售后在线流程，其中退货都是寄回环球仓（冲牙器除外）。不管什么情况；和买家解释先行让买家垫付运费，有运费险的店铺，运费险公司会赔付相应金额6-12元不等，最高不超过12元；买一运费险的买家自行承担，质量问题卖家承担。