钉钉全链路数智化产品矩阵

全面而系统地梳理钉钉所有的产品体系及功能模块，让钉钉管理员能快速获得对全局的掌控感。

钉钉全链路数智化产品矩阵V2.0【62】

• 1.钉钉数智化基础
  • 1.1.基础概念解析
    • 数智化
      • 数智化是数字化的下一个阶段
      • 信息化（信息在线化）-->数字化-->数智化
        • 信息化，数字化，数智化并非独立互斥的三个概念，而是一个逐步叠加和深入的过程。 信息化是人们将需要沟通交流的信息，以轻量结构化的方式存入计算机系统，便于传播和记录。而将信息进一步打散并深度结构化，形成更加精确且可度量的数字，则是数字化。 用一种更加极端的方式描述，就是信息化，更多的是人类的思考和理解的方式。而数字化是机器的，计算机的运行方式。所以数字化其实是更有利于机器的运行，来承担更多人类以前的重复性低价值工作。实现更高程度的自动化和自主化运行。
      • 数字化=信息化 +（移动化+分布式+迭代+物联网+精确度量+集成）
        • 物联网的本质是从过去人工录入数据到通过设备自动采集数据。 过去的信息化是中央式的，而现在的数字化可以称之为分布式的，人人参与的。 erp时代，秉持着开发完整完美的软件，缺乏动态、进化迭代的思想。
        • 从点状协同到网络协同
          • 数字化更大的意义在于实现了从信息化时代的个别点的在线化，到数字化时代的全员，全产业的在线化的网络协同。
      • 数智化=数字化 + 智能化
    • 数据智能
      • 智能
        • 智能，是指一个主体选择、适应、改变环境，并进行自主决策的的行为能力。 当外部环境发生变化时，主体是否能快速精准的进行响应，在多大程度上做出改变，就是主体智能化的程度。。
      • 数据智能
        • 主体借助于数据选择、适应、改变环境的能力。主要表现在数据辅助决策和自动化决策.更多地引入人工智能算法技术。 BI（商业智能）+AI（人工智能）+DI（数据智能）+MI（心理智能）
      • 从过去到未来
        • 精准数据让所有普通个体开始具有一定的准确预测未来的能力。例如外卖员离你有100米。
    • 全链路
      • 产、供、销、研
      • 人、财、物、事
      • 从企业上钉到产业上钉
        • 已经领先的行业标杆，正在输出自身的数字化经验和标准，带着所处行业进行全产业链数字化，成为新一轮的数字化趋势。
  • 1.2.系统分层模型
    • 用一个系统框架，来解构钉钉从企业管理场景，到产品到功能的结构及其相互之间的关系。
    • 目的与结果〔目的地〕
      • 效率提升
      • 成本降低
      • 高效决策
      • 宏观战略层面
    • 路径〔应用场景〕
      • 双螺旋关系
      • 招聘场景数字化
      • 培训场景数字化
      • 生产场景数字化
      • 销售场景数字化
      • 中观通用层面
    • 工具〔开路工具〕
      • 群聊、待办、审批等
      • 销帮帮、boss管账、宜搭等
      • 微观应用层面
  • 1.3.钉钉综合优势
    • 系统统一平台
    • 全链路数字化
      • 多样性应对全面提升，没有一招致胜的方法，需要全链路数字化
    • 钉钉是基于云和移动的技术
    • 数据沉淀
  • 1.4.钉钉商业化方式
    • 1.服务包
    • 2.钉钉专业版
    • 3.硬件售卖
    • 4.第三方ISV
    • 5.定制开发
      • 低代码开发
      • 纯代码开发
      • 系统集成/对接
  • 1.5.钉钉双螺旋结构
    • 五个在线
      • 组织在线
      • 沟通在线
      • 协同在线
      • 业务在线
      • 生态在线
    • 数字化双螺旋
      • 组织数字化70%
      • 业务数字化30%
• 3.业务数字化（16）
  • 业务系统化流转，多个业务动作连接起来.
