项目部三件事

这是一篇关于项目部三件事的思维导图。

项目部三件事

• 安全运营
  • 向上管理
    • 与甲方和供应商建立友好联系
    • 具体过程
      • 定期沟通-月度工作汇报；
        • 项目经理、总监
      • 临时沟通-电话、微信工作沟通
        • 项目主管、客服主管、经理、总监
      • 定期拜访-端午、中秋、春节前
        • 项目总监、经理
      • 临时拜访-有问题或出现问题前
        • 项目经理、总监
    • 助推项目安全、稳定运行
    • 项目总监组织管理团队进行月度复盘，总结工作
  • 安全节点控制
    • 预防安全问题的发生
    • 具体过程：
      • 即开票账实相符盘点机制
        • 仓库管理员
      • 仓库安全检查及六防监督
        • 项目主管
      • 即开票未出库扣款预防或处理
        • 项目主管
      • 有效投诉的预防或处理
        • 客服主管
      • 配送时效保障、追踪
        • 客服主管、邮政主动客服
      • 网点安全销量跟进
        • 专管员主管
    • 有效控制项目问题
    • 部门主管组织员工进行月度复盘、总结工作经验和教训
  • 项目回款
    • 项目费用准时结算
    • 具体过程：
      • 准备结算材料：对账函、社保证明、等额发票
        • 项目经理
      • 按时提交甲方
        • 项目经理
    • 费用结算
      • 准时结算
      • 未准时结算：查找原因，立即纠正
    • 吸取未准时结算原因，复盘改正方法
      • 项目经理、总监
• 团队管理
  • 流程化建设
    • 清晰团队各岗位职责
    • 具体过程
      • 流程化框架设置-关键流程可视化（图表、视频）
        • 项目主管
      • 完善岗位画像
        • 项目经理
      • 建胜任力模型
        • 项目经理
    • 各岗位都有教练的能力（我说你听，你说我听，我做你看，你做我看）
    • 项目经理月度复盘完善情况
  • 价值观宣导
    • 一级一级向下宣导
    • 具体过程
      • 宣导公司经营理念
        • 项目总监
      • 宣导提升个人业务能力
        • 项目经理
      • 宣导增强个人综合能力
        • 项目经理
    • 提升个人价值观
    • 项目总监月度复盘完成情况
  • 学习型组织
    • 增强员工归属感
    • 具体过程
      • 子主题
      • 子主题
      • 子主题
    • 子主题
• 业务协同
  • 运营精细化建议
    • 公司合同版本的审核（上会决策）
    • 公司聘请法务，规避相关风险
    • 项目问题处理，协同其它部门一起
  • 数据协同
    • 提供运营销量数据
  • 非主项目业务增长
    • 技术类项目的收费标准
    • 服务类项目的可行性分析

中心主题

• 专管员团队：网点安全销量管控、疫情防范管控、即开票领取管理控