奖励旅游创意策划

奖励旅游创意策划思维导图，讲述了奖励旅游概述、奖励旅游市场特征与产业组织、奖励旅游创意策划、奖励旅游的组织与实施。

奖励旅游创意策划

第三章 奖励旅游创意策划

概述

必要性

参加者体验要求不同

更注重自我发展的需求

参与互动小要求高

特点

个性化定制

需求，目的，对象，行程要求与期望...

资源流动性

旅游演艺，主题宴会...

创意的互动性

类型

以重大标志物建筑或体现城市目的及目的地形象的实体为依托融入创意元素

例：纽约大厦的灯光中闪烁公司的logo

以主题包装当地具有垄断性的特色资源形成特色产品

例：法国寻觅浪漫的“香水之旅”，印象刘三姐等

开发具有地方特征的节庆活动增进主客互动的真实体验

匈利亚的葡萄酒

借助科技手段营销特色场景调动旅游者的全方位感官体验

利用创意空间生产与消费一体的活动以利于旅游者从分发挥主观能动性

伦敦的苏豪区

如何开发设计具有创意性的会奖产品？

高端人群的消费心理

场景与体验研究

会奖群体细分

目的地资源要素及分析

季节

时段

消费层级

体验层级与参与程度

团队特性

会奖产品分类及特点

食住行游购娱

理论与应用

仪式理论

分离——过渡——融合

组织认同理论

峰终理论

“峰” “终”，人们只记住高峰与终点的感觉

关键时刻，巅峰时刻，最后时刻

内容体系

目标与任务调研

提升销售或其他可量化的工作业绩

提升组织凝聚力，宣传组织文化

提升与经销商或合作伙伴的关系

提升顾客忠诚度

主题，议题与名称策划

明确任务--深度挖掘组织文化--张力，想象力，冲击力，激励性

目的地与场所选择

目的地知名度与组织需求方的认可

目的地可达性

目的地季节与当地大型节庆活动的时间

目的地支持与友好等因素

不同住宿设施的会奖产品特征

度假村:住宿品质高，配套设施全

酒店：品牌连锁经营，会奖设施完备

酒店式公寓与度假公寓：私密性好，有居家的感觉

野营与大篷车营地：趣味新鲜，适合开展团建活动

农场寄宿：接近自然，远离尘嚣

行程与特殊活动策划

目的地景点选择多样化

行程安排时间松弛结合

活动类型动静结合

特殊活动策划增强“峰”的体验

晚宴类

培训学习类

挑战拓展类

社区参与类

制作参与类

预算与应急预案编制

预算编制

交通费用

住宿费用

景点费用

餐饮费用

特殊活动费用

会议，拓展，纪念品，文艺表演，租赁场地，设施等

劳务费用

行李搬运，导游，司机服务费，领队服务费

保险费用

服务费用

其他费用

天气，航班延误，租赁等

应急预案编制

天气造成的行程或活动改变

备选方案，例如户外活动改为室内，或改变活动类型

意外事故造成的活动停止

要有突发事件联络组的联系方式，分工职责等

安全原因造成的人身财产安全

有当地医院，消防，公安的联系方式

工作疏忽造成的活动不能正常进行

事先进行必要的培训与任务书的分工合作，责任落实到人

特殊活动中需要对一些非常规路线或活动单独制定预案

例如探险类，宗教类等

方案的形成与展示

方案的内容体系

封面

方案名称，组织方，策划方的名称

logo，联络方式

图文并茂，美感，吸引力，突出主题

目录

内容体系

策划方案的目的与主题释义

方案的行程

可行性分析

策划的时间，行程，预算，突发事件的处理

人力，物力，财力

预计效果

参加者

组织方

目的地

特殊活动策划

预算。应急预案

方案的要求

语言流畅精炼

体系完整

内容重点突出

格式统一规范

制作精良

方案的展示

PPT制作

讲解生动

知识储备充分，熟悉方案内容

第四章 奖励旅游的组织与实施

前期沟通协调

签订协议与合同

协议执行与跟踪

活动执行与控制

现场协调，保证畅通

室内

室外

捕捉亮点，提升体验

娱乐活动

配偶计划

特色活动

及时记录，收付清晰

活动总结与评估

作用

让组织者掌握整个活动的成本收益与结构，清楚各环节的运营状况

