次品处理流程

陈列部：时间点：货品到仓2天内；事项：货品到仓，抽样出样时发现次品；处理方式：通知仓储部，此款全部打开检查。

次品处理流程

• 陈列部
  • 时间点：货品到仓2天内
  • 事项：货品到仓，抽样出样时发现次品
  • 处理方式：通知仓储部，此款全部打开检查
    • 单款次品：自行维修，找厂家申报维修费
    • 批量次品：联系采购，此款全部退厂家
  • 仓储部发现次品，严禁发往门店
• 门店
  • 时间点：到货48小时内
  • 事项：到货，清点数量，打开商品眼检
  • 处理方式：拍照贴标签，发商品部鉴定
    • 小问题：备用金自行维修、修剪阿姨处理
    • 大问题：申请退仓，
    • 未发现上架后：顾客试穿中发现： 向销售部提出次品特殊价格 销售小票备注特价不退不换
  • （1.）48小时内未上报，后发现全部店铺买单 （2.）次品严禁上架，有顾客试穿闲价格问题，正好有次品 可特殊申请价格 （3.）每月1-2号/次品超过30件后，在次品群报备退回仓储部 （4.）在退回的残次服装上贴上贴纸备注位置及原因，并统一收件人：次品仓陈彪
• 商品部
  • 时间点：每月10号前
  • 事项：检查次品，分类处理
  • 处理方式：检查货品是否符合退回
    • 小问题，店铺私自退回，开罚单处罚店长（金额一般是运费钱）
    • 符合规定，打退单，残次服装按厂家分好。退单发采购部确认
• 采购部
  • 时间点：每月16日前
  • 事项：联系供应商厂家，汇总数量金额备案
  • 处理方式：确认退回厂家残次服装
• 仓储部
  • 时间点：每月20号前
  • 事项：打包发货
  • 处理方式：打包发厂家，物流单号发厂家沟通群
• 财务部
  • 时间点：每月货款结账日
  • 事项：根据采购账目扣款
  • 处理方式：及时跟供应商扣款