控制

这是一篇关于10.1控制的思维导图，包含控制的方法与过程：1.确定控制的对象，2.选择控制的重点，3.制定标准的方法。

控制

• 控制的含义
  • 概念
    • 保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能
  • 必要性
    • 环境的变化
    • 管理权力的分散
    • 工作能力的差异
  • 类型
    • 根据确定控制标准Z值的方法分类
      • 程序控制
      • 跟踪控制
      • 自适应控制
      • 最佳控制
    • 根据时机、对象、目标的不同
      • 预先控制
      • 现场控制
      • 成果控制
  • 原理
    • 反映计划要求
    • 组织适宜
    • 控制关键点
    • 关注例外
    • 控制趋势
  • 特征
    • 适时控制
    • 适度控制
    • 客观控制
    • 弹性控制
• 控制的方法与过程
  • 过程
    • 确立标准
      • 1.确定控制的对象
        • 企业的经营成果是控制的主要对象
          • 影响经营成果的因素
            • 关于环境特点以及发展趋势的假设
            • 资源投入
            • 组织的活动
      • 2.选择控制的重点
        • 通用电气八方面
      • 3.制定标准的方法
        • 统计性标准
          • 根据企业在历史各个时期
        • 评估性标准
        • 根据工程
    • 衡量工效
      • 通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性
      • 确定适宜的衡量频度
      • 建立信息反馈系统
    • 纠正偏差
      • 找出偏差产生的原因
      • 确定实施对象
      • 选择恰当的纠偏措施
        • 双重优化
        • 考虑原先计划实施的影响
        • 消除人们的顾虑
  • 方法
    • 预算控制
      • 形式
        • 静态预算
        • 弹性预算
        • 增量预算
        • 零基预算
      • 内容
        • 收入预算（销售预算）
        • 支出预算
          • 直接人工预算
          • 直接材料预算
          • 附加费用预算
        • 现金预算
        • 资产支出预算
        • 资产负债预算
    • 非预算控制
      • 比率分析
        • 财务比率
        • 经营比率
      • 审计控制
        • 外部审计
        • 内部审计
        • 管理审计
      • 损益控制
    • 成本控制
    • 其他控制
      • 标杆管理
        • 定义
        • 目的的设定
          • 可行性
          • 挑战性
        • 步骤
        • 局限性
          • 引起本企业与目标企业全面趋同，失去了本企业的特色，失去了推行差异化战略的机遇
          • 使企业落入“落后——目标管理——再落后——再目标管理”的恶性循环
      • 平衡积分卡
        • 财务方面
        • 顾客方面
        • 内部经营过程
        • 学习与成长