PMP-质量管理

PMP项目管理，质量管理的3个过程中涉及到的输入、工具和技术、输出。有需要的同学，可以收藏下哟。

PMP-质量管理

• 1. 规划质量管理
  • 输入
    • 1. 项目章程
    • 2. 项目管理计划
      • 2.1. 需求管理计划
      • 2.2. 风险管理计划
      • 2.3. 相关方参与计划
      • 2.4. 范围基准
    • 3. 项目文件
      • 3.1. 假设日志
      • 3.2. 需求文件
      • 3.3. 需求跟踪矩阵
      • 3.4. 风险登记册
      • 3.5. 相关方登记册
    • 4. 事业环境因素
    • 5. 组织过程资产
  • 工具和技术
    • 1. 专家判断
    • 2. 会议
    • 3. 数据收集
      • 3.1. 标杆对照
      • 3.2. 头脑风暴
      • 3.3. 访谈
    • 4. 数据分析
      • 4.1. 成本效益分析
      • 4.2. 质量成本
        • 一致性成本
          • 预防成本
            • 培训
            • 文件过程
            • 设备
            • 完成时间
          • 评估成本
            • 测试
            • 破坏性试验损失
            • 检查
        • 不一致性成本
          • 内部失败成本
            • 返工
            • 报废
          • 外部失败成本
            • 债务
            • 保修工作
            • 失去业务
    • 5. 决策
      • 5.1. 多标准决策分析
    • 6. 数据表现
      • 6.1. 流程图
      • 6.2. 逻辑数据模型
      • 6.3. 矩阵图
      • 6.4. 思维导图
    • 7. 测试与检查规划
  • 输出
    • 1. 质量管理计划
    • 2. 质量测量指标
    • 3. 项目管理计划更新
      • 3.1. 风险管理计划
      • 3.2. 范围基准
    • 4. 项目文件更新
      • 4.1. 经验教训登记册
      • 4.2. 需求跟踪矩阵
      • 4.3. 风险登记册
      • 4.4. 相关方登记册
• 2. 管理质量
  • 输入
    • 1. 项目管理计划
      • 1.1. 质量管理计划
    • 2. 项目文件
      • 2.1. 经验教训登记册
      • 2.2. 质量控制测量结果
      • 2.3. 质量测量指标
      • 2.4. 风险报告
    • 3. 事业环境因素
    • 4. 组织过程资产
  • 工具和技术
    • 1. 数据收集
      • 1.1. 核对单
    • 2. 数据分析
      • 2.1. 备选方案分析
      • 2.2. 文件分析
      • 2.3. 过程分析
      • 2.4. 根本原因分析
    • 3. 决策
      • 3.1. 多维标准决策分析
    • 4. 数据表现
      • 4.1. 亲和图
      • 4.2. 因果图
      • 4.3. 流程图
      • 4.4. 直方图
      • 4.5. 矩阵图
      • 4.6. 散点图
    • 5. 审计
    • 6. 面向X的设计
    • 7. 问题解决
    • 8. 质量改进方法
  • 输出
    • 1. 质量报告
    • 2. 测试与评估文件
    • 3. 变更请求
    • 4. 项目管理计划更新
      • 4.1. 质量管理计划
      • 4.2. 范围基准
      • 4.3. 进度基准
      • 4.4. 成本基准
    • 5. 项目文件更新
      • 5.1. 问题日志
      • 5.2. 经验教训登记册
      • 5.3. 风险登记册
• 3. 控制质量
  • 输入
    • 1. 项目管理计划
      • 1.1. 质量管理计划
    • 2. 项目文件
      • 2.1. 经验教训登记册
      • 2.2. 质量测量指标
      • 2.3. 测试与评估文件
    • 3. 批准的变更请求
    • 4. 可交付成果
    • 5. 工作绩效数据
    • 6. 事业环境因素
    • 7. 组织过程资产
  • 工具和技术
    • 1. 数据收集
      • 1.1. 核对单
      • 1.2. 核查表
      • 1.3. 统计抽样
      • 1.4. 问卷调查
    • 2. 数据分析
      • 2.1. 绩效审查
      • 2.2. 根本原因分析
    • 3. 检查
    • 4. 测试/产品评估
    • 5. 数据表现
      • 5.1. 因果图
      • 5.2. 控制图
      • 5.3. 直方图
      • 5.4. 散点图
    • 6. 会议
  • 输出
    • 1. 质量控制测量结果
    • 2. 核实的可交付成果
    • 3. 工作绩效信息
    • 4. 变更请求
    • 5. 项目管理计划更新
      • 5.1. 质量管理计划
    • 6. 项目文件更新
      • 6.1. 问题日志
      • 6.2. 经验教训登记册
      • 6.3. 风险登记册
      • 6.4. 测试与评估文件