PMO项目管理人员需要具备的素质和能力

简述PMO项目管理人员需要具备的素质和能力：与众多角色沟通协作，构件和完善需求管理、质量管理、提测等等流程制度，明确各角色职责；相应流程建立后，推动项目管理流程的落地实施，内部相关人员进行培训辅导。

PMO需要具备的素质和能力

• 项目管理
  • PMP基础知识
  • 项目计划、跟踪、控制
  • 风险识别与管控
  • 跨部门合作项目
  • 与众多角色沟通协作，构件和完善需求管理、质量管理、提测等等流程制度，明确各角色职责
  • 协调项目集优先级、项目实施过程中的流程评估、裁剪和优化，组织级高效交付，优化平衡资源
  • 相应流程建立后，推动项目管理流程的落地实施，内部相关人员进行培训辅导
  • 协调资源
  • 多项目管理
• 敏捷推广
  • 敏捷实践
    • 技术类实践
      • code review
      • 静态代码检测
      • CICD
      • 自动编译打包、全自动化测试环境、自动部署、本地构建
      • 接口测试、UI自动化测试、单元测试
    • 管理类实践
      • 站会、计划会、需求评审会、回顾会、产品演示会
      • 用户体验地图、用户故事、用户故事地图
      • 燃尽图、看板
      • 迭代
      • MVP、FT
  • 敏捷成熟度模型
• 配置管理
  • 开发模式
    • 主干开发
    • 分支开发
  • 工具
    • git
    • TAPD
• 团队管理
  • 项目经理培养
  • 识别培养多种类型员工
  • 辅助部门内项目经理提升工作方法和工作技能
• 沟通
  • 非暴力沟通
  • 能与各层面人员沟通
  • 英语交流等技能
• 经验分享
  • 善于主动总结、分享自己的项目管理经验
• 持续学习
  • 不断了解业界研发管理、项目管理相关的趋势、动态
  • 参加业界大会，与高阶人士交流学习
• 技术、业务知识
  • 所在项目的业务熟悉程度
  • 所在行业的业务熟悉程度
  • 熟悉软件研发、系统运维、外包交付、产品设计
  • 埋点规范、产品运营
• 项目管理体系建设
  • 建立和优化适合本公司的研发项目管理体系、流程、标准、制度
  • 发展现有项目管理知识体系，建立适用本公司的方法论
  • 制定项目经理的定级标准
  • 制定敏捷成熟度的定级标准
  • 项目管理体系在公司内的推广和落地
  • 针对不同团队，量身定制合适的项目管理组合方案
• 数据度量、数据驱动
  • 能够制定公司级、业务线级的度量模型
  • 运用数据度量分析，找到有效的解决方案
  • 运用数据度量分析，推动组织内部的流程改进和效率提升
  • 定期收集产品线项目度量数据并进行分析，以及持续改进流程及规则，数据统计项目绩效评估
• 培训
  • 课程研发
    • 项目管理类课程
    • 敏捷推广类课程
    • 基础知识培训、面向对象、持续集成、单元测试、需求分析等
  • 授课、演讲技能
  • 优秀的PPT制作
  • 针对不同人群的培训
    • 针对PMO内部人员的培训、提升项目管理团队的整体能力
    • 针对公司全员培训，提升公司整体的项目管理意识
    • 针对业务线骨干的项目管理能力培训
• 项目管理工具
  • 常用的项目管理工具
    • JIRA或者禅道、SVN、TAPD、project等
  • 公司内建工具
• 总结汇报
  • 归纳总结能力
  • 汇报会、总结会