导图社区 Lesson3:问答赞沟通如何不在无话可说,让你更会都能聊
如何不在无话可说,让你跟谁都聊得来,起头背景,问答赞沟通技巧,一篇思维导图带你了解人际关系,沟通交流!
编辑于2022-05-22 18:26:32在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
《低风险创业》是樊登分享的创业六大心法,帮助你降低创业难度。书中提出了全新的创业概念,解释了这些概念的前因后果及适用边界,通过5W1H分析法深入剖析。作者主要观点围绕如何通过低风险策略实现创业成功,书中内容涵盖创业自我提问的四大关注点,强调用户口碑和体验的积累,形成人传人的现象。通过分享1000粉丝愿望清单,建立创业反思机制,书中还探讨了麦当劳代理模式和美国创新策略的对比。无论你是初创者还是经验丰富的创业者,这本书都能带来启发和实质性的变化。
在《运营之光30》中,作者深入探讨了互联网运营的核心逻辑与未来方向。从用户运营到内容创作,从流量变现到宏观操盘,本书为运营人提供了全面的成长路径与实战策略。无论你身处哪个阶段,都能从中找到突破瓶颈的钥匙。即便时代变迁,我们依然可以通过坚守与信念,创造属于自己的“小增量”。这是一本值得每一位运营人反复研读的指南,助力你在职业道路上持续精进。在《运营之光30》中,作者深入探讨了互联网运营的核心逻辑与未来方向。从用户运营到内容创作,从流量变现到宏观操盘,本书为运营人提供了全面的成长路径与实战策略。无论你身处哪个阶段,都能从中找到突破瓶颈的钥匙。即便时代变迁,我们依然可以通过坚守与信念,创造属于自己的“小增量”。这是一本值得每一位运营人反复研读的指南,助力你在职业道路上持续精进。
这是一篇关于读书笔记《认知突围》蔡垒磊的思维导图,《认知突围》是一本值得一读的好书,它能够帮助读者重新审视自己的认知和行为模式,提升自我认知和能力水平。无论你是企业家、管理者还是普通职场人士,都能从这本书中获得有益的启示和帮助。
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在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
《低风险创业》是樊登分享的创业六大心法,帮助你降低创业难度。书中提出了全新的创业概念,解释了这些概念的前因后果及适用边界,通过5W1H分析法深入剖析。作者主要观点围绕如何通过低风险策略实现创业成功,书中内容涵盖创业自我提问的四大关注点,强调用户口碑和体验的积累,形成人传人的现象。通过分享1000粉丝愿望清单,建立创业反思机制,书中还探讨了麦当劳代理模式和美国创新策略的对比。无论你是初创者还是经验丰富的创业者,这本书都能带来启发和实质性的变化。
在《运营之光30》中,作者深入探讨了互联网运营的核心逻辑与未来方向。从用户运营到内容创作,从流量变现到宏观操盘,本书为运营人提供了全面的成长路径与实战策略。无论你身处哪个阶段,都能从中找到突破瓶颈的钥匙。即便时代变迁,我们依然可以通过坚守与信念,创造属于自己的“小增量”。这是一本值得每一位运营人反复研读的指南,助力你在职业道路上持续精进。在《运营之光30》中,作者深入探讨了互联网运营的核心逻辑与未来方向。从用户运营到内容创作,从流量变现到宏观操盘,本书为运营人提供了全面的成长路径与实战策略。无论你身处哪个阶段,都能从中找到突破瓶颈的钥匙。即便时代变迁,我们依然可以通过坚守与信念,创造属于自己的“小增量”。这是一本值得每一位运营人反复研读的指南,助力你在职业道路上持续精进。
这是一篇关于读书笔记《认知突围》蔡垒磊的思维导图,《认知突围》是一本值得一读的好书,它能够帮助读者重新审视自己的认知和行为模式,提升自我认知和能力水平。无论你是企业家、管理者还是普通职场人士,都能从这本书中获得有益的启示和帮助。
lesson3-问答赞沟通 如何不再无话可说,让你跟谁都能聊得来
起头背景
何为沟通高手?
观点1:口若悬河头头是道
观点2:幽默风趣会讲故事
观点3:能营造轻松愉快氛围,让双方有聊下去的欲望
作者观点
沟通常见主题
1. 天气
2. 口红
3. 社会热点
4. 行业咨询
5. 身材体重
6. 旅行
问答赞沟通技巧
什么是问答赞沟通?
问-就是提问
答-就是认真倾听和回答
赞-就是找一个聊天关键词,进行赞叹
e.g-马路派传单沟通案例
把案例截图,放到这里来
沟通技巧-问
哪些问题最容易让人厌烦?
1. 查户口式提问
e.g吃什么?
e.g住哪里?
e.g哪里人?
e.g干什么?
2. 打破砂锅问到底
俄罗斯套娃式提问只是在想尽办法说服对方,并没有尊重和关心对方
目的:一直why后想要说服你不是你想的那样
3. 探究性质的冒犯问题
e.g你工资多少
e.g你存款多少
e.g你体重多少
交浅言深式提问,让人反感
如何提问?
普通话题入手
1. 面对陌生人
观察对方穿着打扮和行为来提问
e.g火车上闲聊
女孩子看书
2. 面对认识但是不熟的人(同事,朋友)
热点新闻
行业资讯
工作发生
奇闻趣事
原则:客观且不涉及过多观念态度的话题
3. 面对领导上级的人
e.g电梯碰见,路上碰见,吃饭碰见
朋友圈里的兴趣爱好
近期工作进度进展
原则:if表现出对某个话题感兴趣,顺着他聊足够了
4. 面对熟悉且亲密的人(兄弟,闺蜜,好友)
1. 回顾你们之前话题
2. 分享生活状态
3. 分享趣闻乐见
原则:需要体现出你对他的开放态度以及关注和关心
沟通技巧-答
goal:感到被尊重,被倾听
如何表达出认真倾听?
肢体动作
e.g给建议时候
例子
e.g分享开心时候
例子
e.g难过情绪时候
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表情
e.g谢尔顿和艾米吃饭聊天情境
理解情感与情绪
沟通技巧-赞
goal:抓住一个关键词,联想延伸,表达赞叹,拉升情绪
e.g外国人看电影
外国人看电影
总结
沟通核心
能够让人感受到轻松愉悦
沟通技巧
问答赞
提问获取信息
认证倾听应答
抓关键多赞叹
自测题
沟通高手的标准是什么?

什么是问答赞?简单说出他的定义
怎么提问?
问什么
对陌生人
对不熟的认识的人
对熟悉的认识的人
对领导上级
如何表达出认真倾听的感觉?