马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论，包括人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔内的等级。从层次结构的底部向上，需求分别为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。

马斯洛需求层次理论 Maslow's Hierarchy of Needs

生理需求

级别

最低

最急迫

食物、空气、水

特征

什么都不想

活下去

脆弱

思考能力

道德观

激励措施

增加

工资

福利

业余

时间

空间

休息

改善

条件

安全需求

级别

低

特征

受到

威胁

觉得

不公平

危险

紧张、彷徨不安

激励指数

强调

规章制度

职业保障

福利待遇

保护

不失业

提供

医疗保险

失业保险

退休福利

避免

双重指令

混乱

社交需求

级别

较高

特征

关怀

价值

激励指数

提供

机会

社交

支持

寻找

建立

人际关系

开展

体育比赛

集会聚会

尊重需求

级别

较高

特征

爱

面子

需要

认同

别人

被

虚荣

吸引

激励指数

表扬

奖励

强调

任务

艰巨性

技巧

成功所需

自我实现

级别

最高

前四项必须满足

延伸性需求

自我实现

发挥潜能

特征

感到

空虚感

需要

充实自我

事物

认为

价值观

道德观

胜于

金钱

爱人

尊重

社会偏见

激励指数

设计

复杂

策略

委派

特有

任务