导图社区 抖音客户引流接待流程
这是一篇关于抖音引流,接待流程的思维导图,上述步骤构成了整个接待和筛选流程,旨在通过细致的分类和标记,有效管理和引导客户参与后续的引流活动。整个过程体现了一种精细化的客户管理和营销策略,通过分类和标记,实现了对不同客户群体的高效管理和精准引流。
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抖音引流,接待流程
核实卡片类型,询问手机号核实订单记录
核实记录;话术; 提供一下您收到的卡片(正反面)或(体验卡,)两面拍照发给我核实,这边看一下您是那个活动~ 然后(提供一下您的收货人的电话,无需订单截图哟,谢谢配合!!)
为什么要确定卡片? 核实收到的卡片是机等奖项的(后续这类卡片引流的最多,下一波可继续发放引流新流量进来)
核实完,备注打标签;添加日期,几等奖项, 购买米稀的打米稀引流标签,饼干的打饼干引流, 两种都购买了,打米稀饼干都买过标签,电话务必输入进去,
多次购买的,描述备注清楚购买过几次(例如饼干两次)描述记录;饼干购买两次,备注昵称上备注饼干拼团,米稀两次以上,则备注米稀拼团,购买次数备注详细, 购买两次以上的用户,可标注为目标客,引流完,首次去找着部分人群, -3-5次以上则在昵称上备注米稀年卡,饼干年卡类型,
米稀吃过两次以上的用户,昵称后面可以加个打卡,后续群内打卡活动开始,搜索这部分标记了打卡的用户去参加活动,
以上是整个接待步骤,筛选过程。