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六度分隔理论
包括引论、内容、现实意义、推论、人脉拓展、技术、现实的准则、增加自己被利用的价值、成为别人可以信赖的人等。
编辑于2021-10-28 18:34:15
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六度分隔理论 （人脉倍增的技术）
第1章 只要你愿意 ，世界触手 可及
引论
通过控制自己的人脉来给自己创造更多的可能
内容
在20世纪60年代由美国心理学家斯坦利·米尔格朗提出
你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。任何两位素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生必然联系或关系。
现实意义
在六度分隔理论的指导下，我们可以找到自己和“贵人”之间的直线距离并描绘出直达的路线，通过结识最有效的“六人”（经营人脉关系）来指导自己的工作，完成自己的婚恋，解决一切跟人相关的问题。
推论
在这个地球上，只要你想，那么在法律和道德允许范围内没有什么是不可能办到的，没有人是不能认识的
所欠缺的
想象的勇气
行动的策略
人脉拓展
是什么
就像从山上滚下一个小雪球，慢慢地越来越大，带来的回报也越来越多
远远不像过去所谓的“拉关系”那样粗俗简单，它包括很多层面的深化，需要用心经营
前提
够用心，够细心，认真打点
人脉资源
绝不是“你认识对方、对方也认识你”这种层次的关系
而是对一个人克服困难、成就事业能够发挥有益作用的高层次的关系，人们常说的朋友关系、合作关系都是这种关系
本身具有很高的价值
通过合作，能够为双方创造出更高的价值
实质
人脉只是体现为人际关系，而人脉资源不仅仅体现为人际关系，还是一种潜在的无形资产，一种潜在的财富
作用
没有人脉资源，仅靠一个人的能力，很难创造出更多的财富，只有汇集更多人的力量，形成合力才能取得更大的成功。（丰厚、高效）
特点
可以多次利用、深度开发，不仅能够创造出价值，而且其自身价值也会不断提高
积累人脉资源的 重要途径有两条
一是从亲戚、朋友等熟人入手
二是从不太熟悉的 人或陌生人入手
与陌生人交往的方法、技巧
相应的环境和氛围
虚拟社区、团队、圈子
面对面的交流
社团（自然、轻松的氛围）
技术
只要你愿意，世界触手可及
心意是成功的必要条件
你的友谊是否掺了水分（被利用）
以利用别人为目的，绝对不是正常的人际关系
构建人脉资源网络（两个方面）
首先要学会做人，要有良好、正确的心态
其次要明白如何待人
我8你2
要诚信对待朋友
被别人利用时，更要保持良好的心态
大智若愚
一对矛盾
发挥自己的特长并与为别人服务、满足别人需求结合在一起
生存之道
只有在被人利用当中学会审时、度势、交友，才能学会生存之道
缘分，妙不可言
在茫茫人海中，人和人不论相距多么遥远，身份、地位存在多大差异，有缘就能够建立亲密的关系，这便是缘分的体现
做事情不找借口，解决问题找方法
最重要的是找到并使用与人交往的方法，而不能总为自己不善交友找借口
路靠自己走，交往不减自立
作为一个普通人更应明白，要想取得成功必须要自立、自强、自信（发挥自己的特长）
人脉是风险最低、 回报最大的投资
低层次的人脉资源：你与他人有类似认识或“只是知道”
经营人脉 （策略）
经营就必然要有投资，而投资就要考虑风险与回报
金钱开道恰恰是最下乘的方式：请客吃饭、跳舞唱歌
人都是有思维、有感情的，一句真心的问候、一个力所能及的帮助都是在经营人脉
一个人对自身进行投资，不断提高自己的专业水平和能力；经营人脉要与自身的真才实学相辅相成。（以人的能力为基础）
是一项长期的投资
高层次的人脉资源：与他人相知、相交，进而通过相互合作成就一番事业
人脉资源对于一个 人成功的作用机理
一条途径是不断拓展并维护好自己的人脉资源网络，不断投资使其范围更广、作用更大
另一条途径是不断提高自己的能力（特殊用途）
绘制一张人脉关 系网络图（物化）
明晰自己人脉资源中每个人的能力和作用，能使自己的人脉资源在关键时刻真正发挥作用，而且能使自己有条不紊地做好人脉资源的拓展和维护
如何绘制
对人脉资源的有效整合
概念图
积极参加各种社团
第一，对参加什么样的社团要有所选择
第二，参加社团活动不能投机取巧、急功近利
第三，如果参加社团，最好能成为一个组织者
朋友的朋友是朋友
构建丰厚而高效人脉资源网络最有效的方法和途径
如何做到
人脉资源的深度开发
原理
相互信任，构建高层次的人脉资源
第一，要把握机会、创造条件，与朋友的朋友相识
第二，必须充分发挥朋友的作用
爱好、特点
第三，与朋友的朋友交往更要用心
第2章 知己，才能 找到知己
现实的准则
你越有用，就越容易构建有效的人脉资源网络
增加自己“被 利用”的价值
成功者就是实现自己人生价值的人，而一个人的人生价值往往由其能力决定。（相关效应和背离现象）
对自己充满信心，充分挖掘自己的潜力，往往能有效提升一个人的能力；
一个人能够做到知己，对提高自身能力也很重要。
学习专业知识和参加各种培训、通过网络寻找一些对提高自己能力有用的信息。
在生活、工作中用心体会、反复实践是一个人提高自身能力的有效途径。
展示自己的价值
一个人要善于将自己的能力转变成“可利用的价值”，并利用一切渠道和机会向别人广泛传递。
成为别人可 以信赖的人
诚实守信是一个人必须具备的基本素质。
诚信要从小培养，更提醒着每个人，诚信不分老幼，对任何人都要诚实守信。
没有诚信会失去朋友的信任，只有诚信才能赢得朋友的认可和帮助。
诚实守信是人际关系的基石，诚信是双向的、相互的。
对朋友不要 预设立场
要点：不仅需要认识的人多，而且各行各业、拥有不同能力的人都要兼收并蓄。（人生活的环境不同，脾气、秉性各有差异，接受的教育也不一样，因此不同的人往往具有不同的能力。）
与人交往不可能完全没有功利色彩，而一个人的能力、品德才是更应被看重的。
得到有能力的大人物的帮助
对一个人的成长不仅作用巨大，而且往往如立竿见影般快速、显著。（比如商界巨富的投资和业界精英的指点）
大人物也会有解决不了的问题或遇到危急的时候，只要有能力，小人物也能帮上大忙，为大人物排忧解难。
与大人物交往要有平常心，在大人物面前更要保持自尊、自爱、自重的人格，绝不能摇尾乞怜、卑躬屈膝，这样做只会被人看不起。与大人物成为朋友，不能有依赖心理，和大人物交往更要独立。
