组织架构

包括了负责人力资源储备，协助对接各部门的招聘与人才梯队建设、配合各部门总监制定各部门的工作目标与绩效考核办法等。

战略规划中心

人力资源部（部门负责人薪资标准10000-20000）

1.负责人力资源储备，协助对接各部门的招聘与人才梯队建设

2.配合各部门总监制定各部门的工作目标与绩效考核办法

3.负责公司员工月末的薪酬计算及员工社保维护按时提交财务部门

4.配合财务部门指导监督各个业务部门的人力资源成本预算的执行情况

5.定期对接外部的技能培训提高各部门员工的办公水平

6.根据各一级部门的业务发展情况指派BP帮助完成相应的人才招聘工作

人才商学院

1.负责管培生的人才培养与对接商学院外聘或内部导师的定期开课

2.储备干部的管理技能培训

3.各部门流程标准程程的课件制作与培训资源的对接

4.定期开展内部总监对内进行开课宣讲

5.岗位晋升前的相关知识与培训输出

组织文化部（部门负责人薪资标准：10000-20000）

1.负责公司内部的文化宣传与建设

2.负责新员工入职培训，协调财务部与人事部间的关系，做好内部流程流转的培训

3.各部门的差旅旅票务与酒店预订

4.年会主办，协助各部门做好大型活动的会场布置

5.员工关怀与组织团建拓展

IT部

1.负责各部门的网络、办公硬件维护与信息安全管理

2.负责处理员工电脑软件安装离职员工的信息清理

3.负责建立钉钉OA简道云的建设与信息安全维护，管理各部的软件入口权限。

4.负责各部门的信息安全，确保公司计算机网络的稳定。

运营管理中心（部门负责人薪资标准20000-30000）

1.负责线上各部门的产品上架，渠道开设后的后台运营工作

2.做好数据分析，根据公司的预算执行情况向各部门输出建设性的建议与结论

3.解决平台突发事件，以及各平台促销活动的策划

4.负责平台流量获取方案，向各部门提出平台运营计划与支持需求。

5.制定本部门的年度目标与预算

6.定期搜集市场情报，制定平台竞争策略。

7.平台流量运营；不断开发平台的流量入口，确保平日活用户数量不断增长

8.负责对接各平台的订单处理，向横向供应链部门提出下月的销售目标与供应需求。

财务部（后台部门）部门负责人：10000-20000

1.根据公司三年规划帮助各部门制定部门预算，并监督预算的执行情况

2.根据业务情况协调公司现金流与资金调度

3.参与业务部门的数据分析，做好各业务部门的风控管理工作

4.定期处理公司的会计报表，做好公司的税筹规划。

5.向各业务部派送财务BP帮助各业务部提升财务管理水平与风控意识

供应链（后台部门）部门负责人：20000-30000

采购部

1.对接各部门的采购需求，定期完成采购任务，跟踪供应商的产品是否及时保质保量入库。

2.负责维护供应商，配合协调财务部定期更新系统上的采购价格。

3.负责不断开发新的品牌总代与新产品的开发，定期跟据业务需求开发新品满足销售目标。

4.配合财务部门做好账期供应商的对账与付款事宜。

仓储部

1.配合采购部的采购计划保质保量完成商品的入库

2.建立公司仓库进销售存管理系统，定期维护数据，确保数据与实物库存准确

3配合对接各部门需求做好库存预警与安全库存工作，横向向业务部与采购部门同步预警信息，做好安全库存管理。

4.配合财务部门做好滞销产品的反馈，及时做好食品效期管理，做到先进先出原则，针对呆滞品及时向财务部与业务部发起通知要求业务部门尽快制定促销计划。

5.配合财务部门做好月末盘库任务，确保实物库存与ERP保持一致。

6.建立出库流程标准。

7.负责平台的订单发货任务，对接各快递公司，协调平台订单所需的打包，耗材采买等工作。

物流部

1.负责各业务部门的大货发货需求与物流车辆调度

2.把控物流损耗率，及时送达率，送达准确率，确保平台下单用户的物流体验升级。

3.定期考核物流的费用下降比例，配合各渠道部门做好仓配路线与仓配计划。

