第一章 管理导论

管理学原理马工程的第一章管理导论的相关知识点。管理的基本原理与方法，管理活动的时代背景，管理的内涵与本质。

第一章 管理导论

• 第一节 管理的内涵与本质
  • 一、组织与管理
    • 组织的概念
      • 管理的一种职能，进行劳动分工，如何对他们的分工劳动进行协调
      • 一群人的一种相对稳定的集合，是一群人为了实现某个目标而结合起来协同行动的集合体
    • 组织的特征
      • 由两个或两个以上的成员构成
        • 组织的社会生命可能是永存的，但是组织的成员可能是经常变换的
      • 有明确目标
      • 有特殊的活动
      • 一定程度上都是独立存在的，与外部社会有明确的界限
    • 企业：特殊的社会经济组织
      • 概念
      • 经济活动
  • 二、管理的内涵
    • 管理的概念
      • 定义：管理就是为了有效得实现组织目标，由管理者利用相关知识技术方法对组织活动进行决策，组织 领导，控制并不断创新的过程。
    • 管理的基本特征
      • 目的：有效得实现组织预定的目标
        • 管理是为组织目标的有效实现服务的
      • 主体：具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
      • 课体：组织活动及其参与因素
        • 活动的过程是不同资源的消耗和利用的过程
      • 管理是一个包括多阶段，多项工作的综合过程
    • 管理工作的内容
  • 三、管理的本质
    • 管理的本质是对组织成员在活动中的行为进行协调
      • 管理是对人或人的行为进行管理
      • 管理的本质是对人的行为进行协调
      • 管理的科学性和艺术性
      • 管理的自然属性与社会属性
• 第二节 管理的基本原理与方法
  • 一、管理的基本原理
    • 人本原理
      • 以人为中心的人本原理要求管理活动既是依靠人的管理，又是我为了人的管理。
    • 系统原理
      • 系统是由相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。我们研究的组织、组织所从事的活动、对组织活动的管理都是人造的、开放的、动态的系统类型。
        • 整体性
        • 相关性
        • 有序性
          • 层次性
          • 方向性
        • 与外部环境的互动性
    • 效益原理
      • 效益是组织目标实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗实现组织的既定目标
        • 追求效益是人类一切活动均匀遵循的基本规则，这是由资源的有限性决定的
    • 适度原理
      • 业务管理范围上的专业化和多角化，组织结构上的管理幅度宽窄之分，管理权力分配上的集权与分权
  • 二、管理的基本方法
    • 理性分析
      • 管理的科学性是以理性分析为基础的
      • 直觉判断
  • 三、管理的基本工具
    • 权力
    • 组织文化
• 第三节 管理活动的时代背景
  • 一、全球化
  • 二、信息化
  • 三、市场化
• 为什么管理活动既是科学的又是艺术的呢？
• 现代管理学的研究对象主要是对人类有组织的群体活动的管理