良好的 心态
一个人不能对朋友预设立场，不论是大人物还是小人物，都应吸纳到自己的人脉资源网络中，只有这样才能在争取成功的过程中得到更多的助力。
坚持原则， 困苦不离
两个 方面
学会做人
只有先明白了怎样做人，才能进一步谈如何与人交往。
与人交往
更为复杂、困难，而要真正做好就更不容易，不仅要注意自己的行为、举止，还要关注对方的想法及行为。
做人和与人交往既要坚持原则，更要困苦不离，这样才能做好经营人脉的工作。
好朋友之间需要推心置腹，坦诚相告；
真心待人应该贯穿于人际交往的全过程，要充分尊重朋友的个性特点，因人而异地选择不同的交往方式。
人际关系在本质上就是“我为人人，人人为我”的合作互利关系。
基本表现
合作是人际交往的基本准则，在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。
人际关系要想达到和谐，就必须使双方都能从中获益，如果一方利益长期受损，人际交往不会长久。
合作互利就是与朋友要多沟通，对朋友要多支持，在交往中要多协商。
与人交往要有益于社会，有益于朋友，只有这样才能与朋友和谐共处。
对自己充满一 万伏特的自信
能力是否充分发挥的问题
小问题
一个人有自信（信念），不仅能使自身能力得到充分发挥，而且还能激发人的潜力，使人的能力倍增；
自信会以其特有的方式显现其作用。
一方面是由于他的刻苦训练，但更重要的是精神上的突破。
尊重（信念）源于价值，始于相识，生于相知。要想赢得别人的尊重，先要使自己值得尊重。
在人际交往中，不够自信是很平常的事，要想克服其实也很容易，只要注意改变细节就能收到明显的效果。与陌生人交往，最初只要稍微主动一些，多说几句话，往往很容易找到大家都感兴趣的话题，有了共同语言，交往起来就会轻松自然。
对自己进行心理暗示也有助于培养自信。
“我能行”、“我能出色完成工作”
再通过思考想出完成工作的方法，
当众发言是克服恐惧心理、增强自信的有效手段，是克服自卑最有效的办法。
适应环境 的本领
应在遵循自然环境和社会环境发展、变化客观规律的前提下，因势利导主动对自己的生存环境施加影响，使之更适宜自己的生存与发展（适者生存、因势利导）。
适应环境的本领是每个人必备的生存手段。
积累 人脉
以主动的心态学习、掌握与人交往的多种方法、手段，才能在人际交往中与不同的人成为朋友。
与人交往时要想做到因人而异，就必须深入了解交往对象，只有了解了对方的特点、习惯（脾气、爱好和习惯），才能因势利导，主动寻求对方更乐于接受的交往方法和手段与之交往，这样不仅交往对象更容易成为自己的朋友和人脉，而且自己与人交往的能力也会显著提高，这样更有利于人脉资源网络的建设。
把对手变成朋友。
既尊重了对方，又成就了自己，这是值得每一个人在人际交往中学习、掌握的本领和经验。
试着每天 淘汰自己
只有不断吐故纳新，真正提高自身的能力和品德修养，才能立于不败之地。
自强 自立
吐故就是要不断抛弃自己过时、无用的知识、思想和行为方式；吐故的目的是纳新，掌握新知识、新方法、新思想，从而提高自己的能力和品德修养。
人脉资 源要不 断更新。
如果不淘汰对自己无用的人脉资源，就要占用有限的时间和精力。
要具有良好的人际关系，在不同阶段需要不同的能力（特长）。在一个人不同的成长阶段，需要的人脉资源也不同。
要点
树立不断淘汰自己的思想，要明白自己今后的发展方向。
谦虚的心态、新的专业知识和有用的、更多更好的人脉资源
合理的人脉 资源结构
不能太单调。“珍惜眼前人！”
在拓展人脉资源过程中，还要注意人脉资源的深度、广度和关联度。
成长性和延伸空间
放低姿态， 内敛是金
在人际交往中， 首先要学会做人。
要有自信
沉稳内敛
具有包容性，又具有开放性，内敛的人，其人格力量吸引周围的人。
前提
有很强能力和有足够品德修养
其次，要有 良好的心态。
谦虚的人更能看到别人的长处，能做到放低姿态为对手叫好。相反，如果不懂谦虚，不会隐藏自己的锋芒，处处张扬表现自己能力超强，往往会在无形中惹来嫉妒和猜忌，这样的人不会交到朋友，做事更不可能成功。
此外，人际交往还要采用适当的技巧和方法。
最有效的技巧就是放低姿态。
倾听、理解和体谅
“人人为我，我为人人”
以对方为核心
两点注意（看待能力）
1.不能将能力作为与人交往的唯一标准
2.能力只有在与人合作中才能创造价值，而不是在与人交流、沟通中发挥作用
做目光 远大的人
一个人能否获得成功，是由个人自身因素决定的。其中，做目光远大的人尤为关键。
与成功者成为朋友，并使之成为自己的人脉资源，这样的人脉资源网络自然会为一个人的成功提供更多帮助。（权势）
同时，也要对落难者伸出援手。（莫逆之交、患难朋友）
在为自己成功构建相匹配的人脉资源网络时，还要有博大的胸怀。（君子不记旧恶）
增加自己 曝光的渠道
例如
与有共同兴趣、爱好的人自发形成各种不同的小团体，在公园举行相亲会以及媒体和互联网。
关键
在于要转变思路用心寻找，其实与人交往的渠道往往就在身边。
创造出很多增加自己曝光的渠道，抓住了每一次树立自己形象的机会。
培训、讲座； 同学会、老乡会、战友会、联谊会、庆典会。
寻找自己 的人生目标
原则
要想弄懂人生的目标，就必须先明白自己存在的意义；
人生目标定得越高，就越能充分发挥潜力；当然，还要切实可行。
方法 和效率
要实现自己的人生目标，首先要勤奋； 其次，要不断提高自己的能力和品德修养，还要培养坚韧不拔的意志和吃苦耐劳的精神； 最后，人脉资源网络是实现人生目标必不可少的条件。
在信息时代，信息往往决定着成败，拥有信息就拥有无限发展的可能性，通常，人脉有多广，信息就有多丰富。
要实现自己的人生目标，可以借助人脉资源增强自身能力。
1.与别人有相同之处； 2.看到自己的缺点与不足； 3.吸引更多具有不同能力的人加入。
肯定自己 以往的努力
肯定自己以往的努力，重视自我鼓励的作用，不惧怕困难与挫折。
自信的原理
不能肯定自我就会缺乏自信，缺乏自信就看不到自己的长处，人就容易自卑；缺乏自信也看不到自己的短处，人会自负、自傲，就不能用短处来警戒自己、避免骄傲。
越自信越会获得成功
肯定自己以往 的努力，不断 鼓励自己。
一个人积极的心态有利于培养自信； 有利于一个人提高能力（1.不断充实自己； 2.深入挖掘自己的潜力。）； 有利于一个人正确面对成功与失败（面对挫折和失败，与朋友携手相互鼓励，才能共渡难关。）； 有利于与他人交往（一个人应当看重自己，在别人肯定你之前，你先肯定自己。与人交往，肯定自己也要肯定别人，相知、相交成为朋友，水到渠成。平常与人交往得多热乎不重要，关键是在需要的时候是否及时出现。）。
