第2章：管理道德与企业社会责任

广东普通专升本管理学的第二章重点知识点管理道德与企业社会责任思维导图笔记，拿来即背，祝大家高分上岸！

第2章 管理道德与企业社会责任

• 几种相关的道德观（名解）
  • 功利主义道德观
  • 权利至上
  • 公平公正
  • 社会契约
  • 推己及人
• 道德管理的特征及其影响管理道德因素
  • 特征
    • 把遵守道德规范视作组织的责任
    • 以社会整体利益为重
    • 重视利益相关者的利益
    • 不仅把人看作手段，更把人看作目的
    • 超越了法律要求
    • 具有自律特征
    • 以组织的价值观为行为导向
  • 影响因素
    • 道德发展阶段（三层次：前惯例、惯例、原则层次，6个阶段）
    • 个人特性：管理者个人价值观
    • 组织结构（对管理道德影响）
      • 组织内部有无比较完善的内外制衡监督机制
      • 组织内部有无明确的规章制度
      • 上级管理行为的示范作用
      • 绩效评估考核系会起到指挥棒作用
    • 组织文化
    • 问题强度（直接影响决策）
• 改善企业道德行为的途径
  • 挑选高道德素质的员工
  • 建立道德守则和决策规则
  • 管理者在道德方面领导员工
  • 设定工作目标
  • 对员工进行教育
  • 对绩效进行全面评价
  • 进行独立的社会审计
  • 提供正式的保护机制
• 企业的社会责任
  • 企业价值观（经历4个发展阶段）
    • 工业初期：股东利润最大化
    • 工业化中期：企业利润最大化兼顾员工利益
    • 工业化后期：追求企业相关利益者（股东员工消费者供应商）价值最大化
    • 后工业化时期：追求企业相关利益者价值最大保护和增进社会福利
  • 企业的社会责任
    • 社会责任与现代社会的关系
    • 企业社会责任的体现
      • 办好企业，把企业做强、做大、做久
      • 企业一切经营管理行为应符合道德规范
      • 社区福利投资
      • 社会慈善事业
      • 自觉保护自然环境
    • 企业社会责任的构成
      • 第一层：法律责任
      • 第二层：经济责任
      • 第三层：伦理责任
      • 第四层：慈善责任
• 管理与伦理道德
  • 伦理道德概念
  • 伦理道德管理学意义
    • 经济活动与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求
    • 企业组织：有助于造就真正合理有效的企业组织
    • 人文力与企业精神
    • 企业及其产品的价值观