4.根据业务情况发展需求，制定本部门的团队发展计划与物流配送的优化方案

QC

1.配合采购做好入库与到库检验，确保供应商供货的产品质量符合销售标准

2.做好大货出库流程检验，对团购渠道的标签要求，条码、温度等相关要求做

好出库检验，确保出库产品符合国家食品安全规定，降低客户拒收率。

餐饮渠道部（前台部门）15000-25000

1.负责整个淮安餐饮B端客户的开发，定期安排业务人员扫街，建立餐饮渠道销售网络

2.企业食堂团购业务大客户开发

3.协助运营部门拆解公司下达的销售任务，确保月季度销售目标按按量完成

4.配合财务部门做好部门规划与年度预算，根据预算进行部门的团队规划与工作安排。

5.建立自营品牌的餐饮连锁品牌的外卖共享厨师渠道。

电商渠道部（前台部门）15000-25000/月

1.负责视频号、抖音号直播账号的运营

2-1688批发渠道的运营与客户开发

3.天猫、拼多多、京东POP、自营等渠道的运营

4.定期完成上级部门的销售任务，根据目标制定本部门的预算并执行。

5.负责各电商渠道的爆款打造，与电商平台的订单处理，对接中后台部门及时履约电商平台的订单需求。

6.不断开发新的电商销售渠道通路，确保部门业绩稳定增长。

7.寻找各电商平台的主播直播达人合作，做好电商平台B端客户的开发。

社区团购渠道部（前台部门）15000-30000/月

1.负责各社区团购平台的开发与销售维护

2.根据公司年度预算制定本部门的目标与预算，确保部门的销售任务完成情况

3.建立C端的地推团队，配合执行运营中心的推广渗透市场的计划，完成平台的获客目标

4.负责建立网格前置仓网点，承担C端的门店销售任务的同时，完成在小程序下单用户的本地订单配送履约，在整个淮安根据人流蜜集情况制定前置仓布点计划。

5.完成上级部门分配的销售任务，定期向横向中后台部门提出供应需求，反馈前端用户的需求变化

6.定期完成总部下达的用户扫码微信任务，配合客服管理中心制定区域的促销活动。

7.负责社区团长的招幕与管理

市场推广部（中台部门）15000-25000/月

1.负责制定如电视媒体广告对接，地铁、公交广告宣传露出计划

2.负责BD渠道联名活动，商超、地产、学校等渠道的赞助联名活动，配合小程序在B端C端的用户触达

3.定期配合政府商会等社团的公益活动开展，树立品牌形象

4.负责百度、抖音短视频，贴吧，微博等新媒体渠道的官媒维护与达人渠道等广告对接，定期向区域信的公众号，门户推送品牌的事件营销与官方活动信息。

5.配合制定各渠道的流量需求，制定地推活动策划内容与社群渠道共同完成地推任务。

6.企业品牌宣传资料，自有连锁品牌的媒体宣传露出。

7.提高小程序与自有餐饮品牌的渗透率，根据销售情况执行推广预算。

客户管理中心10000-25000/月

400电话呼叫中心

1.处理B端C端电话端口订单的售前售后维护与处理

2.对外受理各部门的投诉意见管理，及时协调各部门及时给出问题处理办法。

3.B端客户的满意度回访，向各业物部门反馈客户满意度调查的数据报告，针

对批量出更的不满意情况及时向横向部门与上级部门反馈。

小程序在线客服中心

1.接待处理在线订单客户的咨询与需求

2.处理在线订单的退款与售后问题

3.配合运营部门做好活促销活动的传导与执行

4.积级配合完成部门的销售任务，建立客户档案

5.对接在线订单的B端客户的配送跟踪

6.受理在线客户的投诉与建议，及时向上级主管反馈问题确保客户满意度。

社区团购微信群管理心

1.配合社群渠道部门维护社区团购团长招幕与管理

2建立微信运营体系，定期对微信群的活跃度复购率进行维护

3.配合社群渠道部门完成获客拉新任务，制定群内活动计划确保二次拉新率

4.制定月销售与拉新目标，本地微信用户的增长与平台单价贡献值达标

5.配合电商直播渠道的活动运营，在线观看与口碑基础评价的打造。