项目管理全过程

一张思维导图带你了解项目管理的内容。公司请外部教师进行项目管理内训，个人备考PMP中，后期会持续分享各种项目管理思维导图。通过五大过程组、十大知识领域等对项目管理进行剖解。

项目管理

• 项目与项目管理概要
  • 项目：项目是为独特的，起于线索，终于实现项目价值的一组创造性工具。
  • 项目管理：项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求
• 五大过程组
  • （1） 启动
    • 可行性分析
      • 项目来源
        • 项目工作说明书
        • 商业论证
        • 合同或者协议
        • 项目群的子项
    • 需求收集
    • 识别与分析干系人
    • 确认项目经理
    • 主要任务
      • 评估项目
      • 定义高层商业需求
      • 理解项目干系人
      • 识别项目的约束和假设
      • 提出项目实现方法论
      • 制定章程
      • 获得项目章程的批准
  • （2） 规划
    • 项目目标
      • SMART原则
        • Specific
        • Measurable
        • Attainable
        • Relevant
        • Tinme-based
    • 组织架构
      • 职能型
      • 矩阵型
    • WBS-项目管理的基础
    • 估算方法
      • 类比估算
      • 参数估算
      • 三点估算
    • 需求→范围→工作包→活动→紧前关系绘图法（网络图）→关键路径法→进度计划→风险+→进度压缩-
    • 主要任务
      • 定义范围
      • 创建可交付成果
      • 执行项目管理计划
      • 确定项目基准
      • 获得项目管理计划的批准
      • 举行开工会
  • （3） 执行
    • 分工协作：责任分配矩阵
    • 团队发展
      • 塔克曼阶梯模型
        • 形成阶段
          • 相互独立
          • 相互认识
          • 了解角色
          • 了解职责
          • 不开诚布公
        • 震荡阶段
          • 相互对立
          • 相互竞争
          • 磨合期
          • 凝聚力差
        • 规范阶段
          • 相互信任
            • 推动团队走向成功
          • 协同工作
        • 成熟阶段
          • 相互依赖
          • 组织有序
          • 平稳高效
        • 解散阶段
          • 完成工作
          • 解散团队
          • 离开项目
      • 团队激励
        • 马斯洛需求理论
          • 生理需求
          • 安全需求
          • 归属需求
          • 尊重需求
          • 自我实现需求
      • 建设团队文化
    • 项目沟通的定义与步骤
      • 相关方分析
      • 沟通策略
      • 沟通计划
    • 项目冲突管理
    • 主要任务
      • 获取和管理项目资源
      • 指导和管理项目执行
      • 组建和管理项目团队绩效
      • 解决项目中的问题
      • 定期评审项目里程碑
      • 更新项目管理计划
  • （4） 监控
    • 项目状态报告及其汇报
    • 项目管理中的问题
    • 项目管理中的风险
    • 项目变更管理
    • 主要任务
      • 追踪项目进展
      • 评估项目绩效
      • 管理项目变更
      • 确保项目交付复核质量标准
      • 对交付成果的确认和核实
      • 评估问题日志中的纠正措施
  • （5） 收尾
    • 项目正式移交
    • 项目绩效评估
    • 经验教训总结
    • 主要任务
      • 规范化项目验收
      • 移交项目可交付成果
      • 获得正式的收尾认可
      • 整理经验教训
      • 项目绩效评估
      • 释放资源管理
• 项目管理最佳实践
  • （1） 产品生命周期
    • 开发期
    • 引入期
    • 成长期
    • 成熟期
    • 衰退期
  • （2） 项目生命周期
    • 项目前期准备
    • 开始项目
    • 组织与准备
    • 执行项目工作
    • 结束项目
• 十大知识领域
  • 整合
  • 范围
  • 进度
  • 成本
  • 质量
  • 资源
  • 采购
  • 沟通
  • 风险
  • 相关方