导图社区 第二章管理理论的历史演变
管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化；莫尔斯和洛什的“超Y理论”，费德勒的权变领导模型。
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第二章 管理理论的历史演变
古典管理理论
科学管理理论
泰勒
1911年出版《科学管理原理》
对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行思考
被称为“科学管理之父”
主要内容
改进工作方法，并根据工作要求挑选和培训工人
改进操作方法，以提高工效，合理利用工时
作业环境和作业条件的标准化
根据工作要求，挑选和培训工人
改进分配方法，实行差别计件工资制
改进生产组织，加强企业管理
在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开
实行职能工长制
进行例外管理
贡献
一般管理理论
法约尔
1916年出版《工业管理与一般管理》构建了管理研究的基本框架
对管理理论的形成和发展有着卓越的贡献
被称为“现代管理理论的真正创始人”“现代经营管理之父”
经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分
十四项管理原则
劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结
管理要素
计划、组织、指挥、协调、控制
行为管理理论
梅奥
1933年出版《工业文明的人类问题》
霍桑实验
工人是“社会人”，是复杂的社会系统的成员
企业中除了“正式组织”外，还存在“非正式组织”
企业领导人员要有新的领导能力
为管理思想的发展开辟了新的领域，对古典的组织理论做了修整，标志着人们从早期科学管理单纯重视对组织形式及方法的研究，开始转向对人的因素在组织中作用的研究。为现代行为科学奠定了基础。
科层组织研究
科层组织或科层制度，通常亦被译为官僚组织、官僚政治，是一种通过公职或职位，而不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度
权力的类型
传统型权力
个人魅力型权力
法理型权力
现代管理流派
管理思维的系统与权变研究
管理思维的系统观
组织是一个协作系统
协作系统的三个基本要素
协作的意愿
共同的目标
信息的沟通
经理人员的职能
建立和维持一个信息系统
从不同的组织成员那里获得必要的服务
规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明
管理思维的权变观
管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化；莫尔斯和洛什的“超Y理论”，费德勒的权变领导模型
管理本质的决策与协调研究
管理本质的决策研究
西蒙认为：管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制定和组织实施来进行。
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程（西蒙认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组成的系统）
决策过程（情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动）
决策的准则（只能满足于“足够好”或“令人满意的”）
程序化决策和非程序化决策（例行活动和非例行活动）
管理本质的协调研究
组织的协调机制
亨利·明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调
六种基本的机制
相互调适
直接监督
工作程序标准化
成果标准化或产出标准化
技术（技能）以及知识标准化
规范标准化
组织的基本构成部分
工作核心层、战略高层、直线中层、技术官僚、支援幕僚、意识形态或文化
组织结构的基本形态
创业型组织（简单结构）
机械型组织
多角化组织（分部式结构）
专业型组织
创新型组织（特别小组）
使命型组织
政治型组织
管理分析的技术与方法研究
在管理科学学派来看，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，通常也被称为管理的数量学派或运筹学派
当代管理理论
制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
制度环境、“合法性”
迪马吉奥和鲍威尔 原因：强迫性机制、模仿机制、社会规范机制
技术视角的研究：企业再造理论
业务流程再造（BPR）也被称为业务流程重组和企业经营过程再造。由哈默和钱皮提出（成本、质量、服务、速度）
《第五项修炼》彼得·圣吉（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考）