内容

活动与预算评估

每项活动的关键环节，实际开支与预计的差异

实际开支的标准水平与行业内比较

分析差异产生原因

评估主要内容

客房评估

餐饮评估

会议室等功能空间

其他服务

供应商评估

终端消费者评估

第五章 奖励旅游发展趋势与问题

发展趋势

需求市场趋势

企业的适用范围越来越广，由销售部门向全部门覆盖的趋势明显

对奖励旅游产品的专业化运作需求程度高

降低奖励旅游成本成为持续追求

供应市场趋势

传统的会奖公司加大了对产业链各环节的资源整合力度

互联网背景下产业链各环节的解构与重组，去中介化明显

产业整合趋势显著

旅游+

产品创新与服务个性化趋势

VR

场景化

娱乐可视化

面临问题

持久的需求潜力与增长的限制

“绿色会奖”

ROI(投资报酬率）

ROE（资本收益率）

去中介化倾向与专业水平提升的矛盾

政府，企业，行业三位一体

产品创新需求与技术水平的制约

管理的信息化系统

产品创设，场景营造与营销方式

案例

燃到爆的互动设计

Google互动屏幕

发光跷跷板

钢琴台阶

瀑布秋千

企鹅镜

Nike跑鞋公园

第二章 奖励旅游市场特征与产业组织

需求市场的共性特征

对象大多为企业员工和经销商，团队呈“两多一低”的特点：团队人数多，境外游占比多，频次低

时间较长，行程丰富，企业对奖励旅游要求多元化，对服务商的定制化要求高

奖励旅游与会议，培训和企业业务活动相结合的趋势越来越明显

需求市场趋势

文化性增强

预算增加，体验至上

参与性奖励旅游崛起

4E模型

旅游形式多样化

全包型服务与社交媒体技术不可或缺

奖励旅游中间商

PCO（专业会议策划者）

与需求企业对接，需充分了解委托方的意图，规划，特点

与产业链下游的供应商对接，在采购，策划，服务等方面与供应商一同完成委托方的任务，并承担监管的责任

DMC（目的地管理公司）

提供地方性会展活动服务的专业机构，主要负责会议和展活动在举办地的各项活动安排和协调等工作

奖励旅游供应商

类型

奖励旅游目的地

交通可达性与便利性

活动场所设施丰富度高

有吸引力的文化和自然资源

强有力的政府支持与安全环境

灵活的会奖政策

酒店与会议中心

一定数量的会议室

专业的会议设施

专业化的服务团队

交通工具

飞机

高铁

例：熊猫主题旅游列车

邮轮

性价比高，包含各种娱乐设施

邮轮本身就是一个旅游目的地

设施规模大且具有充足的接待量

奖励旅游营销与行业组织

CVB会议旅游局（conference visitor bureau）

SITE（society for incentive travel Excellence）国家奖励旅游协会

IAPCO国际专业会议组织者协会)

MPI国际会议专家协会

SECB新加坡展览会和会议局

子主题

GCB德国会议促进局

奖励旅游相关政策与展览

成立相应机构

出台具体奖励措施

亚太各国（城市）对会奖目的地的营造

杭州：多维并进

北京：品牌效应

泰国：政府主导

马来西亚：购物天堂

新加坡：总部驻地

第一章 奖励旅游概述

奖励旅游发展的有利与限制因素

驱动因素

全球经济复苏

发展中国家对会议等商务活动设施的投资力度加大

全球范围内对商业社交的需求扩大

奖励旅游产品特征

体验性

快乐

出乎意料

场景

定制化

消费高端化

为什么要开发奖励旅游产品？

竞争需要

创收需要

目的地升级换代需要

奖励旅游的效能

购买企业

供应方企业

促进组织结构的变革，带动转型升级

促进产品创新，提升产品附加值

促进行业分工，带动产业发展

消费者

参与者休闲带薪，免费

经济预算来源特殊

行程安排特殊，消费档次高

目的和效能特殊

组织会奖目的

团队建设与员工奖励并重

媒体曝光对企业利大于弊

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