独善其身，少 给他人添麻烦
可以向别人求助，但要坚持合作互利的原则。
过多地麻烦别人
缺乏礼仪修养和不尊重他人
在争取成功的过 程中，一个人要 培养自立意识。
学会自立往往比得到资金支持更加重要。
首先要对自己充满信心，坚信自己有能力解决各种问题；其次要立刻思考解决问题的办法；最后，也是最重要的，就是马上着手解决。
信心、方法加行动
很多问题和困难要先试着处理
但向别人求 助之前，也 要深思熟虑。
求助什么
对于要向别人求助的事情必须有所界定，尤其是那些向别人求助后各有利弊的事。
向谁求助
求助对象要先考虑熟人，然后再选择政府部门，最后考虑社会机构。
怎样求助
诚心求助，要将自己的困难坦诚地告诉别人，被求助者才不会袖手旁观；求人办事之前，要力争先替人办些事。办不了大事，办小事，办不了小事出点力、尽点心；要礼貌客气，让对方乐于接受；勿自以为是，以免对方心有他想。
一个人应重视向已有的人脉求助，如果注意把握分寸，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖和看重，能在一定程度上起到融洽关系和加深感情的作用。
合作 互利
沟通能力能为 你的人脉加分
为人脉加分
一个人只有能够与他人准确、及时、有效地沟通，才能建立起牢固的、长久的人际关系，进而为你的人脉加分。
沟通是人际交 往的一个技巧
注意两点
第一，敞开心扉，开诚布公。第二，注意平等交流。
最基本的沟通技巧就是多听和少说。
其它技巧
善于倾听、赞美别人
克服心理障碍
既对陌生人的语言信息有反馈，又对陌生人的非语言信息有反馈。
做一个别人 想靠近的人
提升能力
要想构建自己丰厚的人脉资源网络，就要使自己成为别人想靠近的人，在人际交往中做一个有亲和力的人。
亲和力是一 种不容忽视 的能力。
有的人天生就有！
有意识 地培养
在与人交往中赞美别人，交流沟通时多做倾听者，说话只说大家都感兴趣的轻松话题。
要点：第一，要做到真诚与人交往。第二，要主动与人交往。第三，要以平和的心态与人交往。第四，与人交往不能目中无人。
第3章 “杀熟”也是 一门技术
在人脉资源网络的维护中，我们要做一只精心织补自己网络的蜘蛛，查漏补缺。
口碑是 金字招牌
将口碑作为成功的一种标志理所应当
现实社会中，一个人如果拥有口碑这块金字招牌，就会得到很多好处，甚至是直接的经济效益。
提升能力 （策略）
一个人有口碑在网络中传播：1.会给网络中还不太了解的人留下良好的印象；2.也可以使朋友放心地推荐给他的朋友。
如何才能 做一个有 口碑的人 呢？
第一，一定要做一个真诚守信的人；第二，仪表着装非常重要；第三，一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来；（在与人交往时，要注意环境气氛，决不要喧宾夺主自说自话。要有幽默风趣的言行，幽默而有分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与他人处好关系，耐心倾听他人的讲话也是十分必要的。要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在谈话中，注意谈及对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使他人高兴，这样你也不难与之接近了。）第四，行为动作是一个人内在气质、修养的表现。（男子的举止要潇洒、刚强；女子的举止要优美、含蓄。一般情况下，大方、随和、乐观、热情的人总会受人欢迎；而过分自我炫耀、举止粗鲁或过于拘束的人则让人生厌。）
两点注意
既要把握全局大方向，也要注意细节；与人交往不仅要有信心，谦虚同样非常重要。
融入圈子， 同流而不合污
丰厚高效
不仅要将自己的人脉资源网络打造成高效的团队；
而且自己也要能够融入不同的团队之中。
所谓团队，是由一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标而共同努力的一群人的集体。
融入团队是一种氛围，是一种潮流。
策略
一个人应该将自己的人脉资源网络构建成一个团队，并真正融入其中，这样不仅能掌握更多的第一手资料，而且将有助于自己及自己的人脉资源共同取得成功。
很多 好处
融入团队，可以获得安全感和满足自尊的需要。可以互通信息和沟通与各方面的联系。还能促进成员之间的相互激励。团队内还可以促进成员间思想和感情的交流，团结互助完成共同的目标。另外，团队还有利于个人能力和品德修养的提高。
同流而不合污
首先，要对想要融入的圈子有所选择；其次，要对圈子、团体中的成员有所选择；最后，清者自清、浊者自浊；
想想你能为 别人做什么
策略
一个人能够主动做到在别人需要时及时提供帮助，那么他成功的道路无疑会比别人平坦很多。
作用
1.会有快乐的感觉；2.增强自己发现问题、处理问题的能力；3.使自己的自信心充分提高。
助人自助
把注意力转移到别人身上，去注意、接触、倾听和了解，当你注意别人时，你对他们就更有吸引力，也会引来更多热情。
人到用 时方恨少
人脉资源维护
对于自己的人脉资源，只有不断维护，才能在需要时发挥作用。
与朋友培养、联络感情
感情绝不是一朝一夕就能培养出来的，要靠平时一点一滴地积累。
目标
结交朋友应该根据彼此的投缘程度来确定安全距离，一般的朋友距离远一些，生死之交和道义上的朋友距离近一些。
三点 注意
首先要信守承诺，答应朋友的事必须做到；否则，朋友只会越来越少；其次是要诚恳正直，背后不说朋友短处是诚恳正直的基本表现；最后，与朋友交往还要注意小节。
在没事的时 候联络老朋友
平时没事时也保持与朋友联络，随时随地进行感情投资，这样关键时才能得到朋友帮助。
见面、网络、短信、电话
有事找人是用人，没事找人是情感投资。
所谓老朋友是指彼此已经有了相当程度的了解，彼此之间不受时空的阻隔，一直保持着联系的朋友，这种朋友才更难能可贵。（对人生的看法也会更加透彻，重视自己的过去以及证明自己的品德值得朋友信赖。）
注意
与朋友交往不能斤斤计较，与朋友见面交流也不需非要选择大块时间，探访朋友的孩子也很好，让朋友带他的朋友一起参加聚会、要顾及朋友的感受。
越忙越要 与朋友保 持联络
