导图社区 4.建设工程项目质量控制
依法招投标，选择有能力的单位、正确规划选址，避开不良地基或地质灾害区域、不选用不成熟，不可靠方案、合理安排工期和进度，避开水灾，风灾、冻灾对质量的损害
项目的投资项编码（业主方）/成本项编码（施工方），他并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码，它应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素，建立统一的编码
供货方的违约责任行为可能包括不能按期供货、不能供货、供应的货物有质量缺陷货数量不足等、逾期交货，依据逾期交货部分计算违约金。约定由采购方自提的，若发生采购方其他损失也应由供货方承担
除央企外，其他企业安全生产许可证由省级建管部门进行颁发和管理、有效期3年，企业于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。
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建设工程项目质量控制
1.建设工程项目质量控制的内涵
考点1：项目质量控制的基本概念
质量特征体现六个方面：适用、安全、耐久、可靠、经济性、环境的可协调性
质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动
质量控制活动（排序题）
1.设定目标→质量目标（要求）由业主方提出
2.测量检查
3.评价分析
4.纠偏
考点2：项目质量控制的责任和义务
建设单位的质量责任和义务
提供原始资料、保证真实、准确、齐全
将施工图设计文件上报建管部门审查
委托具有资质的监理单位（若需要）
办理工程质量监督手续
确保甲供材质量
组织竣工验收
向建管部门移交档案归档
。。。
勘察、设计单位的质量责任和义务
按工程建设强制性标准进行勘察、设计，设计文件由注册执业人员签字并负责
设计单位按照勘察成果进行设计，符合设计深度要求，注明合理适用年限
对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，不得制定生产，供应商
参与建设工程质量事故分析
施工单位的质量责任和义务
对施工质量负责。总分包模式，总包单位对全部建设工程质量负责；分包单位向总包负责；总包与分包单位对分包工程质量承担连带责任
按照设计图纸和技术标准施工
对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验
建立、健全施工质量的检验制度，做好隐蔽工程的质量检查和记录
对试块、试件应见证取样检测
五方责任主体项目责任人质量终身责任
五方责任主体项目负责人
建设单位项目负责人（对工程质量承担全面责任）
勘察单位项目负责人
设计单位项目负责人
施工单位项目经理
建立单位总监理工程师
质量终身责任：参与新、改、扩建的项目负责人在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任
以下情形，县级以上住建部门应追究项目责任人的质量终身责任
发生工程质量事故
发生投诉、举报、群体性时间、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重质量问题
勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用
工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度
考点3：项目质量的影响因素
影响因素
人（决定性作用）
机械
材料
方法
环境
自然环境
社会环境
管理环境
作业环境
考点4：质量风险识别
从风险产生的原因分析，常见质量风险有如下几类
自然风险 (先天)
客观自然条件：软弱岩土地基，恶劣的水文，气象条件
突发自然灾害：地震、暴雨、洪水、泥石流等
技术风险
技术水平的局限
实施人员对工程技术的掌握、应用不当
不成熟技术在"四新"工程上的应用
管理风险
质量管理体系存在缺陷
组织结构不和理，工作流程组织不科学
任务分工和管理职能划分不恰当
管理制度不健全，管理之的管理能力和责任心不强
环境风险 (后天人为）
社会环境：腐败现象和违法行为
工作环境：空气污染，水污染，光污染和噪声，固体废弃物等
风险识别方法
可按照风险责任单位和项目实施阶段分别进行识别，步骤如下
采用层析分析法画出质量风险结构层次图
分析每种风险的促发因素
将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告
考点5：质量风险相应
常见的对策包括：风险规避、减轻、转移、自留以及其组合策略
规避
依法招投标，选择有能力的单位
正确规划选址，避开不良地基或地质灾害区域
不选用不成熟，不可靠方案
合理安排工期和进度，避开水灾，风灾、冻灾对质量的损害
减轻
制定和落实施工质量保证措施和质量事故应急预案
转移
分包转移：包括联合体承包
担保转移：履约担保，竣工结算扣质量保证金
