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第十章人员配备2022.8.23
人员配备是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。管理学的概念，在企业组织管理中是一个非常重要的环节，也是现代企业进行公司人才梯度建设的基础环节。
编辑于2022-08-23 21:45:53 广西壮族自治区- 相似推荐
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第十章人员配备
人员配备概述：含义、任务、程序、原则、配置原理
含义：指为每个岗位配备合适的人，实现组织与人员的相互匹配
任务
组织角度：①人员的配备使组织系统有效运转；②为组织储备干部力量；③保持组织成员的忠诚度
个人角度：①使组织成员的能力得到发挥和运用；②使组织成员素质不断提高；③使组织成员的工作表现得到公正评价
程序
①确定人员需要量
②配备合适的人员
③人员培训计划的制定和实施
人员配置的原则
①因事择人原则
②量才使用原则
③人事动态平衡原则
配置原理：①要素有用原理；②能位对应原理；③互补增值原理；④动态适应原理；⑤弹性冗余原理
管理人员的选聘
管理人员需要量的确定/确定需求
①组织现有的人力资源情况
②管理人员的流动率
③组织未来发展需要
来源：外部招聘、内部提升
外部招聘
优点
①具有“外来优势”
②能够缓和内部竞争者间的关系
③能够为组织注入新鲜“血液”
缺点：①外来人员不了解组织情况；②对应聘者缺乏深入的了解；③挫伤内部成员的积极性
方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐
内部提升
优点：①能够鼓舞士气，调动员工的积极性；②能够吸引内部优秀人才；③保证选聘工作的公平正确；④利于受聘者快速开展工作
缺点：①导致与其他成员的紧张关系；②可能出现“近亲繁殖”效应
方法：推荐法、布告法、档案法
选聘标准、选聘程序
选聘标准
①有强烈的管理欲望
②正直、诚信的品格
③具有冒险精神
④良好的决策能力
⑤沟通能力强
选聘程序
①公开招聘
②初步甄选
③考核初步合格者的知识和能力
④民意调查
⑤确定具体人员
选聘的意义
选聘的意义：①为组织输送新鲜血液；②激发老员工积极性，促使他们创造更大的价值
管理人员的考评
含义、目的、作用
含义：指考评主体对考评对象在一定时期内的工作绩效或能力所作出的评价
目的和作用
①管理人员工作报酬的确定依据
②人事调整的依据
③培训管理人员的依据
④加强组织内部沟通的手段
内容：贡献考评、能力考评
贡献考评
含义：即职务要求的贡献与实际贡献的评价和对比，对实现企业目标的贡献程度，是确定报酬的主要依据
需注意两个问题
①应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来
②贡献考评时考评和评价具体管理人员及其部门对组织目标实现的贡献程度
能力考评
含义：以一定时间内管理人员的管理工作来评估其现实能力和发展潜力
①计划能力考评
②组织能力考评
工作程序与方法
①确定考评内容
②选择考评对象
③分析考评结果，对照分析可信度
④反馈考评结果
⑤建立企业人才档案，分类管理
管理人员的培训
重要性、目标、内容、原则
重要性
组织：①可以提高企业竞争力；②能够提高管理队伍的稳定性和忠诚度
管理者：可以提高工作质量、创新能力和整体素质
员工：①为个人提供发展机会、增强归属感和竞争力；②获得较高收入的机会
目标：①传递信息；②改变态度；③更新知识；④提升能力
内容：①技术技能；②人际技能；③概念技能
原则：①因材施教原则；②激励性原则；③实践性原则；反馈及强化性原则；⑤目标性原则；⑥延续性原则；⑦职业发展性原则
方法
（1）工作轮换
包括管理工作轮换与非管理工作轮换，主要培养管理技能
（2）设置助理职务
减轻高层管理者负担，培训、考察待提拔的管理人员
（3）临时职务与“彼得现象”
①使受培训者充分体验高层管理工作，展示其管理能力，或迅速弥补所缺乏的管理能力
②防止“彼得现象”：组织中的员工总会晋升到与其能力不匹配的职位上，给组织带来效率的大滑坡，因此需安排其担任某个临时性职务，并进行相应考察
工作分析（课后习题出现） 是对组织中某个特定职务设置目的、任务或职责，权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作作出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。
作用
①选拔和任用合格的人员
②制定有效的人事预测和人事计划
③设计积极的人员培训和开发方案
④提供考核、晋升和作业标准：提高工作和生产效率
⑤建立先进、合理的工作定额和报酬制度
⑦加强职业咨询和职业指导
内容
工作描述
①工作名称；②工作活动和程序；③工作条件和物理环境；④社会环境；⑤职业条件
工作要求
①工作程序和技术要求；②工作技能；③独立判断与思考能力；④操作能力；⑤工作态度和特殊能力要求