波特五力模型

替代品是新技术和社会新需求的产物，通过体验营销，加强企业与消费者之间的互动性培养忠实客户群体，降低顾客转换。

波特五力模型

• 同业竞争者的竞争程度
  • 通过营销创新给顾客带来独特体验，为顾客提供体验价值感越多，对同行企业造成的威胁越大
• 潜在替代品威胁
  • 替代品是新技术和社会新需求的产物，通过体验营销，加强企业与消费者之间的互动性培养忠实客户群体，降低顾客转换欲望，提高转向替代品的转换成本，加大对替代品的压力
• 供应商讨价还价能力
  • 通过独特体验可以提升顾客忠诚度，由于一定忠诚顾客群体而形成一种规模优势，对潜在进入者和替代者造成一定阻碍，从而造成供应商面临的可供选择的下游企业减少，降低供应者讨价还价能力
• 购买者议价能力
  • 收入水平提高，购买力增强，价格敏感度降低
• 潜在进入者的威胁
  • 高利润永远是企业的主题，当某一行业新兴并获得高额利润，不仅会刺激行业现有竞争者，还会吸引行业外的潜在竞争者来进入。