导图社区 软件项目管理第二章
这是一个关于软件项目管理第二章的思维导图，主要内容有2.1合同管理概述、2.2需方合同环境、2.3供方合同环境。
这是一篇关于软件项目管理第一章的思维导图，主要内容有1.1项目和软件项目、1.2项目管理、1.3软件项目管理、思考题。
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软件项目管理第二章
2.1合同管理概述
2.1.1什么是合同
合同
合同是使卖方负有提供具体产品或服务的责任，买方负有为该产品或服务付款的责任的一种双方互相履行义乌的协议。
软件产品采购
对已经在市场上流通的软件产品进行采购
外包采购：指在市场上没有出现现成产品或者没有合适自己企业需求的产品情况下，需要以定制的方式把项目承包给其他企业。
一个软件项目一般通过招投标的形式开始的
招投标过程
招标
招标方即软件客户（需求方）提出需求并编写招标书
竞标方编写建议书或投标书
竞标一客户选择一个竞标方
中标方编写合同
合同签订
2.1.2合同生存期
软件项目合同主要是技术合同
技术合同是法人之间，法人和公民之间以技术开发，技术转让，技术咨询和技术服务u为内容，明确相互义乌关系所达成的协议。
技术合同管理围绕合同生存期进行
合同生存期分为四个阶段
合同准备，合同签署，合同管理，合同终止。
技术合同管理过程
合同准备－>合同签署－>合同－>合同终止
企业在不同环境中承担的角色
需方（甲方或买方）
对所需产品或服务进行采购，采购两种情况
为自身的产品或资源进行采购
为顾客进行采购：包括技术开发委托，设备采购，技术资源获取等
供方（乙方或卖方）
为顾客提供产品或服务
服务包括客户开发系统，提供技术咨询，提供专项技术开发服务以及提供技术资源（人力和设备）等
内部（企业的不同部门分别承担需方和供方角色）
2.1.3合同由那些部分组成
合同包括主合同和合同附件
主合同包括要素
有行为能力的各方
出价与接受
订约要因
目的的合法性
合同附件
一般把需要更详细说明和定义的内容放在合同附件中进行描述。
软件项目中常有的合同附件
（1）系统的商务报价表
（2）系统的需求规格说明书
（3）项目的工程进度计划书
（4）技术服务承诺
（5）培训计划
（6）移交的用户文档和技术文档
（7）场地和环境准备要求
（8）测试与验收标准
（9）初验与终验报告样式范本
（10）工程实施的分工界面的定义
思考题
什么是合同？合同由那些要素组成？
什么是合同什么周期？
软件项目合同是如何管理的
2.2需方合同环境
2.2.1需方任务
提供准确，清晰和完整的需求
选择合同的供方
对采购对象进行必要的验收
2.2.2需方合同环境－合同准备
合同准备
在合同签署之前为了选择合适的供方而做对的准备工作
合同准备包含三个过程
招标书定义
需方申请－>需求定义－>商务条件确定－>验收标准确定－>资料汇编－>采购需求认可－>编写招标书－>招标书
供方选择
招标文件－>招标－>收集供方建议书－>评定供方－>最终确定供方－>供方名建议书
合同文本准备
采购资料－>合同草案制订－>合同草案评审－>合同草案修订－>合同草案确定－>合同草案
2.2.3需方合同环境－合同签署
合同签署
正式签署合同，使合同成为具有法律效应的文件
合同签署过程
合同草案－>谈判日程的确定－>合同草案提交－>合同签署文本确定－>合同签署文本审阅－>合作签署－>合同签署文本－>任务书下达－>任务书
2.2.4需方合同环境－合同管理
合同管理
需求对供方执行合同情况进行监督的过程，主要包括对需求对象的验收过程和违约事假处理过程。
合同管理包含两个过程
需求对象的验收过程
需方对供方提供的产品或服务进行检验，以保证它满足要求。
违约事件处理过程
需求对象的验收过程
需方对供方提供的产品或服务进行，以保证它满足条款要求
需求资料合同文本－>验收清单制定－>验收清单评审－>验收计划制订－>验收计划执行－>编写验收报告－>验收问题处理计划－>验收报告确认－>验收报告
如果在合同执行过程中，供方发生与合同不一致的问题，导致违约事件，需要执行违约事件处理过程。
违约事件报告－>违约事件通告－>处理方式确定－>处理违约事件－>处理报告提交－>违约事件处理报告
2.2.5需方合同环境－合同终止
合同终止
当项目满足结束条件时，项目经理或者合同管理者应该及时宣布项目技术，终止合同的执行。
合同终止过程
合同－>合同有关文档归档－>合同终止通知－>项目执行总结－>项目总结
2.3供方合同环境
2.3.1供方任务
合同准备阶段包含三个过程
项目分析
项目竞标
2.3.2供方合同环境－合同准备
供方分析用户的项目需求，并据此开发出初步的项目计划，作为下一步能力评估和可行性分析之用。
项目分析过程
项目分析任务书招标文件－>需求管理者确定－>需求分析－>需求分析评审－>项目规模估算－>项目风险分析－项目初步实施规划－>初步实施规划评审－>需求分析报告项目初步计划
需方和供方共同起草合同文本
合同准备过程
类似于需方合同文本准备过程
2.3.3供方合同环境－合同签署
正是签署合同，使合同成为具有法律效应的文件
与需方合同签署过程类似
2.3.4供方合同环境－合同管理
合同管理阶段包含五个过程
合同跟踪管理过程－供方跟踪合同的执行情况
项目计划－>项目计划审批－.>合同执行管理规划－>合同执行跟踪管理－>(项目进展报告－合同责任落实－需求变更处理－产品验收)
合同修改控制过程－管理合同变更的过程
合同变更请求－>合同变更评估－>合同修改策略确定－>合同修改处理
违约事件处理过程－与需方类似
产品交付过程－供方向需方提交产品的过程
提交产品－>提交产品审查－>产品提交用户－>双方签字认可－>通知相关各方
产品维护过程－供方对提交后的产品进行后期维护的过程
维护需求－>维护需求记录－>维护分类响应策略－>双方签字认可－>维护需求评估－维护协议确立－>维护任务下达－>维护任务单
2.3.5供方合同环境－合同终止
合同终止过程中，供方应该配合需方的工作，包括项目的验收，双方认可签字，总结项目的经验教训，获取合同的最后款项，开具相应的发票，获取需方的合同终止的通知，合同文档的归档。
