PMBOK第六版_第二章_项目运行环境

已经学习到第二章，感觉第二章的内容比较框架，没有了解它的实际意义，大致介绍项目管理方面和项目所需背景原因等。因本人公司有PMO这个岗位，经常与PMO沟通工作，所以对PMO的知识点比较注意描述比较符合实情，也希望自己能有机会晋升至PMO职位。最后祝愿所有考PMP的同学一次救过，升职加薪，实现财富自由

【PMBOK第六版】第二章：项目运行环境

• 概述
  • 项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素(EEF)和组织过程资产(OPA)
• 事业环境因素
  • 指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
  • 内部因素
    • 组织文化、结构和治理
    • 设施和资源的地理分布
    • 基础设施
    • 信息技术软件
    • 资源可用性
    • 员工能力
  • 外部因素
    • 市场条件
    • 社会和文化影响与问题
    • 法律限制
    • 商业数据库
    • 学术研究
    • 政府或行业标准
    • 财务考虑因素
    • 物理环境要素
• 组织过程资产
  • 执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理
  • 过程、政策和程序
    • 启动和规划
      • 指定指南和标准，指定特定的组织标准政策，规划产品和项目的生命周期一级方法和程序，规划模板如项目管理计划等，预先批准的供应商清单和各种合同协议类型
    • 执行和监控
      • 变更控制程序，跟踪矩阵，财务控制程序，问题与缺陷管理程序，资源的可用性控制和分配管理，组织对沟通的要求，确定工作优先顺序，问题模板，标准化指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则，产品、服务或成果的核实和确认程序
    • 收尾
      • 项目收尾指南或要求，如终审，可交付成果验收
  • 组织知识库
    • 配置管理知识库，包括软硬件版本以及所有组织的标准、政策、程序和任何项目文件的基准
    • 财务数据库
    • 历史信息与经验教训知识库
    • 问题与缺陷管理数据库
    • 测量指标数据库
    • 以往项目的项目档案
• 组织系统
  • 概述
    • 单个组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统，会对在该系统内运行的项目造成影响
  • 组织治理框架
    • 治理框架
      • 规则、政策、程序、规范、关系。系统、过程
        • 影响
          • 组织目标的设定和实现方式
          • 风险控制和评估方式
          • 绩效优化方式
    • 项目组合、项目集和项目治理
      • 四个领域：致性、风险、绩效和沟通
      • 项目治理是指用于指导项目管理活动的框架
  • 管理要素
    • 组织中的关键职能或一般管理原则
  • 组织结构类型
    • 组织需要权衡两个关键变量之后才可确定合适的组织结构类型
      • 可以采用的组织结构类型
      • 针对组织如何优化组织机构类型的方式
    • 组织结构选择的考虑因素
      • 与组织目标的一致性；专业能力；控制的幅度、效率与效果；明确的决策升级渠道；明确的职权线和范围
      • 授权方面的能力；终责分配；职责分配；设计的灵活性；设计的简单性；实施效率；成本考虑；物理位置；清晰的沟通
    • 项目管理办公室(PMO)
      • 对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构
      • 支持型
        • 向项目提供模板、最佳实践、培训、信息通道，以及来自其他项目的经验教训
      • 控制型
        • 不仅给项目支持，而且通过各种手段要求项目服从
      • 指令型
        • 直接管理和控制项目
      • PMO主要职能
        • 1.对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理
        • 2.识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准
        • 3.指导、辅助、培训和监督
        • 4.通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度
        • 5.指定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件(组织过程资产)
        • 6.对跨项目的沟通进行协调