导图社区 管理学知识第一章节概括
管理学知识第一章思维导图，介绍了管理的概念、管理者的分类、管理学的概念、管理学的研究内容等方面的内容，概括简洁易懂，通俗，欢迎广大用户体验阅读。
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管理学
管理
管理概念
管理是指在特定环境下，通过 计划，组织，领导 和 控制 等职能，协调以人为中心的组织资源，以有效实现组织的目标活动或过程。
管理性质
自然属性
社会属性
管理的基本职能
计划：首要职能，管理活动从计划开始
组织：一进行组织结构的设计，构建和调整。二为实现计划目标所进行的必要组织过程，是管理的首要职能。
领导
体现管理者素质和管理能力的核心环节
控制
控制职能是管理过程的监视器和调节器。
管理者
角色
信息角色
监督者
获取各种特定的即时信息，以便透彻地了解组织与环境，是组织内部和外部信息的神经中枢。
主要活动于阅读期刊和报告，保持私人接触。
传播者
将从外部和下级得到的信息传递给组织的其他成员
主要活动于举行信息交流会，用各种方一式传达信息。
发言人
向外界发布有关组织的计划，政策，行动，结果等信息，是组织所在行业的专家。
主要活动于举行董事会议，向媒体发布信息。
决策角色
企业家
寻求组织和环境中的机会，制定改进方案并发起变革，监督某些方案的策划。
主要活动于制定战略，检查会议执行情况，开发新项目。
对抗者
当组织面临重大的或意外的动乱时，负责采取补救行动
主要活动于制定战略，检查陷入混乱和危机的时期。
资源分配者
负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策
主要活动于从事涉及预算的各种活动，并安排下级的工作。
谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
主要活动于合同谈判。
人际角色
代表人
象征性的首脑，必须履行法律性或社会性的例行义务。
主要活动于迎接来访者，签署法律文件。
领导者
负责激励和动员下属，以及人员配备，培训和交流。
主要活动于实际上从事所有的有下级参与的活动
联络
维护自行发展起来的外部关系网络，协调组织内外部关系。
主要活动于发感谢信，从事其他外部活动。
分类
高层管理者
中层管理者
基层管理者
管理者应具备的基本技能
技术技能
技术技能是指管理者使用某一专业领域内的技术和知识来完成组织任务的能力。
人际技能
人际技能是指管理者处理人际关系的技能
概念技能 概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力
管理者应具备的基本素质
思想政治素质
正确的世界观、人生观和价值观
现代化的管理思想
强烈的事业心，高度的责任感，正直的品质，民主的作风
实事求是，勇于创新的精神
业务素质
市场经济的基本运行规律和基本理论
组织管理的基本原则，方法，程序和各项专业管理的基本知识
心理学，组织行为学，社会学等方面的专业知识
工作能力素质
管理者不仅要具有一定的业务知识，还要有较高的工作能力。
身体素质
管理者必须具有强健的体魄和充沛的精力。
心理素质
面对复杂多变的环境和各种不同类型的任务，管理者要想应付自如，游刃有余，还要具备健康的心理素质
概念
从管理实验中形成和发展起来的系统的研究管理活动及其基本规律。
特点
综合性
艺术性
不精确性
应用性
研究内容
基础部分
意义上对管理学进行总体描述（概念，性质，职能，角色与技能。
原理部分
从管理规律的角度订阐明。
职能部分
方式部分：
主要从方法论的视角揭示各种管理方式的适应性问题
研究方法
历史研究法
案例分析法
比较研究法：把不同或类似的事物比较和对照从而确定它们之间的相同点和差异点。
归纳演绎法：归纳法由个别到一般，由事实到概括的推理方法
演绎法是指由一般到个别，由一般原理到个别结论的推理方法