  • 3.1.选（5）
    • 应用中心，专业SAAS应用，随心选用。
    • 1. 企业培训
      • 1.1. 云上党建
    • 2. 销售客服
      • 2.1. 销帮帮(收费)
    • 3. 财税管理
      • 3.1. 易快报(收费)
      • 3.2. BOSS管账(收费)
    • 4. 行政管理
    • 5. 人事管理
    • 6. 营销获客
    • 7. 协同效率
    • 8. 商旅出行
    • 9. 建筑行业专属ISV
      • 9.1. 明建云慧建通(收费)
      • 9.2. 劳务实名制(收费)
    • 10. 制造行业专属ISV
      • 10.1. 码上制造(收费)
      • 10.2. 设备上钉(收费)
      • 10.3. 计件工资(收费)
      • 10.4. 采销钉
      • 10.5. 能耗钉
  • 3.2.搭（5）
    • 钉钉搭应用搭建，聚合的工具，丰富的模板。
    • 1. 氚云(收费)
      • 1.1. 功能架构
        • 表单
        • 流程
        • 报表
      • 1.2. 系统场景举例
        • 电视台分账系统
        • 日常行为考评
    • 2. 宜搭(收费)
    • 3. 其它低代码平台
  • 3.3.建（5）
    • 全代码应用自建，深度定制开发。
    • 1. 能力中心
      • 1.1. 基于钉钉开放平台的二次开发（API）
    • 2. 钉原生接口开放2000+API
    • 3. 100+人工智能API
    • 4. 80+硬件产品能力
    • 5. 200+数据项开放
  • 3.4.连（5）
    • 全面连接，消除孤岛，无缝连接，体验价值双升级。
    • 1. 业财一体
    • 2. 营销服一体
    • 3. 连接器
    • 4. 硬件连接能力
  • 3.5.跨（5）
    • 数字化能力扩展到企业外部的产业上下游。
    • 1. 服务窗
    • 2. 企业广场
      • 2.1. 展示企业风采，上下游链接移动智能化
    • 3. 伙伴钉
    • 4. 上下游组织
• 5.硬件&安全（8）
  • 智能硬件
    • 考勤/门禁/会议/网络/打印等智能硬件办公场景全覆盖
    • 5.1.考勤/门禁
      • D3
    • 5.3.会议
      • F1视频会议一体机
      • 投屏盒子
    • 智能大屏
      • maxhub
  • 数据安全
    • 安全认证
      • 等保三级
      • ISO27001认证
      • SOCII 类型一报告
      • ISO27018认证
    • 安全管控手段
      • 转发管控
        • 可设置不可转发到外部群或好友
      • 聊天背景水印
      • 限制图片保存
      • 文件预览水印
      • 第三方加密
      • 禁止截屏
      • 专属存储
      • 禁止文件下载
      • T+1行为日志
• 2.组织数字化（48）
  • 主要包含组织人事+行政工作的数字化
  • 2.1.架构（2）
    • 组织人员在线化，组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见的组织架构形式包括中央集权制、分权制、直线式以及矩阵式等。 组织架构(Organizational Structure)是指，一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。
    • 企业通讯录
      • 内部通讯录
        • 层级和部门架构清晰
        • 快速查找组织内人员
        • 实时更新联系方式，换了号码也能找到
      • 外部联系人
        • 是一个最简单的客户管理系统，有客户的联系方式及基本信息，还可以记录一些客户跟进信息
        • 供应商
        • 客户
    • 钉工牌
      • 优点：取代物理工牌，节省费用；不会丢失
      • 场景：门禁刷码，食堂就餐，访客预约，购物优惠
  • 2.2.治理（7）
    • 治理的核心思想是协调、赋能 治理主要指的是“针对利益相关方的制度安排”。而管理指的是“为了实现组织共同目标而进行的计划、领导、组织与控制等活动”。
    • 基础人事
      • 花名册
        • 在线员工人事档案
        • 自定义字段
        • 批量导入导出
        • 批量更新
      • 入转调离
        • 主要通过OA审批单的方式来实现数据变更
