MTP管理者养成计划第一课

这是一篇关于MTP管理者养成计划第一课的思维导图，主要内容有管理者和执行者的区别、管理和管理者的本质、其他。

从执行者到管理者

• 管理者和执行者的区别
  • 工作方式
    • 管理者带领团队干
    • 执行者亲历亲为
  • 工作对象
    • 管理者：人+事
    • 执行者：事
  • 工作技能
    • 管理者：人际、管理
    • 执行者：业务技能
  • 职责范围
    • 管理者：团队
    • 执行者：专项业务
  • 评价标准
    • 管理者：团队成绩
    • 执行者：个人成绩
  • 灵魂拷问：你认为管理者应该是部门内业务能力最强的人么？
• 管理和管理者的本质
  • 管理的本质
    • 管理要解决的问题
      • 管理的本质是降本增资
    • 管理者的角色定位
      • 管理者对上级
        • 误区：对上错位
          • 不会利用上级的时间和资源
          • 不理解上级的决策和想法
        • 定位：对上”左膀右臂“
          • 从旁协助
          • 辅助支持
          • 代表上司实施管理，达成团队目标
      • 管理者对下属
        • 误区：对下失职
          • 不为下属提供成长的机会
          • 不为下属负责
        • 定位：对下”老师“
          • 帮助下属提升能力，改善业绩，取得成功
      • 管理者跨部门协作
        • 误区：跨部门协作障碍
          • 抗拒跨部门合作
          • 过分看重部门利益而忽略了公司目标
        • 定位：对同事”协作者“
          • 为对方实现目标提供支持，了解对方需求，及时提供建议与服务
            • 跨部门合作需要涉及到多个利益 方，过程中稍有不慎都有可能会出现，双方情绪管理不当，陷入“撕逼”的局面。要把同事当作客户，了解对方需求，及时提供建议与服务，运用双赢思维，建立积极的沟通渠道、反馈渠道、为公司谋求利益最大化
      • 管理者对自己
        • 误区：自我认知偏差
          • 管理者不需要关注自身 ×
          • 管理者不需要额外的学习 ×
        • 定位：以自己”践行者“
          • 自我学习、自我成长、自我管理，知行合一
          • 照镜子，自己对自己的批判和反思，从他人反馈中得出自己所需要的结果
    • 管理是什么
      • 非定义，仅摘要：管理不是通过结果丰盈自己的手段，而是享受丰盈别人的过程
• 其他
  • 新人入职
    • 介绍公司组织架构
    • 熟悉部门同事
    • 看新人入职手册
    • 协助新人入职培训
    • 个人阶段目标
  • 团队复盘
    • 复盘前：准备清单
      • 确认主题
      • 组织会议：时间，地点，人员，议程、讨论形式
      • 准备资料
        • 与事件/活动/项目相关的文件
        • 下属、负责人或管理者的个人复盘
    • 复盘中：有效引导
      • 回顾评估
      • 叙述过程
      • 分析 原因
      • 总结规律
    • 复盘后：改进提效
      • 复盘归档
      • 落实行动
    • 为何复盘没有
      • 缺乏信任基础，听不到真话
      • 缺乏开复盘会的意识的能力，形式主义
      • 缺乏分析根本原因来改善绩效的能力
  • Plan B 的重要性