导图社区 主播话术思路流程
直播基地百位主播累积的原创实战干货,内容有融入感、角色定位、确定话题、实时变换角色、音乐配合、玩法配合等。
编辑于2022-03-13 22:54:17从模式建立到具体落地方案的流程对二手车行业从线下转移到线上进行营销获客的运营方案,尤其在选题上给到大家建设性意见,希望能帮到您打开抖音变现的思维
直播基地实战干货!教你从抖音直播运营初级到中级到高级的晋升,抖音直播存在各项数据指标,99%的从业者都没有系统了解基础概念,今天就全面解析一遍,从权重,标签,流量池,UV价值,成交密度,推流理论,沙漏原理,数据大盘指标,行业通行概念等初级高级理论打破接触认知!本思维导图为内部分析资料,供亿图客户交流和内部使用,不可大量外传,原创不易!使用请注明出处,感谢支持老李工作。
直播基地内部使用的普通主播话术拆解模板和引导流程,从【开场】到【主播进入角色】到【进入主题】到【爆品憋单,产品塑造】到【收尾上车】这一个完整的直播起步话术流程,给新手主播做参考!
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王牌主播心态(左)话术流程思路(右)
第一章 暖场话术(1-2分钟)
欢迎语及自我介绍
本场直播间话题
本场开场及全程福利点
主播团队简介
本场产品环视简介
第二章 憋单话术(2-3分钟)
做停留时长
福袋给力
不断强调实物福袋文案+实物超级福袋
红包给力
不断强调红包剩余时间
挽留等待话术
喊住新进观众
点赞冲人气到多少等
刚开播一分钟不要走开等惊喜
预告连环王炸秒杀1.9完后-8.8任选等
表露真情话术
诉苦型
喜悦/愤怒型
交朋友信任话术
做单品福利秒杀诱导
秒杀价格重复提醒
数量限制-跟随人气叠加
做通品福利秒杀诱导
价格绝对优势
制作送礼物噱头误导停留
表明憋单品是送礼物等话术
做放单时间节点预告
主播重复预告
标识字体展示时间数量
第三章 日常承接过渡款福利品话术(1分钟上架)
产品核心要点阐述
特殊功用
外观亮点
数量叠加
限量稀缺性
价格优势(秒杀价与正价之间)
第四章 日常爆款正价品话术(1-2分钟过款)
产品讲解思路(可挑选)
产品的历史来源
产品源产地
历史多久
产品的品牌销售量等价值背书
品牌阐述
资质证书
数据阐述
销售数据截图
实体店专柜数量
产品的款式风格人群定位
款式风格塑造
对标人群唤醒拉近距离锁定身份
产品的亮点精华做工细节
寻找产品5大亮点进行产品塑造
现场试验,演示,试用
产品与生活化个人体验或使用感受
自己
他人,口碑佐证
强调价格优势后(倒计时上架)
时长卡点
1分钟-2次
30s-2次
20s-2次
10s-1次
5s-1次
品牌专柜价
官网价
某猫价
产品的首次+二次逼单成交
限时限购限量
引导成交
下单流程演示
保停留、拉互动
抢到的
扣抢到了、扣加急、有赠品扣赠品
没抢到的
扣没抢到、再炸一波
产品的售后服务体系
质保、七天无理由、运费险、315防伪查询、安心购
口碑分
评价
承诺
第五章 日常穿插互动话术
主动式互动
点名式互动
新粉
欢迎+评价昵称
老粉
抬高夸张粉丝
选购建议互动
根据人群
场合
预售
刚需
反问式互动
喜欢想要之类的
反问产品亮点特色之类
人群年龄地域之类
生活体验共鸣之类
福利引导式互动
点赞关注灯牌评论前置条件
拉加团粉丝等级福利
统计人数型
卡库存下单反馈型
情感式互动
理性
对比价格、性价比、产品本身...
感性
提醒客户善待自己、辛苦也要享受
当下热点互动
年底节点
天气
时政
市场行情
制造疑点互动
产品本身疑点
价格疑点
品牌资质疑点
制造痛点互动
挖痛点,引共鸣
痛点1.谁都想拥有一款奢侈品,缺不舍得买
痛点2.
痛点3.
激兴趣,转产品
被动式互动
直播间公屏
评论话题短暂延伸
场内团队提问
价格
库存
品牌
做工
统计
第六章 冷场话术(1-2分钟)
圆场话术
无互动反馈
水军上阵
特殊方式激起唤醒
直接开启个位数憋单拉互动(真放福利自己人拍)
极少人在线
直接生活化缓冲气氛聊天1分钟
转移注意力到其他场景和品
多趣味试验展示解说话术
案例解说
做类比
比上
比中
比下
音乐配合
调动气氛和情绪
另起话题
变换角色
直接上架过款
第七章 情感话术(随机)
现实
社会现象
行业业态
痛点
虚拟
制造幽默和搞笑
引入故事(改或编)
移花接木
拿别人的故事品套到自己产品亮点上
无中生有
通过自己社会阅历改变
实事求是
陈述真实经历
放大价值
奢侈品体验感受
梦境场景再现
金钱财富
个人魅力
休闲享受
健康安全
独立自由
爱与浪漫,诗与远方
发展方向
第八章 逼单话术(1分钟)
首次逼单
卡库存话术
二次逼单
补库存话术
第九章 过款话术
承接话术
下一个款神秘感预告
玩法配合
套路型
话题到正题
清仓破产型
黑粉抬杠型
水军引导话题
1.【不上架话题】说好上链接的,怎么还不上,好啰嗦,关注了这么久颠覆了我对你的看法了 说好上又不上,上还是不上?
2.【货不对板问题一】你这个到时候发货肯定不是这样的,直播间说的这么好到时候发货不对版
3.【货不对板问题二】感觉你不实在,到时候给的东西肯定没有那么好
4.【质量问题一】你这个比别人家那么便宜,质量有没有问题?
5.【质量问题二】不要罗里吧嗦的你要是质量那么好我跟你姓
4.【说假话】老板肯定给了你不少钱吧,这么闭着眼睛说话
6.【太假了】看到你有点像张飞,嗓门大.表情太夸张了,太假了
7.【反差性】你推荐的包包跟你的风格有点反差哦
8.
9.
10.
主播根据节奏表演
亲戚诋毁型
平播型
播法
手播
出境播
形式
坐播
站播
互动延伸拍配合
直播间场地团队互动
直播间内访客互动
肢体表情配合
肢体动作
现场代入感
表情情绪
喜怒哀乐和沉思
音乐配合
热点音乐
激情音乐
励志音乐
战争PK音乐
第四步 实时变换角色
年龄变换
身份变换
情景变换
感情变换
第三步 确定话题
品牌撤柜
年底清仓
好物分享
创业采购
节日促销
第二步 角色定位
好物推荐官
鉴赏品味官
工厂老板娘/老板
档口店长
设计师/板房
第一步 融入感-主角
直播间场地软对融入为主播
手机直播间内