女性心理成长平台运营思路

潘幸之老师课堂整理，心理平台

女性心理成长平台运营思路

• 课前
  • 幸之在线
    • 中国首个女性心理成长平台
    • 帮助女性全面提升婚恋情商
    • 致力于推动华人女性情感自立进程
    • 引领女性情感独立与精神自由
  • 市场地位
    • 中国最大的女性心理成长陪护平台
  • 团队竞争力
    • 近千位情感咨询提供在线服务
  • 宣传矩阵
    • 各大主流新闻媒体平台千万用户数亿次阅读，200万微信自媒体用户，以及幸知在线app，提供特色课程/咨询服务
  • 公司特色
    • 24小时贴身情感陪护，陌生闺蜜分享式社交，促进女力觉醒，帮助女性情感独立，家庭幸福
      • 疗愈
      • 修复
      • 自立
      • 反哺
      • 预防
  • 发展方向
    • 情感自立五阶理论，注重价值观输出，推动华人女性情感独立进程
• 从个体工作室到公司制运营
  • 时机 互联网直觉衍伸的跨界
    • 个人标签-平台运营-个性标签+平台化标签
    • 研发可规模化，可标签化的培训工具
    • 对自我做清晰定位
  • 2
    • 务实在先，小步快跑
    • 当你做成公司/平台，而非自由职业者时，小而美根本不存在，小 天然被吞并，中 急需占领市场
    • 需有观察力，敢于拒绝不合适的资本，避免资本商业化逻辑对平台理念的冲击，从而成为无源之水
  • 3
    • 懂得取舍
    • 专家和企业家身份是一把双刃剑
    • 专家工作室，明星工作人，如果要做专家型企业家，那么请学会找到你的CEO
    • 要有洞察力，敢于拒绝不合适的资本，避免资本的商业化逻辑对平台理念的冲击，从而成为无源之水
  • 4
    • 放大你的魅力值，吸引优秀人才
    • 找到比自己强的人，培养比自己强的人，找到信服你的人
    • 你的能力成长没有天花板
  • 5
    • 专注
    • 人一分神，必败无疑，忌贪
    • 创业是一场持久战
• 特质化运营
  • 了解客户群体
    • 为什么在平台消费
    • 我们的不同点在哪
    • 消费痛点
    • 为什么留在平台
    • 了解客户在哪里
  • 捆绑目标群体进入社群
  • 女性心理特质
    • 对抗 建立群体归属感需要时间，一旦决定非常稳定
    • 群体归属感 陪伴 依恋 想象力丰富 寻求及时回应 敏感 带着面具的袒露心声 喜欢占便宜
  • 思考
    • 人群有什么属性
      • 冲动性消费
      • 从众
    • 怎么让你的用户群体消费
    • 发展社群里的意见领袖
    • 发展城市合伙人
    • 女人是很麻烦的群体
    • 能用钱解决的问题都不是问题
  • 创新化运营
    • 管理模式
      • 人力资源管理
      • 扁平化互动化
    • 认知
      • 突破固有认知
    • 全新打造
      • 对咨询师重新定义标签，明星咨询师打造
  • 思考
    • 有别于别人的特质是什么
    • 人力资源管理扁平化客户化
      • 员工也是客户
      • 咨询师也是客户
      • 来访也是客户
• 课后问题
  • 个性越明显越能吸引更多的同类用户
  • 虚荣心被打败
  • 模式创新
    • 行业品类的创新
      • 开创情感咨询专业化/请咨询的先河，国内首个情感咨询标准化评价系统，为来访者提供专业，精细化多元服务，为优秀咨询师发挥更多机会提供可能
      • 女性学习习惯的创新
        • 在尊重女性性别特征和家庭属性的前提下，女性即便足不出户，也可以利用碎片化时间进行学习提升型消费，帮助实现情感自立
      • 咨询师管理的创新
        • 对咨询师进行经纪人管理办法，通过培养/包装和宣传，全方位打造明星咨询师，利用明星效应和榜样效应，以及闭环价值生态链，促使用户长久的留在平台
      • 女性社交习惯的创新
        • 模式闺蜜陪伴模式，满足女性倾诉/寻求理解和支持，融入团体的欲望，分享式社交模式，帮助女性在平台上对接需求和产品，共享资源和利益