市场营销 第一章

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。

（第一章）市场营销与市场营销学

• 市场与市场营销
  • 市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
    • 首先、市场是建立在商品经济的基础上的交换关系。
    • 其次、现实市场的存在要有若干基本条件。
    • 最后、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，由生产者（卖方）推动的动态过程。
    • 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为行业，把买方称之为市场。
  • 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
    • 市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”
    • 市场营销的核心是“交换”
    • 交换的过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的管理水平。
    • 市场营销是企业最重要的职能。
• 产生和发展（了解）
• 相关理论及基本内容
  • 市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论
  • 宏观市场营销学从社会总体交换层面研究营销问题
  • 微观市场营销学从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题
• 研究市场营销的意义与方法
  • 意义：1、迎接21世纪的营销挑战 2、促进经济增长 3、促进企业成长
  • 方法：1、传统研究法（产品、机构、职能）2、历史研究法 3、管理研究法 4、系统研究法