导图社区 MTP管理者养成计划第一课
这是一篇关于MTP管理者养成计划第一课的思维导图,主要内容有管理者和执行者的区别、管理和管理者的本质、其他。
这是一篇关于MTP管理者养成计划第二课的思维导图,主要内容有如何提升团队执行、如何成就精英团队、其他知识点。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
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批判性思维导图
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车队管理
从执行者到管理者
管理者和执行者的区别
工作方式
管理者带领团队干
执行者亲历亲为
工作对象
管理者:人+事
执行者:事
工作技能
管理者:人际、管理
执行者:业务技能
职责范围
管理者:团队
执行者:专项业务
评价标准
管理者:团队成绩
执行者:个人成绩
灵魂拷问:你认为管理者应该是部门内业务能力最强的人么?
管理和管理者的本质
管理的本质
管理要解决的问题
管理的本质是降本增资
管理者的角色定位
管理者对上级
误区:对上错位
不会利用上级的时间和资源
不理解上级的决策和想法
定位:对上”左膀右臂“
从旁协助
辅助支持
代表上司实施管理,达成团队目标
管理者对下属
误区:对下失职
不为下属提供成长的机会
不为下属负责
定位:对下”老师“
帮助下属提升能力,改善业绩,取得成功
管理者跨部门协作
误区:跨部门协作障碍
抗拒跨部门合作
过分看重部门利益而忽略了公司目标
定位:对同事”协作者“
为对方实现目标提供支持,了解对方需求,及时提供建议与服务
跨部门合作需要涉及到多个利益 方,过程中稍有不慎都有可能会出现,双方情绪管理不当,陷入“撕逼”的局面。要把同事当作客户,了解对方需求,及时提供建议与服务,运用双赢思维,建立积极的沟通渠道、反馈渠道、为公司谋求利益最大化
管理者对自己
误区:自我认知偏差
管理者不需要关注自身 ×
管理者不需要额外的学习 ×
定位:以自己”践行者“
自我学习、自我成长、自我管理,知行合一
照镜子,自己对自己的批判和反思,从他人反馈中得出自己所需要的结果
管理是什么
非定义,仅摘要:管理不是通过结果丰盈自己的手段,而是享受丰盈别人的过程
其他
新人入职
介绍公司组织架构
熟悉部门同事
看新人入职手册
协助新人入职培训
个人阶段目标
团队复盘
复盘前:准备清单
确认主题
组织会议:时间,地点,人员,议程、讨论形式
准备资料
与事件/活动/项目相关的文件
下属、负责人或管理者的个人复盘
复盘中:有效引导
回顾评估
叙述过程
分析 原因
总结规律
复盘后:改进提效
复盘归档
落实行动
为何复盘没有
缺乏信任基础,听不到真话
缺乏开复盘会的意识的能力,形式主义
缺乏分析根本原因来改善绩效的能力
Plan B 的重要性