导图社区 第四章战略实施
CPA-战略-第四章-战略实施。创业型组织结构:是多数小型企业的标准组织结构模式;职能制组织结构:【分工】不同的部门有不同的业务职能。
编辑于2022-06-29 09:28:06江苏省房建、市政EPC工程总承包评标办法的思维导图,分享了: 一、适用于可行性研究完成阶段进行招标的评标办法 二、适用于方案设计完成之后进行招标的评标办法 三、适用于初步设计完成之后进行招标的评标办法 四、适用于专业工程招标的评标办法
一建-法规-武海峰-第三章-发包承包法律制度-建设工程招标投标制度,具体有:必须招标项目、可以不招标项目、招标方式、招标基本程序、投标人,可直接A4打印。
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第四章 战略实施
公司战略与组织结构
组织结构的构成要素
分工
纵向分工
类型
高长型组织结构
扁平型组织结构
内部的管理问题
集权与分权
中层管理人员人数
信息传递
协调与激励
横向分工
基本类型
创业型组织结构
是多数小型企业的标准组织结构模式
职能制组织结构
【分工】不同的部门有不同的业务职能
事业部制组织结构
【分权】多产品或跨地域经营需要分权
区域事业部制结构
产品/品牌事业部制结构
客户细分或市场细分事业部制结构
将企业人员划分为不同的事业部
一个事业部对应一个产品线【一对一】
M型组织结构
将企业划分成若干个事业部,每一个事业部负责一个或多个产品线【一对多】
SBU战略业务单位组织结构
事业部上多一个层级,几个事业部汇总成一个战略业务单元
矩阵制组织结构
处理复杂项目建立职能和产品或项目的联系
实现了各个部门之间的协作
H型结构【控股企业/控股集团组织结构】
业务单元的自主性,尤其是业务单元对战略决策的自主性
母公司仅限于作出购买或出售这些企业的决策,很少参与它们的产品或市场战略
国际化经营企业的组织结构
国际部结构
全球区域分部结构
全球性产品分部结构
跨国结构
基本协调机制
相互适应,自行调整
【最简单,非正式】
自我控制方式,适合最简单的组织结构
通过非正式、平等的沟通达到协调
直接指挥,直接控制
【一人集权,直接控制】
组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事
小型公司
工作过程标准化
【规定程序】
组织通过预先制订的工作标准,来协调生产经营活动【事先过程】
工作成果标准化
【规定工作结果标准】
组织通过预先制订的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调【事先结果】
技艺(知识)标准化
【必须具备某证书、能力】
组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化——是一种超前的间接协调机制【事先间接】
发展为规模较大的公司
共同价值观
【使命、精神】
组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念
发展为体量巨大的多元化公司
整合
企业战略与组织结构
组织结构与战略的关系
战略的前导性与结构的滞后性
战略前导性
企业战略的变化快于组织结构的变化
结构滞后性
企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度,特别是在经济快速发展时期更是如此
企业发展阶段与结构
市场渗透战略
采用简单结构——创业型组织结构
企业处于创立不久的初步发展阶段,往往着重发展单一产品,竞争不激烈,试图通过更强的营销手段获得更大的市场份额
市场开发战略
建立职能制组织结构
企业发展后,需要将产品或服务扩展到其他地区去,为了实现产品和服务的标准化、专业化
纵向一体化战略
采用事业部制组织结构
企业进一步发展后,拥有了多个产品线,销售市场迅速扩张,需要增强管理协调能力
为了提高竞争力,需要拥有一部分原材料的生产能力或销售产品的渠道
多元化经营战略
采用更为复杂的组织结构——战略业务单位组织结构、矩阵组织结构、H型组织结构
企业发展进入并进入成熟期,为避免投资和经营风险,需要开发与企业原有产品不相关的新产品系列
组织的战略类型
防御型战略组织
开拓型战略组织
分析型战略组织
反应型战略组织
第四章 战略实施
公司战略与企业文化
企业文化的类型
权力导向型
角色导向型
任务导向型
人员导向型
文化与绩效
企业文化为企业创造价值的途径
文化简化了信息处理
文化补充了正式控制
文化促进合作并减少讨价还价成本
文化、惯性和不良绩效
文化的不可管理性将成为阻碍,带来不良的绩效
企业文化如何带来竞争优势
文化必须为企业创造价值
作为维持竞争优势的一个源泉,公司文化必须是企业所持有的
企业文化必须是很难被模仿的
战略稳定性与文化适应性
公司战略与数字化技术
数字化技术
发展历程
信息化——数字化——智能化
应用领域
大数据
大量性、多样性、高速性、价值性
人工智能
以人类智能的方式做出决策的机器
移动互联网
移动通信和互联网的结合
云计算
分布式的计算(云端分布的计算资源)
物联网
链接网络世界与现实世界
区块链
去中心化的数据库,更加“诚实”“透明”
数字化技术对公司战略的影响
对组织结构的影响
组织结构向平台化转型
大平台【业务支持】
小前端【业务前台】
构建传统与数字的融合结构
传统观念与数字观念的融合
以新型组织结构为主要形式
团队结构
打通内部部门的界限
虚拟组织
打通企业与企业间的界限
对经营模式的影响
互联网思维的影响
工业思维
市场反馈过程慢
互联网思维
更快更好满足客户个性化需求
多元化经营的影响
线上线下融合对全渠道范围零售要素(店铺、产品、服务、渠道、技术、营业模式、业态)进行重新整合,从而推动实体零售业态多元化发展
消费者参与的影响
