非暴力沟通

非暴力沟通的思维导图，介绍了非暴力沟通四要素、非暴力沟通的运用、异化的沟通方式、金句、感触等方面，值得收藏阅读哦！

《非暴力沟通》马歇尔.卢森堡

• 言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
  • 非暴力沟通的作用
    • ■ 疗愈内心深处的隐秘伤痛；
    • ■ 超越个人心智和情感的局限性；
    • ■ 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；
    • ■ 用不带伤害的方式化解人际间的冲突；
    • ■ 学会建立和谐的生命体验。
• 前言
  • 非暴力生活的关键
    • 感激生活的赐予，而不贪心。
  • • 金句：1、让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。
  • • • 引言
        • 也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
    • 人生的抉择
      • 听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。
      • • 当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。
• 非暴力沟通四要素
  • 1、观察
    • • 留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
  • 2、感受
    • 接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。
  • 3、需要
    • 然后，说出哪些需要导致那样的感受。
  • 4、请求
    • 为了改善生活，我的请求是什么
• 非暴力沟通的运用
  • 亲密关系
  • 家庭
  • 学校
  • 组织机构
  • 心理疗法及精神辅导
  • 外交和商业谈判
• 异化的沟通方式
  • 道德评判
    • 如果你的行为不符合某人的价值观，那他就认为你是不道德的或是邪恶的。
    • 归类评价：对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观
  • 进行比较
    • 很多家长最擅长用“别人家的孩子”来教育自己的孩子。
  • 责任推脱
    • 标志词“不得不”“你让我”“校长说”我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
  • 强人所难
    • 我们无法强迫他人按我们的期待生活
• 金句
  • 苏菲派诗人鲁米写道：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。我将在那里见你。”
• 感触
  • 刀子嘴，必然就是刀子心。
  • 言语越是温柔的人，内心越是强大。
  • 未知全貌，不予置评
  • 我的小孩最可爱，绝不拿他们和别人家的作比较。
  • 直接表达自己的想法，不推卸责任。成年人，要为自己的话语负责。
  • 可以给予别人善意的建议，但不强迫别人按自己要求来