导图社区 管理学绪论
管理学绪论思维导图,包括领导者,工商管理者,企业高管,团队长进行组织管理的基本方法方略。
沟通的重要意义:对于组织:1.是组织与外部环境之间建立联系的桥梁 2.是组织协调各方面活动,实现科学管理的手段 3.满足员工心里需要领导激励下属的基本途径 4.沟通是成功变革的关键。
企业招聘员工,任用员工,绩效考核,等需要的职位说明书与相公胜任素质模型。职位分析概述:采用专门的方法获取组织内部职位的重要信息,并以特定的格式把该职位相关信息描述出来,从而使其他人了解该职位的过程。
企业管理者了解员工的行为动机,激励员工所常用的方法大纲,比较全面,逻辑清晰,希望对大家有用。
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车队管理
绪论
组织与组织行为学
组织的含义与特点
含义:主指企业组织和非盈利组织
特点:
1. 是由人组成的机会
2. 有自己的目标
3. 通过专业分工和协调合作来实现目标
组织行为的定义
定义;指组织成员在组织内部的工作行为(狭义)
对组织情景下人的思考,感受,活动的内容和方式的系统研究
主要研究内容:生产率,缺勤,流动,组织公民行为,工作满意度
构成学科:心理学.社会学,人类学,政治学,伦理学
组织行为学的历史沿革
工业心理学派
古典心理学派
科学管理理论:泰勒;《科学管理原理》
行政管理理论:法约尔
《工作管理与一般管理》
计划,组织,指挥,协调,控制
科层结构理论:韦伯
“社会人”理论
协作意愿,共同目标,信息交流
行为学派
人际关系理论
梅噢,卡耐基,马斯洛,麦戈里格
霍桑实验,X理论和Y理论
行为科学理论
强化理论,双因素理论
权变学派
管理是动态过程(根据情景具体问题具体分析)
系统学派
组织行为学常用的方法
研究术语
变量,假设,应变量,自变量,中介变量,调节变量,理论
研究方法
问卷调查法与访谈法
提出问题,收集资料
开放式,封闭式
观察研究法
实验研究法
案例研究法
适用于复杂问题深入全面的研究
辩证分析
人的自然属性和社会属性的辩证统一
个人能动性和社会历史条件的统一
人的本质的历史性和变化发展
辩证的看待人的需要
需要是人的本性
人的需要可以分为三个层次
人的需要具有社会历史性
人的终极目标——全面发展
个人发展与社会发展的辩证统一