        • 多种入职方式
      • 合同管理
        • 合同到期日管理（免费）
        • 合同在线签订（收费）
      • 假期管理
        • 请假规则
        • 余额管理
        • 高级假期（收费）
          • 哺乳假
          • 请假时长限制
    • 招聘管理(收费)
      • 智能招聘(收费)
      • 易招聘(收费)
    • 培训管理(收费)
      • 云课堂（部分免费）
        • 课程管理
        • 考试管理
        • 证书管理
        • 学分管理
        • 讲师管理
        • 学习地图
      • 酷学院
      • 授课学堂
    • 组织文化发展与运营
      • 从工作台荣誉进入
      • 全员圈
        • 官宣号
      • 荣誉
        • 组织勋章管理
      • 运营工具
        • 开机启动
        • 首页头图
        • 公告
      • 员工服务台
        • 员工日常问题解答
    • 角色工作台
    • 员工健康
      • 政府防疫备案
      • 企业防疫管理
  • 2.3.制度（17）
    • 框定企业边界，规定哪些事是不能做的。底层思想是管控
    • OA审批
      • 出勤套件、人事套件
      • 随时随地审批，减少员工等待时间
      • 超时可催促DING
      • 审批专业版(收费)
        • 创建应用
        • 并行节点
        • 动态流程
    • 考勤制度
      • 功能
        • 内勤打卡、外勤打卡
        • 固定班制、排班制、自由班制
        • 地理位置、蓝牙、刷脸，WiFi
        • 加班管理
      • 价值
        • 移动自助打卡、无需排队；
        • 考勤报表智能统计，解放人力、节约成本；
        • 随时随地了解团队出勤状态。
      • 高级排班(收费)
        • 对考勤过程功能进行增强
        • 批量排班
          • 按人员、班组、班次进行排班，一次可以完成多位员工排班，排班效率大大提升
        • 多维度排班
          • 按小时，日、周、月进行排班，一天支持排多个班次，排班更灵活，同一个考勤组支持多个排班周期，可以支持多种倒班
      • 考勤专家(收费)
        • 对考勤结果进行自定义重组，计算
        • 如，分时段计算加班费
    • 薪酬制度
      • 智能薪酬(收费)
        • 自动同步花名册人事异动数据
        • 自动同步算薪日期范围内考勤数据
        • OA审批数据同步
        • 社保、个税自动调取，员工工资一键计算
      • 智能工资条
        • 导入Excel，工资表秒变工资条
        • 可撤回、可管控，降低管理风险
        • 定时发送工资条，轻松方便
        • 在线互动、及时反馈工资问题
    • 绩效制度(收费)
      • 智能绩效(收费)
        • 适配KPI、OKR\360 自动流转、速度快，流程卡点、敏捷考核
        • 月初发起绩效目标，月底发起绩效评分
      • 北极星OKR(收费)
  • 2.4.沟通（6）
    • 系统化补充连接手段
    • 群聊天
      • 已读未读
      • 针对性回复
      • 稍后处理
      • 专属红包
      • 群收款
      • 实时翻译
      • 群投票
    • 群直播
      • 功能
        • 多群联播
        • 连麦
        • 直播录像可回看
        • 观看数据可统计
      • 使用场景
        • 企业培训
        • 会议直播
      • 全员参与直播的价值
        • 员工成长的渠道
        • 发现优秀员工的渠道
        • 培养员工乐于分享的精神，塑造自我价值
    • 视频会议
      • 屏幕共享
      • 视频录制转文字
      • 同声传译
    • 智能办公电话
      • 保护员工隐私，客户信息带不走
      • 公司付费，员工免报销
      • 企业专属号码，对外统一形象
    • 钉邮
      • 企业统一邮箱地址
    • DING通知
      • 三重消息触达，使命必达！