每逢节日给新老朋友发个祝福短信保持联络。以行业、同学等进行归类建QQ群，也是一个积聚人脉、维系情感的好方法。在一些恰当的日子，主动策划朋友或同学聚会，彼此对各种话题进行交流，感情自然递增。另外，也可以把自己的喜怒哀乐、成功与失意在电话中与朋友分享等。
乐于和 朋友分享
策略
乐于和朋友分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。
世界上有两种东西是越分享越多的：一种是智慧、知识，另一种是人脉、关系。
在与人交往中，乐于和朋友分享，能有效拉近与陌生人的心理距离，有助于将陌生人转变成自己的朋友和人脉资源。
找出朋友中 的核心人物
从已有朋友入手是拓展人脉资源、快速积累人脉最有效的方法。
策略：与带圈子的关键人物交往
首先不应生拉硬套；其次要讲究场合；最后，与带圈子的朋友交往需要掌握一些技巧。
找出朋友中的核心人物，努力加深与带圈子的朋友的关系，常常能使人认识到自己在社会关系中的不足之处，从而加以弥补。
一个人要想获得成功，带圈子的朋友越多，彼此之间交往越密切，对一个人的帮助就越大。
别用一个手 指指着朋友
朋友间的相处之道
朋友相处，要有心与心的默契，心与心的坦诚，要多欣赏对方，千万不能总是抱怨或者指责对方。
朋友给你的伤害多半是无心的，不要抱怨，要善于遗忘；但是朋友给你的帮助一定要牢记在心。
保持背 后的忠诚
经营人脉的功夫不到位
没有以忠诚为基础，人脉资源仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交这样较低的层次。
那种当面一套、背后一套，当面不说、背后乱说的“两面派”“变色龙”，历来是与人交往的大忌。
注意
当着朋友的朋友面，一定要赞美而不是批评共同的朋友；对于有关别人的流言、是非，做到不听信、不议论；保守朋友的秘密、隐私。
钩心斗角或建立在利益关系之上的友谊皆失去了忠诚，从而也失去了真正的情谊。
承诺自己可 以做到的事情
信用的最大特点就是难得易失，一个人花费几年甚至几十年时间积累的信用，往往由于一时一事的言行而失掉。
一个诚信的人，必然能够拥有更多的人脉，能够得到更多成功的机会，诚信可以使人受益无穷。
要做一个诚实守信的人，在与人交往中，首先要做到重诺（不应该许诺的坚决不许诺）；还要做到及时践诺；要注意许诺时不能信誓旦旦，更不能冲动，应给自己留有余地，即使有能力办到的事，也可以用“给我一次机会”之类的话来代替许诺。
接近不喜欢 的知识或人士
众所周知适者生存的道理，一个人要想生存、发展，就必须学会接近不喜欢的知识或人士；否则，不用说成就一番事业，就连正常生活都会有困难。
提升能力（要点）
接近不喜欢的知识或人，正是一个人不断提高自己能力的过程，对其将来取得成功会有很大帮助。
学习、掌握 与不喜欢的 人士交往的 技巧。
与不喜欢自己的人交往，最主要的还是自我检查，尽量客观地看问题，当看到别人身上的缺点时，同时要检查自身是否也存在问题，不要一味将错误怪罪于别人；尝试做换位思考，从对方的角度看问题，并试着问自己：如果是我，是否也会发现对方的优点；也可以寻找共同的话题，逐渐拉近彼此的距离，而后加强沟通，进而慢慢消除讨厌的情绪。如果通过以上方法还不能解决，则也可寻求专业人士的帮助，进行专业分析、指点调节，从而拥有健康的心理状态。
可适当在朋 友面前“扮矮”
要赢得别人的帮助，就要学会“放低姿态”，适当在朋友面前“扮矮”。
策略
平时韬光养晦，“放低姿态”，表面上不显山露水，甚至故意示弱的人，在关键时则锋芒毕露，常常更容易获得成功。
对一个人而言，“扮矮”是一种生 存技巧，也是一种工作技巧。
会让朋友感到他自己有能力、有价值，可以在不自觉中提高朋友的自信心。
让对方赢得了自尊，也才能获得他人的敬佩和认可。
保持沟通和 会面的渠道
友谊之树需要经常浇灌，才能常青。
短信、QQ、MSN、电子邮件、BBS（圈子化生存）、个人博客
特殊日 子的祝福
节日的问候，会让朋友倍感高兴，也是维系和巩固关系的黏合剂。
小技巧
营造彼此关心、祝福的 氛围。（感情要真挚）
在妻子生日、在公婆生日、当朋友成功时、每一个朋友的生日、婚礼以及孩子满月、百天、周岁的日子。
学会先 爱别人
人际关系中，我们要有一颗爱别人的心。爱是一种活动情感，不是静止的。爱是社会生活中一种很特殊的经验，要想拥有它，最重要的方法就是把它施舍给别人，主动付出。
关爱是生活的甜味剂
它包括在生活中对别人的照顾、爱护和关心，还包括对别人心理状态的理解、认同、支持和鼓励。
只要你细心观察就会发现，你身边有许许多多人都需要你去关爱。
我们爱别人的同时也是在爱自己。人际交往中，我们一定要学会先爱别人，只有你主动关心和爱别人了，才会同样得到他人对你的关心与爱护。
第4章 从现在起 ，不再一 个人吃饭
从现在起，不 再一个人吃饭
与人交往的目的是交流沟通，饭桌上能否交到好朋友，关键在自己如何行事，如果能通过饭局积累自己的人脉，那么也不失为一个很好的途径。饭局中人的情绪大都会非常好，更容易结成深厚的友谊。
最重要的是要 突破内向自闭 性格的局限。
要互动
许多介绍心理调节和社交技巧的书，谈了不少内向者如何克服内向性格的方法。
掌握与人交往的技巧，使自己热情、大胆一些，性格内向的人同样可以做到。
一个人的自卑心态，是与人不能有效交流沟通的关键。1.要对自己充满自信（心态）；2.多用肯定的语气；
你的“舒适 区”有多大
一个人应该有意识地形成自己的舒适区，并且舒适区越大、越多，就越好。
缺点
在舒适、安逸的环境中，人很容易自我满足，进而故步自封，这样会磨灭人的斗志和进取心。沉迷于自己的舒适区，很可能在不易察觉中蜕变。
小技巧：舒适区与人际交往能力有着相辅相成的作用。
第一，要对自己充满自信。第二，要改掉不良习惯。第三，有意识地培养自己的适应能力。第四，扩展自己的舒适区要学会接受、接纳不同的人。
要注意以 下几个方面
（1）给别人做主角的机会。（2）做团队调和剂。（3）真心夸奖每个人。（4）幽默是形成舒适区的润滑剂。（5）摆正自己在舒适区中的位置（协调）。
缘分是自 己缔造的
谁获成功、谁会失败从来没有定论，只要把握住偶然因素（缘分、机遇、灵感，等等），每个人都可能获得成功。
概念
缘分的神奇就在于，很多时候，在冥冥之中，便无声无息地铸就了一切开始、发生与结束。
小技巧
只有充分利用、有效把握神奇的缘分，才能拓展、积累自己的人脉，使自己的人脉资源网络越来越丰厚。
