00463 人员测评理论与方法 （第一章 人员测评导论）

自考本科 人力资源管理科目 00463 人员测评理论与方法 第一章 人员测评导论重点知识总结

第一章 人员测评导论

• 第一节 人员测评
  • 在人力资源管理中，人员的价值与意义在于他所具备的身体素质、智能素质、品德素质以及在工作中所取得的绩效； 在人事管理的重点与关键是对在职人员的各种素质的开发与利用（外显或者潜在），使人适其事，事宜其人，努力提高工作绩效；
  • 1、人员测评基本概念：
    • 人员测评主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评
  • 2、人员测评狭义的概念：
    • 人员测评就是人员素质测评，人员测评的内核就是人员素质测评。
  • 3、素质和绩效的概念：
    • 素质的概念
      • 1）概念：
        • 素质：
          • 是测评的基本对象，是个体完成任务，形成绩效及继续发展的前提
          • 2）素质的概念：
            • 是指个体在完成一定活动与任务所具备的基本特点和基本条件，是行为的基础与根本因素，包括了生理因素和心理因素两个方面
        • 绩效：
          • 指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业 绩、成效、效果、效率和效益
        • 素质测评：
          • 是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程； 或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程
          • 素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定。
        • 绩效考评：
          • 指考评主 体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定
        • 素质测评为绩效考评提供了起点与背景， 绩效考评为素质测评提供了实证与补充
      • 3）素质的九大特征:
        • 基础作用性，稳定性，可塑性，内在性，表出性，差异性，综合性，可分解性，层次性与相对性
      • 4）素质的构成
        • 身体素质
          • 体质、体力、精力
        • 心理素质 （6+1）
          • 文化素质：
            • 学校教务程度、自我学习程度、社会化程度
          • 品德素质：
            • 政治品质、道德品质、
              • 思想品质
                • 人生观 、世界观 、价值观
                • 价值观
                  • 补充：第四章 心理测验及其应用
                    • 第一节：心理测验概述
                    • 第二节：知识测评方法
                    • 第三节: 技能测评方法
                    • 第四节：品德测评方法
                    • 第五节：其他素质测评方法
                  • 第五节：其他素质测评方法：
                    • 一、气质测评、价值观测评、态度测评、
                  • 3）价值观测评
                    • 斯普兰格6种类型（政治经济社会、理论审美宗教）
                    • 格雷夫斯七等级型（反应型、宗法式忠诚型、自我中心型、顺从型、权术型、社交中心型、价值主义型）
                  • 4）问卷测测验是价值观较为常用的方法
          • 智能素质：
            • KISA: 知识（K) 智力(I) 技能(S) 才能 （A)
            • KSAO: knowleage、skill、ability and others=人员分析里面指工作有关的个人特征
          • 心理健康素质
          • 创新意识
          • 其他个性素质
• 第二节 人员测评的主要类型
  • 一）按测评标准划分
    • 1、无目标测评
      • 述职、小结等写实性测评
    • 2、常模参照性测评 （择优录取）
      • 晋升、人员录用、招聘
        • 常模即某一标准化样本的平均数和标准差
        • 常模参照测验是将被试与常模相比较，以评价被试在团体中的相对地位为目的
        • 目的主要是在于衡量被测对象相对水平，应用于以选拔为目的的大规模测验中。因此，被测对象在这类测验上所得的分数单独来解释是毫无意义的，而必须将它放到被测对象所在的团体中，从而直接或间接地以被测对象在该团体中的相对等级或相对位置来评估其能力水平
    • 3、校标参照性测评 （及格线）
      • 飞行员录用、人事考核
        • 校标是指以一个用以参照的指标，以判断本次研究结果的校度
        • 校标的概念用来衡量测评有效性的参照标准
  • 二）按测评目的与用途划分
    • 1、选拔性测评
      • 是一种选拔优秀人员为目的的素质测评
      • 特点：客刚选分分
        • 整个测评特 别强调测评的区分功用，测评标准的刚性最强； 测评过程特别强调客观性；测评指标具有选择性；结果或是分数或 是等级
      • 原则：公公可差准
        • 1.公平性原则 2.公正性原则 3.差异性原则 4.准确性原则 5.可比性原则
    • 5、考核性测评
      • 鉴定性测评，鉴定与验证某些素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评
      • 考核性测评经常穿插于选拔性性与配置性测评之中
      • 特点: 求职者素质结构与水平的鉴定;重求职者现有素质的价值与功用以及现有差异;具有概括性的特点;高的信度与效度。-4
      • 原则：全权可充公
        • 1.全面性原则 2.充足性原则 3.可信性原则 4.权威性或公众性原则
    • 2、配置性测评
      • 以人力资源合理配置为目的
      • 特点：针准客严格-4
    • 3、开发性测评
      • 以开发人员素质为目的的测评
      • 特点：勘探配合促进性
    • 4、诊断性测评
      • 服务于了解素质现状或者素质开发中的问题为目的的素质测评
      • 特点：测评内容精细诊断过程寻根究底，结果不公开测评系统性
    • 选考配开诊
• 第三节 人员测评主要功用
  • 1、评定
  • 2、诊断与反馈
  • 3、预测
  • 4、其他功能
    • （一）有助于资源配置的“科学化”
    • （二）有助于人力资源“开发”
    • （三）有助于人力资源的“优化管理”
      • 1.人员素质 测评与招聘选拔
      • 2.人员素质测评与培训
      • 3.人员素质 测评与绩效考评
      • 4.人员素质 测评与员工激励
      • 5.人员素质 测评与职业发展
  • 人员素质测评功能和作用，评诊反馈它，科学助开发，优化管理它
• 第四节 与相关学科领域的关系
• 第五节 历史发展