消费者法 第二节 产品质量法

2022年法考，《产品质量法》，本节重点讲解了产品质量与产品质量责任，以及生产者、销售者的产品质量义务。

消费者法 第二节 产品质量法

• 一、产品标准、产品质量与产品质量责任
  • （一）产品与产品标准和质量
    • 由于建设工程、军工产品在质量监督管理方面的特殊性，它被排除在该法所称的产品范围之外。
    • 建设工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备、军工企业生产的民用产品适用该法的规定。
  • （二）产品质量责任
    • 1、违反默示担保义务
      • 法律法规对产品质量所做的强制性要求。
      • 要求生产销售的产品，应该具有安全性和普通公众期待的使用性能，因此是对产品内在质量的基本要求。违反该义务，无论是否造成了消费者的损失，均应承担产品质量责任。
    • 2、违反明示担保义务
      • 体现于产品标识及说明书中展示实物详品，做广告宣传的等。
      • 如果产品质量不符合承诺的标准，必须承担相应的法律责任。
  • （三）质量监督管理制度
    • 1、产品质量抽查制度
      • （1）抽查的重点是可能危及人身健康和人身财产安全的产品，影响国际民生的重要工业产品，以及消费者有关组织反映有质量问题的产品。
      • （2）为检验的公正，法律规定抽查的样品应当在代销产品中随机抽取，为防止增加企业的负担，不得向被检查人收取检验费用，抽取样品的数量也不得超过检验的合理需要。
      • （3）为避免重复抽查国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品。下级不得另行重复抽查。
    • 2、质量状况信息发布制度
      • 产品质量监督部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。
      • 这是消费者知情权的基本要求。
    • 3、企业质量体系认证制度及产品质量认证制度
      • 企业质量体系认证是由企业自愿申请，该标准与国际通用的ISO9000《质量管理与质量保证》系列标准等同。
      • 产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求，由独立的认证机构确认某一产品符合响应的标准和技术要求的活动。企业可在产品标识、包装或广告宣传中适用，使产品对消费者更具竞争力，并为企业进入国际市场提供了通行证。
• 二、生产者、销售者的产品质量义务
  • （一）生产者的产品质量义务
    • 1、作为的义务
      • （1）产品质量应符合下列要求
        • ①不存在危及人身财产安全的，不合理危险，有国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
        • ②具备产品应当具备的使用性能，但是对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
        • ③符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明实物样品的方式表明的质量状况。
      • （2）包装及产品标识应当符合下列要求
        • ①特殊产品。
        • ②普通产品。
    • 2、不作为的义务
      • （1）不得生产国家明令淘汰的产品；
      • （2）不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；
      • （3）不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；
      • （4）不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
  • （二）销售者的产品质量义务
    • 1、进货验收义务。
    • 2、保证产品质量的义务。
    • 3、有关产品标识的义务。
    • 4、不得违反禁止性规范。
  • （三）社会团体、社会中介机构的法律责任
• 三、产品责任
  • （一）产品责任的归责原则
    • 1、生产者的严格责任。
      • 法定免责条件
        • （1）未将产品投入流通的；
        • （2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
        • （3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
    • 2、销售者的过错责任。
      • 销售者负有举证责任
      • 销售者过错使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。
  • （二）损害赔偿
    • 1、产品缺陷责任的求偿对象。
    • 2、赔偿范围
      • （1）人身伤害的赔偿范围
        • 第一，人身伤害的，赔偿医疗费，治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；
        • 第二，造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助具费，生活补助费，残疾赔偿金，由其抚养的人所必需的生活费等；
        • 第三，造成死亡的，并应当支付丧葬费，死亡赔偿金，由死者生前抚养的人所必需的生活费等。
      • （2）财产损害的赔偿范围
        • 对于因产品缺陷造成受害人财产损失的，产品质量法规定，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿，遭受重大损失的侵害人应当赔偿损失。
  • （三）诉讼时效与请求权
    • 1、诉讼时效
      • 2年
    • 2、请求权
      • 因产品在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。