导图社区 lesson21:平级拒绝术。如何拒绝不伤和气?
如何不伤和气的拒绝别人?简介 朋友、同事是一种微妙的关系,需要小心的维护,有时候朋友、同事的一些要求是自己不愿意做的,那该如何巧妙的回绝呢?
编辑于2022-05-26 18:37:22在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
这是一篇关于如何学会正念冥想?的思维导图,主要内容包括:问题,概念,观点,呼吸正念练习,身体扫描练习,念头正念练习,情绪正念练习,三步呼吸空间法,睡前躺平感恩练习。
"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量。
商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人。
社区模板帮助中心,点此进入>>
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
这是一篇关于如何学会正念冥想?的思维导图,主要内容包括:问题,概念,观点,呼吸正念练习,身体扫描练习,念头正念练习,情绪正念练习,三步呼吸空间法,睡前躺平感恩练习。
"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量。
商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人。
Lesson20:平级拒绝术 同事塞累活给你,应该如何拒绝不伤和气?
案例
工作最忙碌的场景模拟
所有eg案例插入
eg案例:小A

eg案例 人大研究生毕业第一天被叫去麦咖啡时间

eg要求老师帮忙找工作

eg案例:向同事求助,多整理一些课程案例
插图
“你的这个问题我这的也很想帮你”
yes
“但是我现在确实没有时间”
but
“我知道一个网站,里面有很多案例可以提供你选择,我发给你,你去看一看,一定可以找到思路的”
plan B
金句
大家都是职场人,都是成年人,学会为自己的行为负责!
能够帮助你的是情分,你不帮助对方也不是什么大不了的事情,是本分而已
明明帮不上忙缺还要努力帮忙,那么一旦工作出现错误叫做帮倒忙
说到八分,做到10分
懂得拒绝3件事情,才能做好1件事情
事实上。带来冲突的不是拒绝这件事情,而是拒绝时候的策略和方法
要想成为有框架,有规则的人,从今天起就要把“随便”两个字从你的字典划掉
随便的本质是什么?
放弃的态度
放弃影响力
放弃做”立己达人“
要如何改变?
我觉得..我想想
总起
背景
为什么活动做的特别多,但是没有得到重用?
因为你不懂得拒绝,会让你时间和精力用在帮助同事完成她的工作
因为每天你的时间和精力有限,缺总是放在不属于你分内工作没有特别大价值的事情上
话题
学会说不,是一个成熟职场人的必备技能
拒绝认知--意识形态 为什么拒绝别人感觉是一件很难的事情?
意识形态,认知问题
认为“拒绝就是得罪人”
eg案例:小A

改变意识
大家都是职场人,都是成年人,学会为自己的行为负责!

既然开口了,就要做好被拒绝的准备
能够帮助你的是情分,你不帮助对方也不是什么大不了的事情,是本分而已
明明帮不上忙缺还要努力帮忙,那么一旦工作出现错误叫做帮倒忙
认为“我现在多帮助别人,对方会领情,以后她会帮我”的人情索取怪圈
eg案例:每次点外卖主动付款

改变:在职场上试图通过索取人情的方式让对方来帮助我们,不如把自己的工作做好,以此来证明自己是高价值,高能力的人才!
因为,只有让别人知道你是有价值,且有原则,他么才会在和你合作的时候,对你的工作更加的认真和自信,知道你是怎么样的一个人,有什么样的自律性
认为“拒绝别人会带来冲突和尴尬,我想要回避冲突而不拒绝”
事实上。带来冲突的不是拒绝这件事情,而是拒绝时候的策略和方法
eg案例 人大研究生毕业第一天被叫去麦咖啡时间

拒绝-拒绝的策略和话术
前提:要设立明确的底线
让其他人知道:我不是有求必应的人
比如:在微信上标注清楚,自己会在哪一个时间段回复信息
“工作当中,下午四点统一回复消息”
“工作时间上九点到晚上六点”
“下午四点前,紧急工作中,谢绝打扰”
宗旨:工作中明确告诉你的同事们,你的工作规则是什么,这个规则不是针对你一个人,而是针对所有的人的规则
要想成为有框架,有规则的人,从今天起就要把“随便”两个字从你的字典划掉
随便的本质是什么?
放弃的态度
放弃影响力
放弃做”立己达人“
要如何改变?
我觉得..我想想
话术1:YES....AND话术
有条件的答应,有余地的拒绝
yes and话术例子
yes
好的,这件事听起来挺重要的
and
你先给我看一下过去的方案,我了解一下
宗旨,不要一上来就直接拒绝对方,要先向对方表示认同和理解,让后再向对方提出一个要求让对方帮助你(提供便利你帮助的信息)
如何识别哪些是真的求助,哪些是来占便宜的
eg要求老师帮忙找工作

话术2:为对方介绍plan B方案
就是说帮助别人的同时,也帮助对方找退路的方式
以此来表达你的关心
eg案例:向同事求助,多整理一些课程案例
“你的这个问题我这的也很想帮你”
yes
“但是我现在确实没有时间”
but
“我知道一个网站,里面有很多案例可以提供你选择,我发给你,你去看一看,一定可以找到思路的”
plan B
总起
聊了如何拒绝别人
聊了为什么必须要学会拒绝
聊了为什么我们害怕拒绝
明白自己的工作规则与底线
掌握YES AND的拒绝话术
如何拒绝呢?
首先必须要明确自己的工作底线
可以用 YES,AND话术表达自己的态度
可以用提出方案B来解决
从此要把“随便”2个字从你的字典里划掉
不要随便答应别人
不要大包大揽
要高情商拒绝
态度:总之没必要强硬,吵架时的方式表达拒绝,我们可以直接坚定但温柔真诚的表达自己态度,知道拒绝并不是一件十分恐怖的事情,他不会让你成为不受欢迎的人