运营人才的成长

聚焦新媒体，分享运营人才成功之路！下图将向你介绍运营岗位需要具备的能力、运营职业的发展路径、运营岗位的关键词、运营管理的战略规划思路四大知识点。对运营工作感兴趣的同学，不要错过哦！

运营人才的成长之路

• 新媒体运营岗位的能力清单
  • 文字表达能力
    • 内容编辑
    • 撰写方案
    • 团队沟通
    • 活动规则
  • 项目管理能力
    • 制作进度表
    • 整理文章需求，沟通
    • 编写文章
    • 布局推广渠道
    • 监控效果并优化
  • 人际沟通能力
    • 内部沟通
    • 外部通过
  • 用户洞察能力
    • 企业新媒体平稳发展得易于日常的稳定运营
    • 企业新媒体跨越式提升来自阶段性爆发式运营
    • 爆发式运营深层原因是对用户的洞察
  • 热点跟进能力
    • 跟进热点必须将热点与企业定位相结合
  • 渠道整合能力
    • 企业内部渠道
      • 线下门店
      • 线下广告
      • 线上账号
    • 企业外部渠道
      • 外部合作公司
      • 行业网站
      • 行业微信号
  • 数据分析能力
    • 新媒体运营需要充当数据分析师角色
      • 基本数据分析
      • 数据预设
      • 过程监控
      • 数据总结
      • 会使用EXCEL或专业数据分析工具
    • 管理者：团队业绩，员工绩效等数据分析与考核
• 新媒体运营职业的发展路径
  • 新媒体运营专员（菜鸟入门）
    • 内容运营专员
      • 账号运营，内容策划，内容选题，内容推广，内容数据等
    • 活动运营专员
      • 活动方案制定，活动细节策划，活动执行，活动效果分析等
    • 产品运营专员
      • 需求挖掘，产品内测，用户反馈，产品调优等
    • 用户运营专员
      • 用户分级，用户拉新，用户留存，用户促活等
  • 新媒体运营主管（殿堂修炼）
    • 需要具备提升团队效率的能力，做好评估与拆解工作
  • 新媒体运营总监（华山论剑）
    • 新媒体部门的做高指挥官，负责整体工作安排
    • 必须结合企业整体市场定位，设计出独特的新媒体运营思路并落实执行
• 运营岗位的关键词
  • 策划类
    • 用户画像
    • 产品矩阵
    • 运营策划
  • 执行类
    • KOL
    • 账号矩阵
    • 文案
    • 软文
    • 工具
  • 反馈类
    • 粉丝量
    • 曝光量
    • 阅读量
    • 访问量
    • 跳出率
    • 活跃用户数
    • 转化率
    • 好评率
    • 销售额
    • ARPU
• 运营管理的战略规划思路
  • 定位提炼
    • 确定企业新媒体的功能，产品，形象三大定位
      • 功能定位
      • 产品定位
      • 形象定位
  • 思路梳理
  • 运营计划
  • 执行反馈