六度分隔理论告诉我们，在这个世界上，人人都是有缘的，要想交往任何人，哪怕他是美国总统奥巴马，你也可以约见。认为缘分是由自己创造的，这种人才是真正将命运掌握在自己手中的人。
三大阻碍
1.没有意识到缘份的作用；2.没有主动的精神；3.自身心态阻碍了冲破自己的圈子。
方法
将与自己有深厚缘分、紧密缘分的人转化成自己的人脉资源，也往往能收到事半功倍的效果。
工作场合是拓展人脉的主阵地，必须寸土不让、寸土必争；生活中愈薄弱的缘分也愈要珍惜。
记住别 人的名字
记住对方的名字，而且很轻易就能叫出，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美，能迅速拉近彼此之间的距离，这个方法对于和并不太熟悉的人打交道尤其有效。
小技巧：如何 记住别人的名字
第一，要集中精力听对方自我介绍，让对方觉得他的名字对你很重要。第二，最有效的办法就是多重复几次。第三，当与人第一次接触时，需要根据对方的名字与长相做个特征记忆。第四，是名片记忆法。
“出”生“入”死 ，主动出击
寻找贵人，走出去才能发现我们需要的人和生意，被动等待只会让更多的人和生意从你身边溜走。
小技巧
只有在动的过程中才能找到知音。
茶话会、座谈会，甚至外出旅行
笑容是第 一生产力
人与人的交往最主要的是心与心的交流，如果重视运用人体自身具备的表情、肢体和行为语言来共同参与交流，效果往往比单纯运用语言、文字要好。
小技巧
充分发挥微笑的作用，将有利于拓展、维护好自己的人脉资源网络。
积极 暗示
在现实生活中，微笑不但具有一种影响他人的力量，还具备一种自我暗示的力量。一个人的心境、心态都可以通过微笑表现出来，微笑完全源于人健康积极的心态，源于人认真负责的社会责任感和价值追求。对别人真诚地微笑，同样是培养自己乐观宽容的心态。
微笑是人脉交往中最简单、最积极、最容易被人接受的一种交往方法。俗话说：“微笑说真理。”微笑有助于与人交往。
礼多 人不怪
一件小小的礼物作为感情的载体，可以包括很多丰富的含义，常常能在各种活动中起到不可估量的作用。
小技巧：送礼 的基本原则
一般而言，第一看赠送对象的年龄、身份、地位；第二看赠送者本人的情况及其与赠送对象的关系与感情；第三看赠送的场合与时机；第四看赠送者自己的经济实力。赠送对象的兴趣、爱好和志向。
对陌生人 （沟通感情）
第一，要了解对方的基本情况，比如身份、爱好、民族习惯等；第二，礼物不应太贵重，否则容易引起对方不必要的猜忌；第三，最好选择与自己身份有关的礼物。
对朋友（表示感谢）
第一，礼物不能太轻；第二，礼物最好能投其所好；第三，要注意把握送礼时机。
“送”是最重要的一环
1.借花献佛；2.暗度陈仓；3.借马引路；4.移花接木；5.醉翁之意；6.锦上添花；7.异曲同工。
人情也是一种礼物。
把握每一个帮 助别人的机会
以助人的实际行动与别人交往，比任何技巧都有效，也会更容易与人成为朋友。
在越来越多的人表现得自私自利，甚至为了自己的利益不惜损害他人利益的时候，这种帮助别人的举动自然值得称道，并会被别人牢记。
一些 细节
第一，要努力提高自己的专业能力和水平，事先别把话说满。第二，如果感到难以胜任，可以多请几个朋友共同解决。第三，如果是去别人家里，一定注意别给人家添麻烦。第四，帮忙解决问题后，尽量把现场收拾得干净利落。
所以为人处世，就必须有长远眼光，凡事要用平常心去面对，好人必定会有好报，今天的付出，明天就会获得回报，把握每一个帮助别人的机会，真心付出帮助别人，自己一定会得到更多的回报。
名片 的礼仪
恰到好处地使用名片，会显得彬彬有礼，令人尊敬。
名片的外观、内 容有三不准原则
第一，名片不准随意涂改。第二，名片不提供私家电话。第三，名片上一般不应出现两个以上的头衔。
名片的使用有两个基本原则
第一，在商务交往中，必须要有名片；第二，在商务交往中，尽量不索取名片。
交换名片的方法
交易法、激将法和联络法
“这是我的名片，请笑纳”或“请多关照”、“谢谢”、“能得到您的名片十分荣幸”、“久仰大名”
人脉中的 二八原则
当人脉资源网络达到一定规模后，经营人脉资源自然要耗费很大精力，这时很可能就会顾此失彼。
企业经营 管理中的 二八理论
80％的经济效益通常是由20％的人创造的。
策略：要抓住 那些决定事物 命运和本质的 关键的少数。
从人脉资源的拓展开始。
对人脉资源进行经营与管理应从择友开始，以品德修养为重。
在重视品德的基础上，要尽量与比自己能力强或有互补能力的人交往，这些人能力越强对你帮助越大。
1.导师型的朋友；2.维护型的朋友；3.有默契的朋友；4.帮助型的朋友；5.鼓励型的朋友；6.知识型的朋友；7.引导型的朋友。
信条
对于一个人的前途和命运具有重大影响和决定作用的重要人物，通常只有几个，甚至只有一个。
给予真诚的 赞美和感谢
从社会心理学角度来说，赞美是一种非常有效的交往技巧，它能有效缩短人与人之间的心理距离，能让交际更加顺畅。
在与人交往的过程中，不仅仅是真诚的赞美令人愉悦，真诚的感谢也同样能起到这样的作用。无论是谁有恩于你，都要铭记在心，在适当的时候给予回报。
小技巧
首先要发自内心，绝不能虚伪做作地表演，避免不实在；其次是找准时机。
交谈是 一门艺术
重视不断培养、提高自己与人交谈的能力和技巧，对拓展、积累自己的人脉资源大有好处。
小技巧
要想使别人感到他很重要，关键是要把对方放在心上，让对方真切感觉到他在你心中处于重要的位置。
交往双方找到共同的话题，往往容易彼此认同，哪怕是简单的一句“我有同感”，都能让彼此因为具有相同点而变得熟悉。
选择一个 合适的话题
第一，要以对方为中心，以对方感兴趣的事情为话题。第二，以对方擅长的事情为话题。第三，如果交谈对象有几个人，就要以大家共同关心的事情为话题。
我国文化传统一向重视内外有别。
调整自 我的心态
面对被人拒绝的现实，除了要有一定的胆略之外，还要调整好心态，具有良好的心理素质。
心态其实就是考虑问题的习惯而已。
信条
考虑问题基于现实固然对；但拓展人脉时，过于看重现实会妨碍与人进一步交往（全面分析、多角度）。
小技巧：调整心态
1.汲取教训调整战略；2.继续向前坚信目标；3.调整计划改变自己。
第5章 人脉管理 需要时时 更新
是一门技术，包含了一连串的工序和注意事项
三大任务
需要积极拓展新的交际圈
日益丰厚
要维护好已有的人际关系
包括将人力资源转变为人脉资源，使其及时发挥更大作用
是经营人脉的重点； 都不能只讲利益， 而更要注重真诚待人
还要准确定位自己，树立应有的形象
