导图社区 第五章 项目范围管理
第五章 项目范围管理重点知识总结,包括规划范围管理、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围等等。
制定项目章程、项目管理计划、指导和管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响主要来源为事业环境因素EEF和组织过程资产OPA
社区模板帮助中心,点此进入>>
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
项目范围管理
0、概念
项目范围管理包括项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程
范围
产品范围
某项产品、服务或成果所具有的特征和功能
项目范围
为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时也包括产品范围。
产品需求
是指根据特定协议或其他强制性规范,产品、服务或成果必须具备的条件或能力
1、规划范围管理
定义
是为了记录如何定义、确认和控制项目范围以及产品范围,而创建范围管理计划的过程。
输入
项目章程
项目管理计划
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
范围管理计划
是项目管理计划的组成部分,描述如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
制定项目范围说明书
根据详细项目范围说明书创建WBS
确定如何审批和维护范围基准
正式验收已完成的项目可交付成果
需求管理计划
需求管理计划是根据项目管理计划的组成部分,描述如何分析、记录和管理项目和产品需求。
2、收集需求
是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需求和需求的过程
项目文件
商业文件
协议
工具与计划
考虑具备相关专业 知识或接手过相关培训的个人或小组的意见
数据收集
头脑风暴
是一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术
访谈
是通过与相关方直接交谈,来获取信息与正式或非正式的方法
也可用于获取机密信息
焦点小组
召集预定的相关方和主题专家
由一位受过训练的主持人引导大家进行互动讨论
问卷调查
受众多样化,需要快速完成调查,受访者地理位置分散,并且适合开展统计分析
标杆对照
决策
投票
一致同意
大多数同意
相对多数同意
独裁型决策制定
多标准决策分享
数据表现
亲和图
思维导图
人际关系与团队技术
名义小组技术
通过投票排列最有用的创意
观察和交谈
指直接察看个人在各自的环境中如何执行工作或任务和实施流程。当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时
引导
快速定义跨职能需求
联合应用设计或开发
质量功能开展
用户故事
系统交互图
原型法
在实际制造预期产品之前,先造出该产品的模型,并据此征求对需求的早期反馈。
需求文件
需求文件描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求
业务需求
相关方需求
解决方案需求
需求跟踪矩阵
把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格
3、定义范围
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程
假设日志
风险登记册
人机关系与团队技能
产品分析
项目范围说明
是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述
产品范围描述
可交付成果
验收标准
项目的除外责任
项目章程和项目范围说明书的内容存在一定程度的重叠,但它们的详细程度完全不同
项目文件更新
相关方登记册
4、创建WBS
创建工作分解结构是吧项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程
项目范围说明书
分解
是WBS最低层的工作,可对其成本和持续时间进行估算和管理
以项目生命周期的各阶段作为分解的第二层
以主要可交付成果为分解的第二层
要在未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解。项目管理团队因而通常需要等待对该可交付成果或组件达成一致意见,才能够制定出WBS中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划
范围基准
WBS
工作包
规划包
WBS词典
项目文件更
5、确定范围
确认范围是正式验收已完成项目可交付成果的过程
由客户或发起人审查从控制质量过程输出的核实的可交付成果,确认这些可交付成果已圆满完成并正式验收。
核实可交付成果
工作绩效数据
检查
检查是指开展测量、审查与确认等活动,来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准
验收的可交付成果
符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准
变更请求
对完成但未通过正式验收的可交付成果及为通过验收的原因,应该记录在案。可能需要针对这些可交付成果提出变更请求,开展缺陷补救。
工作绩效信息
6、控制范围
是监控项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。
未经控制的产品或项目范围扩大(未对时间、成本和资源做相应调整)被称为范围蔓延。变更不可避免,因此在每个项目上,都必须强制实施某种形式的变更。
偏差分析
趋势分析
项目管理计划更新
项目文件风险