“催化式”说服

乔纳·伯格在《催化剂：如何改变任何人的想法》的观点：一般的说服都是一个“推”字——摆事实讲道理也好，讲故事诉诸情感也罢，都是给对方施加一股力量，推动对方做出改变。而你这么一推，他本能的反应就是反对，推力越大，阻抗越大。 有时候这个人不是不想改变。他只是遇到很多障碍。你要做的不是给他施加压力，而是就如同催化剂一样，给他消除障碍。

“催化式”说服

• 缩短距离
• 减轻不确定性
• 消除阻抗
• 比较现状
• 同辈推荐
• 让人做出一个重大的改变是困难的，你应该把大改变分解成好几个小改变，逐步实施。
• 推荐的关键在于，来自亲朋好友这种“自己人”的推荐，效果远远比广告商和名人的推荐有效。
• 把自己跟已有的高端品牌联系在一起，让人直接体验，就是一个降低了人们心目中不确定性的方法。
• 想要劝说一家公司更新设备，最好的办法就是让他直观的感受到新设备和旧设备性能的差距。
• 要想让人按某个道理去做事，最好的办法是引导他自己讲出这个道理。
• 有时候这人不是不想改变，他只是遇到很多障碍。 你要做的不是给他增加压力，而是就如同提供催化剂一样，给他消除障碍。