导图社区 洗恼术导图笔记
以下介绍了初级洗恼术操作方法及破解,包括思维休克法、制造稀缺感、虚假逻辑法、捕获冲击法、从众心理、认知承诺、习得性无助等。
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这是一篇关于培训管理实践的思维导图,从新员工入职培训、管理人员培训、销售人员培训、企业内训练师培训等方面作了阐述。
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初级洗脑术解析
思维休克法
洗脑原理:在封闭空间内灌输绝对真理
实施方法
封闭空间:隔绝与外界的信息交流
绝对真理:让对方对植入信息坚定不移
披露所谓行业内幕
讲解所谓潜规则
九真一假的信息植入
提前剔除质疑精神强的人
常见案例
旅游的购物
传销洗脑法
保健品讲座(送鸡蛋)
破解方法:预设心理警示线(在活动前就预设一个对方的目的)
制造稀缺感
洗脑原理:利用人们“贪便宜的本能”,人为的制造稀缺资源
塑造推荐品的价值、必要性
讲故事、情感触发
打造“天上掉下的大便宜”,并用限时特价、过期不候等手段塑造稀缺感
学校:每天表现最好的学生给一朵小红花(只有一朵、最好的才有)
商场:限量、特价、限购、限时促销、等级勋章……
破解方法
这个“稀缺资源”对自己是否是必须的、自己是否真的需要且能用上
为了获得“稀缺资源”,我要付出的代价是什么?他们是不是等价的?
虚假逻辑法
洗脑原理:用似是而非的逻辑修改受众认知
瘸腿狼:不从悬崖跳下去,你怎么知道自己是一只雄鹰——不断有鸡跳崖,狼吃得脑满肠肥
微商:女人就要活的精致、就得对自己好一点(鼓动单纯的小女生超出生活承受力的花销)
话术:九真一假
保健品骗局:高血压糖尿病的知识讲座(全是真的)+当前最有效的就是XX产品(假的)
逻辑:以偏概全
不吃早饭会影响身体健康、身体状态会影响考试成绩、所以考试不好是因为没吃早饭
假设:违背常理的假设
厚黑学:不成功是因为你要脸,不要脸的人才能成功,所以你得不要脸,只要不要脸你就成功了
不成功是因为心不诚,你看XX为了来上课付出了XXX大的代价都要来,所以他成功了
培训中:马云的18罗汉接受了马云的洗脑,所以现在个个身价不菲→听话、照做、追随
正确的自我认知:不要把自己当成loser,不要怀疑自己的人生
否认自我后,大脑清空;进来什么就先入为主吸收什么
即便非要否认自我,但一定不要否认常识
警惕:“只要……就……”的所有内容
学会反推法:由A→B成立,那么由B→A是否仍然成立?
捕获冲击法
洗脑原理:人从放松状态切换到紧张状态,中间会有一段时间的“无防御期”
案例:警察半夜抓捕罪犯、连夜审讯
用似是而非的信息制造恐慌感——一定要吓住对方
以救世主身份出现:这个问题我能解决——被洗脑者就被牵着鼻子走了
案例:你这个病太严重了,会给生活带来多大影响、多么不好治疗——别担心,我这个药可以对症
反思:我是否真的陷入这个困境了——心里没鬼,不怕鬼敲门
反思:这个人是否真的能帮我解决问题
从众心理
洗脑原理
人类是群居动物,有“融入群体”、“合群”的本能
尽管并非心甘情愿,但迫于集体压力随波逐流
主动从众:直接利用人性的弱点,不用洗脑
被动从众:制造对立面道德绑架
【职场案例】分小组抓典型
确定想要道德绑架的人:张三(特立独行)
分小组,扣小组奖金,明确扣奖金的原因就是张三
小组内张三受孤立和内心谴责——妥协合群,不再特立独行
脱离集体,换一家公司
认知承诺
有承诺、认可类的心里动作或肢体动作,都会改变人的认知
沙滩小偷实验
做出照看承诺的,100%有行动制止偷窃行为
没有做出承诺的:低于10%
阿德勒广告实验
看广告:信任率17%
一边活动颈椎做点头动作一边看广告:信任率42%
点头是“认可”的动作
用封闭式问题连续追问,让对方做出认可,强行植入观点
【案例1】:培训中培训师经常问“对不对”
【案例2】化妆品销售
一提问:皮肤不好是什么原因?
二肯定:对,你说得对,解除对方心里防线
三追问:你说得对,但其中最重要的原因就是……,对不对?
只要点头,某种程度上就解除了自己的心理防线
四推销:这个产品……
五逼单
【案例3】凤姐论文实验
张三特别讨厌凤姐
导师布置任务:写文章做调研《凤姐的100个优点》、《凤姐成长史》、每天早上喊5遍“凤姐我爱你”
三个月后,张三对凤姐产生了强烈的好感(这期间张三从没见过凤姐)
如何破解
无
习得性无助
失败久了,从心理层面不认可成功的可能性
隔断与外界的联系
封闭空间、阻断通讯、划定小圈子等
自尊体系摧毁
比如强迫本人骂自己、被别人骂、被说不行等
诚信体系摧毁
(都是我的错)承认自己没犯过的错
畸形价值观建立
按照我的要求做,我给你奖赏,建立新的条件反射
不按我的要求做,我就给你惩罚(体罚或精神惩罚)
受害者产生认知:被惩罚是因为自己没做好
不断强化
被固化在单一的行为模式中
行为层面:从被动接受到主动配合
当有了新的选择后,也失去了选择能力
斯德哥尔摩症候群
传销的精神控制法
校园暴力
家庭暴力
角色化
体验派:我就是角色
完全失去自我,安全按照角色设定来生活
被控制人是心甘情愿的,自动自发地
【案例】pua精神控制
表现派:演绎对角色的理解,生活是生活,角色是角色
案例:斯坦福监狱实验
塑造角色
【纳粹】崇高的理想、高昂的口号、整齐的步伐
【邪教】法轮功自焚事件
让对方认同并带入到这个角色中
因为受害者已经被角色化,行为完全是出于自愿、自动、自发,因此一旦被角色化,没有任何方法自愈
题外话
药物控制
大脑活动的规律
A状态:放松状态(有一定的防御意识)
切换期:脑海资料、意识重新组合,【有人长有人短】(这个阶段没有防御意识)
B状态:紧张状态(具有强大的防御意识)
解除心里防御的
咖啡因+酒精
用药后特别容易听得进去话、顺从性大大提升
特别容易吐露自己的秘密,一几乎是问就说
洗脑术的组合使用