对产品和服务的影响
个性化
消费者诉求已经由传统的价格、质量、实用等功能性诉求转向服务、社交、分享、沟通、参与等体验性诉求
智能化
通过大量的传感器、处理器、存储器等电子元器件,智能产品实现了对使用数据的实时抓取,分析消费者行为或智能产品自主学习
连接性
不断增强的万物互联(如智能穿戴,智能家居等)
生态化
在数字化转型的新时期,产品的生态属性更被消费者所接受。通过数字化赋能,提高效率、节约资源,实现降低能耗,加快重铸产业结构、生产方式、生活方式、空间格局
对业务流程的影响
传统的企业管理模式下的业务流程问题
非增值的环节比较多
信息传递较为缓慢
一个完整的业务流程被分割开来
业务流程重组
增加了组织信息和知识的存取性、存储量和传播性
提高业务流程的效率,建立全新的工作方式
数字化信息系统是企业重组业务流程的核心
数字化战略
数字化战略转型的主要方面
技术变革
数字化基础设施建设
主要指标:接口带宽、主干网网络覆盖率和数据安全措施应用率
数字化研发
主要指标:新产品产值率、R&D 投入强度和员工人均专利数
数字化投入
主要指标:数字化投入占比、数字化设备投入占比、数字化运维投入占比和数据安全投入占比
组织变革
组织架构
主要指标:数字化部门领导者地位和企业管理层级数量(数字化要求层级少、扁平化)
数字化人才
主要指标:数字化人才比重、数字化技能员工覆盖率和初级数字化技能人才培训支出
管理变革
业务数字化管理
主要指标:电子商务采购比率、数字化仓储物流设备占比、订单准时交付率以及数据可视化率
生产数字化管理【数字化转型的关键】
主要指标:自动化编制及优化排程比例(生产计划相关)、与过程控制系统(PCS)或生产执行系统(MES)直接相连的数字化设备占比、数字化检测设备占比和在线设备管理与运维比例
财务数字化管理
主要指标:ERP 系统覆盖率、资金周转率和库存资金占有率
营销数字化管理
在数字化客户管理的基础上,通过大数据分析实现精准营销、内容营销、数字化的客户生命周期管理等
数字化战略转型的困难和任务
困难
①网络安全与个人信息保护问题(云计算带来的问题)
②数据容量问题
③“数据孤岛”问题(无法实现数据共享)
④核心数字技术问题(对于大多数企业没有自身开发能力,如何选择现有解决方案)
⑤技术伦理与道德问题
主要任务
①构建数字化组织设计,转变经营管理模式
制定数字化转型战略,建立数字化企业架构,推动数字化组织变革
②加强核心技术攻关,夯实技术基础
推动各项技术在企业数字化转型中的实时响应、有力支撑、高效应用
③打破“数据孤岛”,打造企业数字化生态体系
④加快企业数字文化建设
⑤利用新兴技术,提升公司网络安全水平
⑥重视数字伦理,提升数字素养
第四章 战略实施
战略失效与战略控制
战略失效
概念
企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态
分类
早期失效
实施初期,新战略还没有被全体员工理解和接受,战略实施者对新的环境、工作还不适应
晚期失效
当战略推进一段时间之后,战略环境发生变化
偶然失效
因为一些意想不到的因素导致战略失效
原因
①企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望
②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口
④用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守
⑤公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误
⑥企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应
战略控制
指企业在战略实施过程中,检测环境变化,检查业务进展,评估经营绩效,把检查和评估结果与既定的战略目标相比较,发现战略实施出现的偏差,分析产生偏差的原因,采取有效措施及时纠正偏差,使战略实施结果符合预期战略目标
对企业经营绩效的评估是关键环节,它既是发现战略实施出现偏差的前提,又是采取纠正偏差的有效措施的依据
战略控制与预算控制的差异
战略控制过程
1.设定战略控制的目标
2.选择战略控制的方法
预算
企业业绩衡量
财务衡量指标
盈利能力和回报率指标
毛利率与净利润率、已动用资本报酬率
股东投资指标
每股盈余、每股股利和市净率、股息率、市盈率
流动性指标
综合负债和资金杠杆指标
非财务衡量指标
ESG衡量指标
环境
包括碳及温室气体排放、废物污染及管理政策、能源使用/消费、自然资源使用和管理政策、生物多样性、合规性等
社会
主要有性别及性别平衡政策、人权政策及违反情况、社团(或社区)健康安全、管理培训、劳动规范、产品责任、职业健康安全、产品质量、供应链责任管理、精准扶贫、公益慈善及其他等
治理
主要涉及公司治理、贪污受贿政策、反不公平竞争、风险管理、税收透明、公平的劳动实践、道德行为准则、合规性、董事会独立性及多样性、组织结构、投资者关系等
平衡计分卡
作用与特点
统计分析与专题报告
统计分析报告
统计分析报告是统计分析结果的一种表现形式
统计分析结果是运用统计资料和统计分析方法所揭示的有关事物的本质和规律性
统计分析结果可以通过表格、图形和文章等多种形式表现出来。它是全部表现形式中最完善的—种
特点
(1)以统计数据为主体
(2)以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究和说明
(3)具有独特的表达方式和结构特点
(4)逻辑严密、脉络清晰、层次分明
专题报告
专题报告是根据企业管理人员,指定专人对特定问题进行深入、细致的调查研形成包括现状与问题、对策与建议等内容的研究报告,以供决策者参考
3.实施战略控制措施
4.反馈战略控制效果