依靠人脉资源的帮助，与一个人自强、自立并不矛盾；恰恰相反，两者具有相辅相成的作用，相互推进，往往更有利于获得成功
前提
时刻怀抱着一颗赤子之心，是安身立命之本，人脉管理之基
最基本的原则和策略
诚实守信、合作互利（促成更多信息和价值的交流）
关键
提高自身的能力和增加自己被利用的价值。
人脉资源需 要及时整理
要想使人脉资源网络及时发挥作用，关键时能为自己提供帮助，在与人交往的同时，应对人脉资源随时进行整理。
先要有一个 合理的规划
首先，确定适合自己的人脉资源分类标准，这是一个人做好人脉资源整理的基础。其次，对已有的人脉资源进行清理（整理名片：一扔二拣三保留；整理自己头脑中记忆的人脉资源的资料。）。
检查人脉资 源的构成是 否合理
首先，根据已有的人脉资源制定自己科学合理的人脉资源结构。比如，性别结构、年龄结构、行业结构、学历与知识素养结构、高低层次结构、内外结构、现在和未来的结构等。其次，人脉资源要兼顾职业、事业和生活的需要。最后，人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。
保持 好奇心
人际交往也是如此，只有保持对他人的好奇心，才会有兴趣去结识更多的人，你的人脉才会越来越广。
我们也应该对我们身边的每一个人都感兴趣，都怀有一颗好奇心，有机会帮助他们，这样便会赢得他人的尊重，拥有好的人缘。
但是，好奇心也应该适度，如果过度好奇，恐怕也是坏事。
别贪图白 吃的午餐
在与人交往过程中，不仅要看交往对象在交流沟通中的行为，更要留意交往对象的内在动机，这样才能全面、深入了解交往对象，以确定其是否值得自己交往。
给自己或他人一些小恩小惠的行为往往是这些人非常注意交际技巧的表现，要真诚谦虚。
所谓贪图白吃的午餐，就是不论在生活还是在工作中，都表现出爱贪小便宜、见钱眼开、斤斤计较（是不会有市场的），这势必对人脉资源的拓展及维护造成不利的影响。
与斤斤计较、爱贪 小便宜的人交往
最好将这类人在自己的人脉资源中单独列出，归为需要谨慎对待的朋友，而且必须注意：一方面不要向其他朋友推荐这样的人，另一方面这类人很可能随时因为私利而弃朋友。
维护人脉也 要看菜下饭
如果你所维系的人对你来说不太适合的话，那么其实就是一些无效资源。
我们一定要有针对性地选择对自己生活、工作有利的人脉来维护，对他们多用心，平时多交往；而对于一般的人则不用太费心交往，因为人的精力是有限的。
针对有不同的性格、 兴趣、爱好的人交往
有些人直来直去，有棱有角，性直、情真、气傲。第一，诚实；第二，委婉。
表面上对你嘻嘻哈哈，面带微笑，但是你始终捉摸不透他究竟是怎么想的。第一，有礼；第二，有节。
用惊喜和感 动创造人脉
有些举动都会使他感到真正友谊的存在，也会深深地打动他。
如果你的人脉还很窄，那么就从今天起，想办法记住客户所说的每一句话，哪怕是一件极其微小的事情，只要你记住，当有朝一日再将这件事说出来时，对方肯定会非常感动，而且很快就能缩短彼此间的距离。
战略
本金是指我们对朋友、对客户、对自己的人脉对象无条件的关心、分享与付出，用惊喜和感动创造人脉。
策略：怎样 用惊喜和感 动创造人脉
要想感动和使对方惊喜，我们就要做一个有心人。多在细节上做文章，记住对方所说的每一句话，发现每一个与对方有关的消息，然后在适当的时候告诉他，相信无论是谁都会很感动的。
1.给他人一些特殊的对待；2.适时适当地向他人吐露一点秘密。
别以为认识 了就是朋友
一个人应尽量结交更多、更有用的朋友，真正结交到知己、知音。
认识一个人后，有了一些了解和沟通，可以算是朋友，但只有经过心与心的交流沟通，才能成为好朋友。好朋友再通过不断增进了解、加深感情，进而通过合作或互相帮助，才能称为自己的人脉资源。
前提：以真诚之心与人交往是构建自己人脉资源网络的基础和关键。
只须做好一些小事，让别人感觉到他被重视。
也要注意把握一个度，出于真心但绝不能过分热心。
对自己充满自信，并通过自信赢得别人的心。
谦虚和包容
与人交往是一个渐进的过程。
1.最基本的信息；2.经常见面，经常联系；3.继续维护。
循序渐进
还要学习、掌握相关的技巧。
名片上绝无 过时的资料
善于开发、利用名片，才能使名片真正成为自己人脉资源网络建设的重要资源。
主动式拓展人脉资源
乔·吉拉德将名片视为种子，他发名片像是农民在播种，“播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。”
跟进式拓 展人脉资源
台湾的“名片管理大师”杨舜仁以收到别人的名片为起点，通过对名片进行管理，然后有针对性地进行开发、利用，同样成功构建了自己的人脉资源网络，应该说这种方式更符合当今的社会环境。
名片 管理
第一，在和他人在不同场合交换名片后，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。第二，对名片进行分类管理。可以按地域分类，比如按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如同学、客户、专家等。第三，养成经常翻看名片的习惯。工作间隙翻一下名片档案，给对方打一个问候的电话，发一条祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和你对他的关心与尊重。第四，定期对名片进行清理。将手边所有的名片与相关资源数据做一次全面性整理，依照关联性、重要性、长期互动与使用几率、数据的完整性等因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的；第二堆是不太确定，可以暂时保留的；第三堆是确定不要的，对确定不要的应及时销毁处理。
设立一套有 效的时间管 理系统
成功的道路上，各种问题和困难常常会突然出现，不论是自己着手解决，还是借助人脉资源的力量请朋友帮忙，效率高低与否更应是重要的考虑因素；否则一旦错过解决的时机，就会造成难以挽回的损失。
人脉资源网络建设的效率更加重要，它才是人脉资源发挥作用的基础。
时间 管理
一个人怎样才能在更短的时间内达成更多的目标（与更多的人成为朋友并保持好朋友关系）。
提高 效率
克服懒惰心理，平时及时整理人脉资源的信息。另外，要创建并使用人脉日志。随时随地、坚持不懈地进行人脉资源的拓展和维护。制订与人交往的计划并遵照执行。以积极的心态与人交往。行动胜于一切空想。要做好充分的准备工作。掌控自己的情绪。与人交往要分清轻重缓急。
