任务管理

如何高效工作？ 等价于高效完成工作中的一个个任务。 那么如何完成一个任务呢？ 看看这个思维导图吧

接到任务

• 定义任务或问题
  • 来自谁
    • 来自领导
      • 紧急任务
      • 周期性任务：报告
      • 重要：车间内分享
      • 很重要：厂内分享
      • 极重要：如PPR
    • 来自会议纪要
    • 例行任务
  • 目标是什么
    • 谁
    • 何时完成
    • 具体是什么
    • 量化的
    • 可实现的
  • 数量、范围、影响、严重度
  • 概要
    • 最好的结果
    • 最坏的情况
    • 分工
    • 流程步骤
    • 时间节点
    • 在哪干
    • 资源
      • 4M
• Plan
  • 干系人分析
    • 涉及到哪些人，积极性参与度
  • 自己主导
    • 自己组织
      • 4M分析
      • 输入--过程方法---输出物
      • WBS工作任务分解
    • 他人配合
      • RASIC 时间计划
      • 风险分析
        • 关键步骤
      • 对标
        • 咨询别人怎么做的案例
    • 他人不配合
      • 对方的职责
        • 先礼后兵
      • 模糊地带
        • 互惠协商
      • 非对方的职责
        • 承认对方的付出
        • 感谢对方的帮助
        • 答谢肯定的邮件
  • 他人主导
    • 自己乐意
      • 当成自己主导，献计献策
    • 想拒绝
      • 以事实为依据，陈述事实，说明难处
      • 不想做，应是职责之外。
  • 过程分析
    • 乌龟图做分析
      • 输入、输出、KPI、过程、KPI、文档、4M
  • 概要
    • 是不是要解决的问题
    • 不是证明谁对谁错
    • 事实是什么
    • 分析实现的步骤是什么
    • 谁能做什么
    • 对方担心什么
    • 行动解决问题
• Do
  • 做之前，4M检查是否准备好了
  • 小步快跑，快速迭代
  • 进展沟通，及时调整
• Check
  • 结果：预期目标的完成情况
  • 效果：参与者的感受+长期影响
• Action
  • 经验教训的总结，下次如何更换
  • 个人有哪些收获体会，人际关系的改变

沟通分类

• 上、下、平级
  • 对下，SMART说明白目标
  • 对上，有回应有着落
  • 平级，彼此尊重，相互支持，以直报怨
• 权力关系
  • 对方有决定权时：求助请求
  • 决定权在己方：命令指示
  • 决定在己方对方有能力：授权下属
  • 被信任做决定解决问题时：被上级授权时
  • 彼此平等交流互通信息时：与人沟通
  • 相互说服权衡利弊博弈：与人谈判
  • 各有观点利益冲突，决定权在第三方时：与人辩论
• 干系人关系
  • 权力高、收益低
    • 通报进展
    • 效果角度获取支持
  • 权力高、收益高
    • 及时通报进展
    • 结果角度获取支持
  • 权力低、收益高
    • 及时通报进展
    • 发挥潜能贡献力量
  • 权力低、收益低
    • 通报进展
    • 鼓励参与
• 能力意愿
  • 能力
    • 知识
      • 学历、学习力
    • 经验
      • 做过、没有做过
    • 技能
      • 问题解决、沟通协调
  • 意愿
    • 信心
      • 有信心、无信心、抵触
    • 关系
      • 朋友、熟人、陌生人、敌对
    • 动机
      • 有利、无利益、有损失
• 概要
  • 需求
    • 名
    • 利
    • 情
    • 理
  • 输赢
    • 共赢
      • 长期主义
    • 我输你赢
    • 我赢你输
    • 看对谁
    • 双输
      • 犯不上

接到一个任务

• 定义任务或问题
  • 目标是什么
    • 谁
      • SE+Pro+物流？还有谁
    • 何时完成
      • 何时完成，影响项目进度？
    • 具体是什么
      • 哪几个工位？
    • 量化的
      • 优化到什么程度？
    • 可实现的
      • 投资，改造，料架，场地，人头？
        • 4M ready？
  • 来自谁
    • 优先级：重要，紧急不紧急？
  • 数量、范围、影响、严重度
    • 有收益，需要什么资源？
  • 概要
    • 最坏的情况
    • 最好的结果
    • 流程步骤，拆成小步骤
    • 分工
    • 资源
    • 在哪干
    • 时间节点
    • 能否回答？
• Plan
  • 干系人分析
    • 这个项目要做，需要哪些人参与？？
    • 涉及到哪些人，积极性参与度
  • 自己主导
    • 自己主导？
    • 自己组织
      • 4M分析
      • 输入--过程方法---输出物
      • WBS工作任务分解
    • 他人配合
      • RASIC 时间计划
      • 风险分析
        • 关键步骤
      • 对标
        • 咨询别人怎么做的案例
    • 他人不配合
      • 对方的职责
        • 先礼后兵
      • 模糊地带
        • 互惠协商
      • 非对方的职责
        • 承认对方的付出
        • 感谢对方的帮助
        • 答谢肯定的邮件
  • 他人主导
    • 其他项目是谁主导？
    • 自己乐意
      • 当成自己主导，献计献策
    • 想拒绝
      • 以事实为依据，陈述事实，说明难处
      • 不想做，应是职责之外。
  • 过程分析
    • 乌龟图做分析
      • 输入、输出、KPI、过程、KPI、文档、4M
  • 概要
    • 是不是要解决的问题
    • 不是证明谁对谁错
    • 事实是什么
    • 分析实现的步骤是什么
    • 谁能做什么
    • 对方担心什么
    • 行动解决问题
• Do
  • 做之前，4M检查是否准备好了
  • 小步快跑，快速迭代
  • 进展沟通，及时调整
• Check
  • 结果：预期目标的完成情况
  • 效果：参与者的感受+长期影响
• Action
  • 经验教训的总结，下次如何更换
  • 个人有哪些收获体会，人际关系的改变

胶条

• 过程
  • 胶条本身
  • 装胶条
  • 接触胶条
  • 拉绳
  • 装饰板
  • 接触胶条
  • 装盖板
  • 拨胶条
  • 开关尾门
  • SIP
  • 开关尾门
  • CAL线
• 情况
  • TR3工位在线发现异常
  • TR3 工位正常
    • 开关尾门未异常
    • 开关门发现异常
• 4M
  • 人
  • 机
  • 料
  • 法
  • 哪一个？
• Andon
  • 不接受
  • 不制造
  • 不传递
• SIP
  • SIP卡住
    • 再开关门有没有可能有？
  • SIP没卡住