会展调查与分析

会展策划第三章 会展调查与分析知识总结，包括会展调研概述、会展调查的过程和会展调查的方法三部分内容。

第三章 会展调查与分析

• 第一节 会展调研概述（补充）
  • 一、会展调研的定义
    • 会展调研就是为了实现会展项目策划目的而进行的信息收集和数据分析。
  • 二、会展调研的渠道
    • 会展调研渠道根据调研效率来区分，分为专业渠道和辅助渠道。
    • 行业峰会、行业展会、招展代理等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；
    • 报纸、期刊、图书、网络、电视、电话簿等渠道为辅助性渠道，构成专业性渠道的补充。
• 第二节 会展调查的过程
  • 一、确定课题目的
    • 确定课题目的需要明确两个问题：一是为谁做调研，二是调研为了解决什么问题。必须将这些问题一一明确，可以避免之后不必要的麻烦。
  • 二、生成调研设计
    • 调研设计是指为了实现调研目标或调研假设而制定的计划。根据调研项目的目的不同，调研设计可以分为描述性的、因果性的和预测性的三种。 不同的调研设计各有优缺点，要权衡调研成本和信息质量，以有效性原则确定需要获取的信息量。通常，所获得的信息越精准、错误越少，成本就越高。
  • 三、选择基本调研方法
    • 调研数据来源主要分为一手资料和二手资料，其中一手资料主要有三种基本的调研方法：观察法、询问法、实验法。
  • 四、抽样过程
    • 不同调研手段对应不同的抽样方法。
    • 因为总体是研究对象的全部，当总体对应的量很大时，就无法对每一个研究对象进行测量或调查，这时候就需要抽样，即抽取样本。样本就是研究对象的一部分个体。抽样的最基本要求是要保证所抽取的样品对总体具有充分的代表性。
  • 五、搜集数据
  • 六、分析数据
    • 数据分析需要具备一定的专业技巧和手段，专业分析人员不仅可以对数据进行简单的频次分析，同时能够使用复杂的多变量技术进行交互、聚类、因子等分析，建立回归模型等，从而从搜集到的数据中得到更多的信息。
  • 七、撰写报告
  • 八、跟踪
    • 跟踪调研成果的应用情况，不仅可以帮助修正策划文案，还能有效地提高调研水平。
• 第三节 会展调查的方法
  • 会展调查的资料来源可以分为一手资料和二手资料。通常在条件允许的情况下，尽量使用一手资料，更能保证资料来源的准确性和及时性。但在时间、资源、人力等不足的情况下，二手资料也是非常常用有效的方法。一手资料法又可以细分为三大类：询问法、观察法和实验法。
  • 一、二手资料搜集方法
    • 二手资料的收集和分析是了解背景信息的快速有效而又经济实惠的办法，没有充分分析二手资料之前，一手资料收集工作不宜展开，否则很可能徒劳地导致市场调研的无效。二手资料的收集分析是一种相对独立的、常用的市场调研方法。
    • 在会展调研中，二手资料的分析运用也是相当重要的。可以从报纸、期刊、图书、网络、电视、电话簿等多种渠道获得二手资料。尤其是当前互联网时代下，在互联网上能够获得大量的信息。另外，从会展企业内部或者行业协会等处也可以搜集到二手资料。这些二手资料不仅有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题，而且可以切实提供一些解决问题的方法。
  • 二、询问法
    • 询问法是最为广泛使用的调研手段，通过这种方法能够收集到广泛的资讯。根据询问形式的不同，询问法可分为问卷访问法、小组访谈法、深度访谈法等。如果需要向很多人询问，如问卷，可以到行业峰会、行业展会等人员聚集的地方；如果需要向少数人询问，如小组访谈和深度访谈，可以选择招展代理、研究学者等。
    • （一）问卷访问法
      • 问卷调查即是指由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。
    • （二）小组访谈法
    • （三）深度访谈法
  • 三、观察法
    • 观察调研法是指不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。当事件发生时，运用观察技巧的调查员客观见证并记录信息，或者根据以前的记录编辑整理证据。会展调研所使用的观察法大致分为以下两类。
    • （一）非参与观察法
      • 非参与观察法是指将受访者视为局外人，从旁进行观察，而不参与其活动。
    • （二）参与观察法
      • 参与观察法是指观察员与受访者直接相处并与其一起活动，以观察为主，可以参与其中。调查员采用这种方法要求能力更高。
  • 四、实验法
    • 实验法是指调研人员操纵一个或多个变量，测量该变量对其它变量的影响的方法。