安排工 作的方法
首先将一天应做的工作全部写在笔记簿上，前一天有未完成的工作也要加上去。写完之后，再从头到尾仔细看一次，并决定出工作顺序。但是排定的工作顺序并不是一成不变的，一边做的时候可以一边修改。
拒绝无谓 的交际应酬
一个人对社会中的各种交际应酬活动要有分辨能力，对无谓的交际应酬应坚决拒绝（以便节省时间和精力，通过其他方式更好地做好与人交往工作）。
吃得开
还有些无谓的应酬，通常无非是某个或某些别有用心的人，为谋求一官半职，或者想入围某些小集团的班底，以备遇到问题和困难时可以有一个靠山，而投在位的官员或单位的领导等人所好，有意组织安排的各种交际应酬活动，参加者无非单位内外联系较多、平日相熟之人。如果领导喜欢喝两杯，组织的人就会投其所好而大排筵宴，大家陪着领导畅饮；如果领导喜欢打麻将，组织的人就找人与领导一起摸八圈，其间通过有意识的放水，使彼此之间心中有数，达到巴结的目的，社会的不良风气由此甚嚣尘上。在构建自己的人脉资源网络时，不仅要有意识地清除这样的人，而且更要拒绝参加这类无谓的交际应酬活动。
要把握好交际应酬的限度，就要在与人交往中坚持合而不同、同而不污的原则。
小技巧：拒 绝无谓的交 际应酬
做不到 的原因
主要是他们中间有的人过多地为别人着想，忽视自己的利益；还有的人担心拒绝可能引起对方的不快或触怒对方，从而给自己带来不必要的麻烦。
特别要注意的是
千万不要用强硬的语言指责别人，语气尽量委婉。
过程
学习、掌握拒绝的方法可以从简单的活动开始，如拒绝别人的饭局，拒绝简单的要求，然后再循序渐进。时间长了就会感到，拒绝也是可以掌控的生活技巧。
技巧 和方法
1.要有礼貌而且必须坚决。2.要抢先一步表达。3.可先表现出对交际应酬很感兴趣，然后说有其他的任务而实在无能为力，还可以推荐其他的适当人选或者可行想法，一些人会觉得这种被拒绝的方式还不错，至少你也在帮他解决难题。4.最好先多谢对方想到你，同时说出拒绝的理由。
对“有毒朋 友”说“不”
为了取得成功，每个人都应坚决对“有毒朋友”说“不”。
所谓“有毒朋友”就是指那些用言语或行为给人带来困扰，让人感到精疲力竭、灰心丧气，最终破坏别人生活的朋友。
特征
有些“有毒朋友”是显而易见的，他们有能力也有意识地勾起别人的痛苦回忆，并且在交往过程中让别人不舒服、不痛快（坚决对其说“不”）。但有些“有毒朋友”却是隐蔽而难以发觉的。
小技巧 ：类型
（1）暗中破坏型：发挥长处。（2）滔滔不绝型：一方面要倾听其语言，一方面找借口推脱。（3）自私自利型：要让他知道你是一个有情有义之人，也是一个有原则的人。（4）惯于毁约型：对朋友守信，不要把不守信的人当做你的朋友。（5）多愁善感型：一方面在一定程度上倾听他诉说，给予一定安慰；另一方面也要告诉他，你对他的事情无能为力。
第6章 成功交往， 从心开始 （战略）
学一些人际交往中常用的心理学，知己知彼，才是成功交往的根基。
“刺猬法则”： 别挤压别人 的“人际气泡”
法则
反反复复地分了又聚，聚了又分，不断地在受冻与受刺过程中挣扎。
这个心理学法则从一定层面上说明了人需要与他人建立密切的关系；但也需要心理上的自由，需要一定的独享的心理空间。（一是容易丧失新鲜感，二是容易产生依赖心理，三是使心灵上感到压力。）
对人际距离的把握
首先要尊重别人的隐私。其次要有容纳意识。最后要懂得运用距离效应。
因此，应当培养自己拉开一定距离看他人的习惯，同时也不要时时刻刻把自己的透明度设置为百分之百。内心没有隐秘足显自己的坦荡；但因此也失去了应有的人际距离，无形中为以后的人际矛盾种下祸根，这就不是明智之举了。
管理的最佳状态
与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工相互混淆身份。
“蝴蝶效应”： 小细节，大影响
初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。
一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导和调节，会给社会带来非常大的危害，可戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。
注意 细节
1.你走路节奏匀称，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。2.如果你发现对方的微小变化，并且真诚讲出来，相信你们之间的感情肯定会非常融洽，并因此而缩短彼此间的距离。3.记住他人不经意间的话，并在以后的日子里帮助去实现，那么一定能获得他人的好感，打动对方，进而缩短两人间的心理距离。
皮格马利翁 效应：每个 人都需要鼓励
启示
赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得了一种积极向上的动力。
赞美、激励的话必须要本着实事求是、适时的原则。愿皮格马利翁效应给你带去好人缘。
甜柠檬心理 ：自我接纳 ，包容他人
每个人都有自己的优点，都有自己的优势，也都有自己的特点，千万不要轻易否定自己。
张海迪的成功就在于她能够正视自己，自我接纳。世上没有绝对完美的人，每个人都有缺点，无论是生理上的，还是心理上的，所以我们要学会用积极的心态接纳它，用正确的态度正视它，并从中找到自身的优势克服它。
那么我们怎 样才能学会 自我接纳并 包容他人呢？
1.承认自己的缺点（首先，以积极的态度和方法对待自己的缺点与不足。其次，要记住在多数情况下，我们应该是扬长避短而不是以长补短。）；2.不要对自己太苛刻；3.接纳并试图调整自己的负面情绪。生活中应该如何才能接纳他人呢？（首先，与人说话时，应做到认真倾听。其次，一定要尊重他人。最后，如果你想与他人交往就一定要主动，要让对方感到你的友好及诚意。）
暗示效应 ：激发潜 意识的能量
暗示效应指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想和行为与暗示者期望的目标相符合。其中的暗示指人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受了这种信息，从而做出相应反应的一种心理现象。
我们在实际生活中经常会使用暗示，或暗示别人，或接受别人的暗示，或进行自我暗示。
二选一效 应：给别 人两个选择
