导图社区 2022沐足行业提升计划
通过公司内部培训提升培养对象管理工作技能,每月针对培养对象找他所需提升的书籍视频学习、每月做学习总结及外出学习。
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英语词性
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2022沐足行业提升计划
业绩
年度目标完成100%
1.提升服务:设计服务流程、暖心服务(2月份)
2.客户管理:每月把优质客户梳理做好跟踪服务
3.提升各店优势,增加竞争力(2月份完成)
4.提升利润点,设计技师薪酬方案、增加盈利产品(3月份落实)
5.监督店内督导流程落实管理每日工作,提升培训方法,增加获客渠道(2月份完成)
沐屋目标突破25万
1.增加抖音平台做拓客引流,线下开发汇一城周边商圈发沐足引流卡
2.设计会员锁客,做会员管理
3.调整项目增加SPA,提升赢利点
4.提升店内优势做好服务流程暖心服务
5.计划4月份完成
人才培养
2名店长、1名老师:店内提拔
1.通过公司内部培训提升培养对象管理工作技能
2.每月针对培养对象找他所需提升的书籍视频学习、每月做学习总结及外出学习
3.找行业做的好的店带他实地考察学习
4.店务管理:每周检视日常工作计划并做总结分析
5.思维:通过工作中案例每月分享怎样提升自己的思维格局
团队打造
提升凝聚力
1.每月制定员工大会、生日会及团建活动推动企业文化融入进团队
2.每月各店找团队不同成员做一次聚餐
3.每月与店内不同岗位团队成员做一次一对一沟通
4..每两季度制作激励方案带团队外出团建一次
执行力
1.每周总结一次执行不到位工作并做改善方法
2.安排工作要清楚事情要达到一个什么理念目的
开源节流
开源:提升每日新客总客流5%
1.线上开通抖音引流朋友圈陌陌宣传,线下不定时发引流卷
2.增加K歌房,设计引流项目
节流:硬性开支减少5%
1.测试出每日用电量,制作用电表格定期检视
2.申购物品及后勤开支每日须店长签字确认
3.人员成本根据营业额设定人员,不同店人员不同客服同时把收银钟房合并。
个人能力提升
1.提升执行力、目标感
1.制定每日工作计划,按排事情立马认真去做并回复讨论
2.找身边同事监督自己工作计划
2.提升线上运营营销思维能力
1.每周找线上运营合作方沟通学习
2.找线上书籍视频每日学习
3.购买线上视频及线下外出学习
3.提升行业专业能力
1.每月到同行业做的好的店考察学习
2.每季度外出专业课程学习一次
3.每月找1到2位行业资深职业经理人沟通学习