项目管理精华

一本含金量极高的薄薄的的《项目管理精华》，项目是有开始有结束，有明确目标，需多人合作完成的某一项任务，值得收藏阅读！

项目管理精华

• MST
  • 为了创造某一特殊的产品，提供某个特殊的服务或实现某个特殊的目标而产生的临时任务，其特点是有开始也有结束。
  • 思维方式
    • 价值、意义，知识型工作者
  • 技能
  • 工具
  • 普遍的失败原因
    • 39%按时完成，44%预算内，53%达预期意图
    • 缺少支持或保障
    • 时间规划不切实际
    • 争抢资源
    • 预期或目标不明确
    • 资源不充足
    • 团队成员被抢走
    • 政策或立法
    • 团队成员缺乏大局观
    • 规划不当
    • 缺乏领导力
    • 标准不固定
    • 缺乏预算管理或管理不当
• 人+流程
  • 人
    • 带领团队
      • 激励与调动
  • 项目衡量
    • 定量
      • 规划，时间，预算，成本，目标
    • 定性
      • 士气，动力，关系，效率，投入
  • 只有在重压下人们才能展现出自己真实的性格
  • 四条关键
    • 展现尊重
      • 坦诚对人，敬人，透明化沟通
    • 积极聆听
      • 同理心、换位思考、听想法焦点
    • 明确期望
      • 达成共识，why，价值影响，仪表盘
    • 承担责任
      • 以身作则，说到做到，火炉规则
  • 史蒂夫柯维：对角色和目标的预期模糊不清是导致所有关系恶化的根源
  • 请相信我，我能够实现目标
    • 透明，实话实说，建立信任
  • 项目负责人对他人的期望、付出、价值感、成就感
    • 关注人才
  • 流程
    • 发起
      • 每个人清楚项目成功的标准。被授权
    • 规划
      • 根据目标合理地设计预算、时间和进度
    • 执行
      • 协调人员和资源来执行规划
    • 监管与控制
      • 应变、监控、节点、升级
    • 结束
      • 总结复盘
• 发起项目
  • 目标明确
    • 确定利益相关方
    • 确定主要利益相关方
    • 有效的对主要利益相关方进行访谈
  • 工具
    • 头脑风暴
    • 关键点：绝对不要有盲区
    • Decision，Autority，Need，Connections，Energy
  • 一个苹果，啥苹果，🍏，🍎，脑补
  • 主要利益相关方访谈
    • 信息，访谈与被访谈者，日期
    • 项目目的
    • 描述关键人物 事件 时间 内容
    • 结果 可测量点目标清单
    • 排除项，不希望的预期
    • 沟通需求，谁，方式，频度
    • 审批条件，谁，签什么，如何形式
    • 局限：范围，质量，时间，风险，预算，资源
  • 提问漏斗
    • 开始：您怎样定义这个项目的成功？
    • 深入：您能否详细讲讲这对您的意义？
    • 结果：您的意思是，，，，我理解的对吗？
  • 项目范围描述文件
    • 工具：范围描述书
• 项目规划
  • 控制风险
  • 风险管理规划
  • 设计项目日程表
    • WBS
    • 思维导图
    • 线性规划表
    • 便利贴
  • 排序
  • 依存关系
    • 开始结束
    • 结束开始
    • 同时开始
    • 同时结束
  • 无论给多少时间都能完成。
  • 里程碑 时间表
    • 关键路径
  • 项目沟通计划
• 执行项目
  • 技巧：定期责任汇报机制
  • 工具：团队责任汇报会议
  • 技巧：举行绩效谈话
  • 工具：绩效对话计划表
  • 尊重，思路，逻辑，理解，换位
  • 反馈时
    • 目的
    • 事实
    • 影响
• 项目监控
  • 时刻了解状态
  • 让利益相关方了解
  • 工具：项目进展报告
  • 应对项目的变化
    • 三片腌黄瓜
  • 可以，影响是xx，选择变与不变？
  • 工具：项目变更需求
  • 项目信息 日期
  • 变更建议或内容
  • 变更原因
  • 变更影响或局限的评估
  • 相关方确认签字
• 项目关闭
  • 工具：项目验收清单
  • 任务评估清单
  • 效果与结果
  • 经验与教训
  • 向主要相关方通报
  • 完成采购流程，账单
  • 颁奖和表扬庆祝
  • 建立项目档案
  • 衡量成功，持续改进
• 结语
  • 非正式权力
  • 沟通、鼓励、把握进度
  • 透明 信息共享
  • 明确期望
  • 团队责任会议
  • 绩效对话
  • 问题出现，给对方机会表达
  • 尝试理解，从对方身上学习
  • 来自 富兰克林柯维公司