第二十一章展望互联网时代的管理学（第七版）2022.9.5

这是一篇关于第二十一章展望互联网时代的管理学的思维导图，主要内容有科学技术革命与管理学、互联网对管理学的挑战、未来的管理等。

第二十一章展望互联网时代的管理学

• 科学技术革命与管理学
  • 科技为现代管理学发展提供了原动力
  • 互联网的力量来源：云、网、端
    • 互联网的力量源于连接和融合，其三大基本设施包括
      • ①“云”，即云计算、大数据等基础设施
      • ②“网”，即各种互联网
      • ③“端”，即用户获得服务和信息数据的界面
  • 互联网的基本特征
    • 移动化
      • 互联网正在逐渐进入以智能终端为基础的移动互联网时代
    • 在线化
      • 互联网时代的消费者几乎随时随地处于在线状态
    • 去中心化
      • 个人和终端都是中心节点，每个节点均可自主发布信息
    • 平台化
      • 互联网企业的本质是为用户构建快速安全、贯通各方的平台
    • 个性化
      • 消费者对商品选择呈几何级数增长，甚至可以通过社交网络组成社群
    • 数据化
      • 一切都被记录、数字化
• 互联网对管理学的挑战
  • ①“定制化生产”挑战“标准化、大批量生产”
  • ②“全连接和零距离”挑战“科层理论”
  • ③“交易费用趋零”挑战“企业边界”
  • ④各种新业态对传统商业模式的挑战
• 未来的管理
  • 智能管理：定义、特征
    • 定义：指通过现代信息技术，实现人机协同的统一管理系统，是未来管理的方向
    • 特征
      • ①以现代化管理为基础
      • ②拥有与万物互联的网络
      • ③拥有高质量的“海量”数据
      • ④实行产品全生命周期管理
      • ⑤不断涌现创新的商业模式
      • ⑥人与智能机器合同协作、融为一体
  • 智能制造：定义、组成
    • 定义：指在制造环节中融入现代化信息技术，实现信息深度自感知、智慧优化自决策、精准控制自执行的过程
    • 组成
      • ①智能产品设计系统
      • ②智能装备与工艺系统
      • ③智能生产系统
      • ④智能服务系统
      • ⑤智能制造模式