二选一效应指在谈判过程中，当对手因存在多种选择而举棋不定时，谈判者可以采用故意缩小选择范围、直至余下两个选择的办法，促使对手做出预期的抉择。
方法的实质
用“是否问答法”提问题，往往不如让对方在几个对象中做出选择更容易得到对方肯定的答复。
注意
在人际交往中，我们在需要帮助对方做出决定时，要给对方几个我们比较倾向的选择，以帮助对方做出决定；也就是说必须有一定的可比性，应差异较小；否则没有任何意义。
首因效应： 给别人美好 的第一印象
一句话，也就是“第一印象”的影响。
注意
初次见面就讲述私人生活或个人问题、搬弄是非或批评他人、只谈论自己、过于活泼或好开玩笑、举止莽撞冒失、自己高谈阔论却不给对方说话的机会、认为自己永远有理或目空一切，都会给人留下坏印象。
如何才能给 人留下美好 的第一印象呢
1.衣着干净得体（符合自己的身份、气质和职业等）；2.言行举止大方有礼；3.经常面带微笑；4.表现出自信、昂扬的气质（从自己感兴趣的事情着手）；5.待人不卑不亢；6.诚实守信；7.谦虚谨慎。
共生效应： 让别人做一条 绳子上的蚂蚱
共生就是两者既相互利用，同时又有利于双方发展的现象。
方法
群体的组织者应当充分运用并不断强化共生效应，形成一个吸引人才、利于人才成长与脱颖而出的群体。
竞合
在人类社会中，个体和组织之间的分工与合作，是在人的能动作用基础上，通过共生关系和竞争关系而实现的。
共生效应往往能产生全体大于部分之总和的共生效益，即共生系统中的任一成员都因这个系统而获得比单独生存更多的利益。不论是企业还是个人，只有共同承担责任，共同付出努力，才能群策群力获得成功。
情绪判断优先效 应：要搞定事情 ，先搞定心情
情绪判断优先效应也就是说，在做出对事物的判断之外，人更容易受情绪的影响，从而转变态度。所以说，我们在交际中，要想搞定事情，就必须先搞定心情。这些情绪的产生也一定会对我们的行为、语言产生一定影响。
我们也可以利用情绪优先状态的影响力来改善我们与他人之间的关系。
送些小礼品、沏上一杯茶
名人效应： 让有分量的 人替你说话
名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或者人们模仿名人的心理现象统称为名人效应。
名人效应也就是权威效应。
注意
成功人士的经验、教训、资金、技术是宝贵的财富，能够为一个人的成长提供机会、物质上的帮助、思想观念的启迪、潜移默化的影响。有了名人、权威或成功人士提携，一个人不仅容易脱颖而出，而且能缩短成功的时间，就是事办砸了、出现了偏差，也能有所庇护。
边际效应： 给他最需 要的东西
当消费者消费某一物品的总数量越来越多时，其新增加的最后一单位物品的消费所获得的效用（即边际效用）通常会呈现越来越少的现象（递减），称之边际效用递减法则。
心理物理学核心定 律韦伯·费希纳定理
人们的判断规律不是与刺激强度直接关联，而是与刺激变化的增量密切相关。
理念和方法
与人交往，最可贵的是雪中送炭。（不要太势利，也不要不势利）
在人脉资源拓展时，要重视结交朋友的朋友。
破窗效应： 别把自己和 他人当破窗
定理
如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修，那么别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
生活中除了不把自己当成破窗外，同时也不要把别人当成“破窗”。
学会用人（杀熟）
懂得欣赏别人，才能更多地发现别人的优点，也才能从他人身上汲取提升自己的能量。
链状效应： 远离你生 活中的“墨”
人在不同的环境里，由于长期的耳濡目染，其性格、气质、素质和思维方式等都会具有明显差别。人是环境之子，容易受环境的影响。
推论
环境对人的影响是很大的。在现实生活中，你和谁在一起很重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。
原因：科学家研究认为：“人是唯一能接受暗示的动物。”消极的暗示会对人的情绪和生理状态产生不良影响，抑制人内在潜能的发挥，从而只会使人变得越来越颓废，越来越平庸。相反，积极的暗示会对人的情绪和生理状态产生良好的作用，激发人的内在潜能，发挥人的超常水平，使人进取，催人奋进，使人越来越接近优秀。
怎样才能 同优秀的 人接近呢？
第一要提高自己（懂得最基本的待人接物的礼节）。第二，要做个有心人（学会为人处世）。第三，现在网络很普及，他们中的有些人会写博客，所以可以时常去看他们的博客。第四，如果有这些人举办的讲座或者交流会，争取尽可能参加，这样便有机会与他们面对面地交流。
如何跟优 秀的人交 往呢？
第一，要有一个谦虚的态度。第二，你问完后，对方告诉了你具体该怎么做之后，必须说声“谢谢”，这是最基本的礼节。第三，隔段时间后，你应该打电话或者发邮件告诉他你的情况和进展。第四，在节假日或对方生日等重要日期，一定要发信或寄卡片祝福，这样对方才会觉得平时没有白帮你。
让我们学最好的别人，做最好的自己吧！愿链状效应帮助你走向成功！
霍桑效应： 耐心倾听 他的抱怨
人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作都会有利。（还有爱美！）
最大的障碍
如果自己心中存有太多的成见，那么就为自己倾听别人设置了最大的障碍。
原因：一个普通人不懂得倾听朋友的建议和意见，做事很可能会失败；而一个领导者如果没有兼听则明的姿态与修养，那么，朋友或者下属很可能只会向其表达顺耳之言，即使有建议和意见也很少会说出来，结果只能使人偏听则暗、一意孤行，由此造成的损失往往难以弥补。
控制方法：兼听则明，偏听则暗
听与不听，听什么与不听什么是沟通需要学习、掌握的艺术和技巧。
零和游戏效 应：和朋友 一起双赢
所谓零和游戏，是指参与游戏的人有输有赢，一方所赢必定是另一方所输，而游戏的总成绩永远是零。
双赢
从零和游戏效应走向双赢，则要求人与人之间要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不能耍小聪明，不能总想占别人的便宜，要遵守游戏规则；否则双赢的局面不可能出现，最终吃亏的还是参与其中的每个人。
做人 与做事
天下最难的事是做人，不会做人的人，往往很难赢得人生胜局。做人的成败与做事的成败密切相关，只有懂得做人的道理，经受做人的历练，才能胸怀大智，心装大事；再加上健全的心智、充沛的精力、正确的行动，最终才能取得事业的成功。