组织行为学-绪论

组织行为学（马工程教材，高等教育出版社），张建敏主编版本，主要内容有组织与组织行为学、组织行为学的历史沿革、组织行为学常用的研究法。

绪论

• 组织与组织行为学
  • 组织的含义与特点
    • 含义:本书主要指企业组织和非营利组织
    • 组织是人类最基本的特征，组织既是社会正常运行的基本单位，又是人们进行交往运动的环境和框架
    • 特点: 由个人与群体组成 有自己的目标 通过专业分工和协调合作来实现目标
  • 组织与管理的关系
    • 管理定义:管理就是由一个或多个人来协调他人活动，使不同人的活动朝向共同的目标，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动
    • 组织是一个整体，它由各种要素组成，要素的协调需要管理，以确保目标的一致性
    • 组织与其外部环境之间相互作用，有效的相互作用需要管理
  • 组织行为学的定义与内容
    • 定义:对组织情境下人的思考、感受、活动的内容和方式的系统研究
    • 研究内容
      • 主要因变量:生产率，缺勤，流动，组织公民行为，工作满意度
      • 主要自变量:个体水平的变量，群体水平的变量，群体水平的变量，混合水平的变量
    • 最新进展
      • 积极组织行为学，组织神经科学，关注组织行为的整体性，跨文化组织行为学
  • 学习组织行为学的意义
    • 有助于更系统地认识和了解组织中人的行为特点和规律，对于日后的工作和生活都会有帮助
    • 管理的本质是对人的管理
    • 帮助了解组织中人的认识水平，为进一步推动认识的进步奠定基础
    • 有利于强化民族自信和理论自信，更坚定对马克思主义的信念
• 组织行为学的历史沿革
  • 早期的工业心理学派
  • 古典管理学派
    • 科学管理理论
    • 行政管理理论
    • 科层管理理论
    • 社会人理论
  • 行为学派
    • 前期:芒斯特伯格、吉尔布莱斯
    • 人际关系理论
      • 相信在组织中获得更高生产率的办法是提高雇员的满意度
      • 霍桑实验
      • 戴尔·卡耐基
      • 亚伯拉罕·马斯洛:五层次需要模型
      • 道格拉斯·麦戈里格:X理论，Y理论
    • 行为科学理论
      • 专注于对组织内的人际关系行为进行客观和科学的研究
  • 权变理论
    • 认为组织管理是一个动态的过程，没有绝对有效的模式货方法，要根据组织所处的环境和内部条件的变化随机应变
    • 钱德勒、劳伦斯、卢桑斯
  • 系统学派
    • 将组织作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络
    • 弗莱蒙特·卡斯特、罗森茨韦克
• 组织行为学常用的研究法
  • 研究术语:变量、假设、因变量、自变量、中介变量、调节变量、理论
  • 常用研究方法:问卷调查法与访谈法、实验研究法、观察研究法、案例研究法
  • 对组织行为学的辩证分析
    • 人的自然属性和社会属性的辩证统一
    • 个人能动性和社会历史条件限制的辩证统一
    • 人的本质的历史性和变化发展
    • 辩证地看待人的需要
    • 个人发展与社会发展的辩证统一