导图社区 人力资源管理 组织行为学 1.3 情绪
国家统考经济师、人力资源管理师组织行为学 个体心理与行为 第三节 情绪知识整理,包括:基本情绪、情绪、情感、情绪状态、局限性、两极性、表情等内容。
这是一篇关于《公共部门人力资源开发与管理》 知识体系梗概的思维导图,公共部门人力资源管理是指公共部门依照宪法、法律和法规的规定,对管辖范围内的人力资源进行有效地规划、获取、维持和开发等一系列管理行为。
这是一篇关于人力资源的含义与一般特征的思维导图,在一定范围内能够作为生产性要素投入到社会经济活动中的全部劳动人口的总和。
管理研究方法I 公共管理类 SCAU 华南农业大学 大一,具体包含调查研究、文献研究、案例研究、实证研究、研究设计、如何选题、文献检索、管理研究。
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情绪
基本情绪
高兴
惊奇
生气
厌恶
害怕
悲伤
轻蔑
需求层次
与有机体生理需要能否被满足相联系的体验
产生顺序
情绪反应先于情感体验
引起原因
有事物的表面现象引起,带有冲动性和爆发性
情感
与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验
情感体验后于情绪反应
与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
属于同一性质的心理活动
情绪是情感的外在表现
情绪的变化受情感的制约
情绪状态
心境
又称心情,是一种微弱、持久而有渲染性的情绪体验状态(忧郁、得意)
激情
强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现(狂喜、绝望)
应激
由于出乎意料的事情发生引起的高度紧张的情绪状态,免疫系统会发生剧烈的变化
局限性
情绪的普遍性仅针对七种基本情绪而言
情绪有文化性差异
两极性
按意义划分
积极的、肯定的、增力的
消极的、否定的、减力的
按快感度划分
愉快
不愉快
按紧张度划分
轻松
紧张
按激动度划分
平静
激动
按强度划分
一般
极端
愤怒
大怒
暴怒
表情
面部表情
最重要的表情,最终直接反映一个人的情绪状态
身体表情
身体姿势也传达着情绪信息
言语表情
说话的语调、速度、节奏等包含的情绪信息
基本理论
詹姆斯兰格理论
外周的生理活动是产生情绪变化的原因
汤姆金斯理论
情绪就是动机
拉扎勒斯理论
评估环境的交互作用