      • 除了在群聊天中使用，还可以在其它需要通知到位的场景中使用，例如公告，日志、审批等。
  • 2.5.协同（12）
    • 通用广义协同工具,自由组合式协同
    • 公告
      • 定时发送
      • 已读未读清晰掌握
      • 重要通知DING触达
    • 待办
      • 创建待办任务
      • 在群内派发待办任务
    • 日历
      • 个人日程管理
      • 会议安排
        • 会议预约，参会人员日程同步修改
        • 会议签到管理
      • 在群内派发日历任务
    • 事务管理
    • 便签
      • 随时随地，记录好的想法
    • 文档
      • 团队空间(知识库)
        • 专业级企业知识库管理，让经验变成可复制流程
        • 流程管理的本质是知识管理
        • 流程图
        • 钉钉脑图、路线图、其他元素
      • 在线编辑
        • 多人多端实时协作
        • 数据实时保存
        • 协同利器，不在一起编辑效率却更高
    • 云盘
      • 企业初始赠送100G,单独购买10元1G
      • 高效便捷文件协同，保障企业资料安全；
    • TB项目
      • 任务进度一目了然，实现过程的精细化管理。
      • 企业SOP沉淀，流程自动化流转，高可复用
      • 有别于表单流程的系统模式，是一种非完全标准流程化的执行协同方式，在大的行框架下，进行灵活协作
    • 知识管理
    • 日志
      • 适合非连续性的工作汇报，如个人工作心得等
      • 工作需其他人员协同可直接@相关人员，提升协同办公效率；
      • 日志支持评论、打赏、分享，提升团队凝聚聚力。
    • 签到
      • 员工努力，老板看得见
      • 定位签到，了解外勤人员分布情况，方便人员的调度及考核。
    • 钉闪会
      • 钉闪享，文件跟随
      • 钉闪记
    • 智能填表
      • 简易数据收集
      • 数据统计
      • 比OA审批更轻量，碎片化临时需求，不沉淀数据
• 4.数据智能（5）
  • 数据分析与自动化决策，数据智能是数字化的高级阶段。实现更大程度的机器自动化，包括流程自动化，决策自动化等。
  • 流程自动化
    • 事件触发
    • 时间触发
  • BI
    • (Business Intelligence)
    • 智能报表(收费)
      • 企业所有数据自动统计分析，实现真正数字化运转
      • 随时随地掌握企业人财物事，全方位解读企业状况；智能生成可视化报表。
    • 人才盘点(收费)
      • 个人成长盘点
      • 组织网络分析
    • 业务系统报表展示
    • DataV数字大屏
      • 数字工厂
      • 招投标
  • 自动化决策
    • IOT识别告警
• 教学形式说明
  • 系统化
    • 1. 系统化，相比PPT的形式，脑图可以实现更加系统化而不是碎片化的展示。让大家从一开始就有一个清晰的学习脉络和全局的视角。
  • 再创造
    • 1. 再创造，学习的本质不应该是被动的接受信息，而应该是一个主动参与再创造的过程。所以希望大家在学习的过程中，也能通过这种脑图的形式，自己去建立自己的知识体系，或许大的框架和我这个也很相似，但是可以加入自己的理解去重构，去诠释里面的内容，真正参与知识的再创造的过程，这样才能更好地内化为自己的知识。
  • 迭代
    • 1. 迭代，希望大家通过脑图的形式建立好框架。以后每一次学习，每一次思考都在这个基础之上去进行优化和迭代，避免重复性的低效学习。我现在这个课件，也是通过多次的版本迭代。现在是迭代到了2.0，那么后续如果有新的内容，或者是我对现在这些内容有了新的理解，也会持续进行迭代，并翻新这个课程。

降本增效〔目的与结果〕

• 周一
  • 法律基本原理
    • 视频教程
    • 书籍教程
    • 思维导图笔记
    • 练习
• 市场拓展
  • 诉讼时效制度
    • 视频教程
    • 书籍教程
    • 思维导图笔记
    • 练习
    • 子主题
    • 复习
  • 子主题
    • 子主题
  • 子主题
    • 子主题
• 生产流程再造
  • 所有权与用益物权
    • 视频教程
    • 书籍教程
    • 思维导图笔记
    • 练习
    • 复习
• 供应链
  • 担保物权
    • 视频教程
    • 书籍教程
    • 练习
• 大人事
  • 酷学院
    • 笔记
    • 子主题
  • 智能绩效
    • 笔记
  • 智能人事
  • 智能薪酬
    • 练习
  • 易招聘