学管理之父
      • ①1911年代表作《科学管理原理》标志着管理理论的形成 ②对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考
    • 法约尔:一般管理理论之父、经营管理理论之父
      • ①代表作《工业管理与一般管理》②致力于管理 理论的研究和宣传，构建了管理研究的基本框架
    • 韦伯:组织管理之父
      • ①代表作《社会组织与经济组织》②分析了官僚组织（科层组织）的构成要素和 运行特点，提出并论证了官僚组织是理想的组织形态的观点
    • 人际关系学说、 霍桑实验、梅奥
      • 《周三多》
        • 照明试验1924--1927:（此阶段无梅奥）照明强度的变化对生产 率基本没有影响
        • 继电器装配室试验1927--1928:（梅奥从此参与）a:改善条件， 增加茶点、缩短工作时间等。b:监督和指导方式的改善 a➕b效率↑，a➕b➖a效率→不变说明b是主要原因 霍桑效应:由于受到额外关注而引起绩效或努力上升的情况
        • 大规模访谈1928--1931:工人说影响效率的因素是人际关系， 而不是待遇和工作环境。这个试验证明工人是社会人。
        • 接线板接线工作室试验（绕线试验）1931--1932: 企业中存在非正式组织，有群体行为规范。
        • 奥梅:霍桑实验《工业文明中人的问题》 ①工人是社会人而不是经济人 ②企业中存在非正式组织 ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系， 提高生产率的途径是提高工人的满足度
• 管理学的学习意义与方法
  • 学习管理学的意义
    • ①了解管理的一般规律。②不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或 决断能力（案例分析和事例解读可以填补存在的缺憾）③指导我们的管理实践，提升我们的管理水平。
  • 学习管理学的理论指导、 科学思维以及基本方法
    • 学习和研究管理学的理论指导:学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，辩证唯物主义与历史唯物 主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考 ①要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系。 ②要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析管理理论的一般抽象性与具体运用的关系。 ③要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系。
    • 学习和研究管理学的科学思维:①战略思维②历史思维③辩证思维④创新思维⑤底线思维。 管理的直接目的是要提高组织活动的效率。
    • 学习和研究管理学的基本方法:理论联系实际是在马克思主义指导下我们学习和研究管理学的基本方法。 ①把握管理学的理论体系，理解管理的基本原则、方法和工具。②用所学的管理理论与方法去观察和分析工作 和生活中的管理问题。③描述人的活动的文字材料，只要用心去读，用心去分析，就有可能使我们从中得到关 于管理的启示。④了解和掌握经济学、政治学和社会学等相关科学的知识来关注、探索、分析甚至指导、提升 我们的管理实践。
  • 管理学与其他学科
    • 古典政治经济学（劳动分工和协作）、心理学（行为及其动机）、社会学（组织）政治学（权利及其运行） 管理学的学科性质是:边缘科学
• 标志着人际关系学说的产生 1949年以后发展成行为科学
• 古典管理理论
• 马工程:人类管理活动一般规律的学科 周三多复旦:系统地研究管理活动原理与方法的学科
  • 管理学