项目管理学习

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【PMBOK第六版】第一章：引论

• 1.概述和目的
  • 概述：为描述项目管理专业范围内知识的术语
  • 目的：指定一套有关项目经理知识体系的图标和词汇基准
  • 项目管理标准
    • 《项目管理标准》是PMI项目管理专业发展计划和项目管理实践的基本参考资料
  • 道德与专业行为规范
    • 责任、尊重、公正、诚实
• 2.基本要素
  • 项目
    • 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
      • 独特的产品、服务或成果
        • 开展项目是为了通过可交付成果达成目标
      • 临时性工作
        • 项目有明确的起点和终点
      • 项目驱动变革
        • 项目驱动组织进行变革
      • 项目创造商业价值
        • 从商业运作中获得的可量化净效益
      • 项目启动背景
        • 为了应对影响该组织的因素
          • 符合法规、法律和社会要求
          • 满足相关方的要求或需求
          • 执行、变更业务或技术战略
          • 创造、改进或修复产品、过程或服务
  • 项目管理的重要性
    • 将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求
  • 项目、项目集、项目组合
    • 项目集管理
      • 在项目集中应用知识、技能与原则来时限项目集的目标，获得分别管理项目集组成部分所无法时限的利益和控制
    • 项目组合管理
      • 为实现战略目标组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作
    • 运营管理
      • 关注产品的持续生产和服务的持续运作
  • 项目组成部分
    • 项目和开发生命周期
      • 项目从启动到完成开始到结束所经历的一系列阶段
        • 预测性生命周期
          • 在生命周期早期阶段确定项目范围、时间和成本。瀑布型生命周期。例如：传统式项目
        • 迭代性生命周期
          • 项目范围通常于项目生命周期的早期确定，但时间及成本估算将随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。解释：最开始确定范围，分步实现
        • 增量型生命周期
          • 通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代产出可交付成果。解释：最开始小范围，随需求增加而扩展
        • 适应型生命周期
          • 敏捷或变更驱动型生命周期
        • 混合型生命周期
          • 预测性和适应型结合
      • 产品生命周期
        • 指一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段
    • 项目阶段
      • 一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束
    • 阶段关口
      • 设立在阶段结束点。在该时点，把项目的绩效及进展与各种项目文件及业务文件进行比较
    • 项目管理过程
      • 通过一系列项目管理活动进行的即项目管理过程。通过合适的项目管理工具和技术将一个或多个输入转化为一个或多个输出。输出可以是可交付成果或结果
    • 项目管理过程组【五大过程组】
      • 启动过程组
        • 定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程
      • 规划过程组
        • 明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程
      • 执行过程组
        • 完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程
      • 监控过程组
        • 跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程
      • 收尾过程组
        • 正式完成或结束项目、阶段或合同执行的过程
    • 项目管理知识领域【十大知识领域】
      • 项目整合管理
        • 包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动
      • 项目范围管理
        • 包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程
      • 项目进度管理
        • 包括为管理项目按时完成所需的各个过程
      • 项目成本管理
        • 包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程
      • 项目质量管理
        • 包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方期望的各个过程
      • 项目资源管理
        • 包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程
      • 项目沟通管理
        • 包括为确保项目信息及时且恰当的规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程
      • 项目风险管理
        • 包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程
      • 项目采购管理
        • ·包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务和成果的各个过程
      • 项目相关方管理
        • 包括用于开展下列工作的各个过程：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析相关方对项目的期望和影响，指定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行
    • 项目管理数据和信息
      • 工作绩效数据
        • 在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值
      • 工作绩效信息
        • 从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据
      • 工作绩效报告
        • 为指定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件
    • 裁剪
      • 由于每个项目都是独特的，所以有必要进行裁剪
    • 项目管理商业文件
      • 项目商业论证
        • 文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证，是启动后续项目管理活动的依据
          • 业务需要
            • 确定采取行动的动机
            • 情况说明，记录待处理的业务问题
            • 确定受影响相关方
            • 确定范围
          • 形势分析
            • 确定组织战略
            • 确定问题的根本原因或机会的触发因素
            • 分析项目所需能力与组织现有能力之间的差距
            • 识别已知风险
            • 识别成功的关键因素
            • 确定可能用于评估各种行动方案的决策准则
            • 建立可选方案，用以处理业务问题和机会。
          • 推荐
            • 对所推荐方案的说明
            • 说明书内容可能包括，潜在方案的分析结果，潜在方案的制约因素
            • 一种实施方案，里程碑、依赖关系、角色与职责
          • 评估
            • 对如何测量项目所交付的效益的说明
      • 项目效益管理计划
        • 对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件
          • 目标效益
            • 预计通过项目实施可以创造的有形价值和无形价值；财务价值体现为净现值
          • 战略一致性
            • 项目效益与组织业务战略的一致程度
          • 实现效益的时限
            • 阶段效益、短期效益、长期效益和持续效益
          • 效益责任人
            • 在计划确定的整个时限内负责监督、记录和报告已实现效益的负责任
          • 测量指标
            • 用于显示已时限效益的直接测量值和间接测量值
          • 假设
            • 预计存在或显而易见的因素
          • 风险
            • 实现效益的风险
      • 项目章程和项目管理计划
        • 项目章程
          • 由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件
            • 项目启动第一步输出
        • 项目管理
          • 描述如何执行、监督和控制项目的一份文件
            • 项目规划第一步输出
      • 项目成功标准
        • 完成项目效益管理计划，完成项目商业论证内的财务测量目标和非财务目标，履行合同条款和条件，达到组织战略的目的和目标，使相关方满意，满足商定的交付质量