保险转移
自留
设立风险基金，损失发生后用基金弥补
预算价中预留不可预见费，发生风险由不可预见费支付
2.建设工程项目质量控制体系
考点1：全面质量管理思想
项目质量管理，应贯彻"三全”管理的思想和方法
全面质量管理：是指项目参与各方所进行的项目质量管理的总成，包括工程质量和工作质量的全面管理
全过程质量管理：根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进
全员参与质量管理：组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能
考点2：质量管理的PDCA循环
计划（P)
包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案
实施（D）
包括行动方案的部署和交底和施工作业技术活动
检查（C）
包括：作业者的自检、互检和专职管理者专检， 两大方面：检查是否严格执行，检查计划执行结果
处置（A）
包括纠偏和预防改进两个方面
考点3：项目质量控制体系的特点和构成
项目质量控制体系与质量管理体系对比，不同点如下
项目质量控制体系的多层次结构
第一层次
建设单位的工程项目管理机构
委托代建→代建方项目管理机构
交钥匙工程总承包→工程总承包企业
第二层次
设计总负责单位、施工总承包单位
第三层次
承担工程设计、施工安装、材料设备供应等分包单位
考点4：项目质量控制体系的建立与运行
建立原则
分层次规划原则：指项目管理总组织者和承担项目具体实施任务的参建单位分别规划和建立
目标分解原则
质量责任制原则
建立程序（排序题）
1.建立系统质量控制网络
2.制定质量控制制度
3.分析质量控制界面
4.编制质量控制计划
运行环境
是指以下几个方面为系统运行提供支持条件
（1）项目合同结构
（2）质量管理的资源配置
（3）质量管理的组织制度
运行机制
动力机制：项目质量控制体系运行核心机制，基于项目参与各方及各层次人员的责权利分配和适当竞争机制形成的内在动力
约束机制：取决于质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力
反馈机制
持续改进机制：PDCA循环原理
考点5：质量管理原则
1.以顾客为关注焦点，首要关注是满足顾客要求并努力超越顾客期望
2.领导作用、3.全员积极参与、4.过程方法、5.改进、6.询证决策：基于数据和信息的分析和评价来决策、7.关系管理
考点6：企业质量管理体系文件的构成
企业质量管理体系
质量手册（纲领性文件）
程序文件（质量手册的支持性文件）
各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定
涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序文件，可视企业质量控制的需要而制定
质量计划
质量记录
质量活动及结果的客观反映，是证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度
具有可追溯性的特定，以规定的形式和程序进行
考点7：企业质量管理体系的认证与监督
由公正的第三方认证，程序如下： （1）申请和受理，（2）审核；（3）审批和注册发证
获准认证的有效期为3年，有效期内经常性内部审核
监督检查包括定期和不定期两种，定期检查每年一次，不定期检查临时安排
认证注销：企业自愿行为
认证暂停：质量管理体系不符合认证要求采取的警告措施
认证撤销
可撤销认证的情形：质量管理体系严重不符合规定；暂停期限内未予整改
企业不服可申诉，撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请
重新换证：在证书有效期内，出现认证标准变更，认证范围变更，认证证书持有者变更，可申请重新换证
3.建设工程项目施工质量控制
考点1：施工质量控制的依据和基本环节
施工质量的基本要求
1.符合工程勘察、设计文件的要求（按图施工）
2.符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范的规定（依法施工）
3.符合施工承包合同约定（践约施工）.
最基本要求/验收合格：1+2
个性化要求：1
施工质量控制的依据
共同性依据(通用）
法律法规性文件，如《建筑法》、《招标投标法》、 《建设工程质量管理条例》
专业技术性依据
指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件，包括规范、规程、标准、规定等。如：
工程建设项目质量检验评价标准
有关建筑材料、半成品和构配件质量的专门技术法规性文件
有关材料验收、包装和标志的技术标准和规定
四新技术的质量规定和鉴定意见
项目专用性依据（适用于本项目）
本项目的工程建设合同
本项目的勘察设计文件
本项目的设计交底及图纸会审记录
本项目的设计修改和技术变更通知
本项目的会议记录和工程联系单等
施工质量控制的基本环节
事前控制 （施工前）
编制施工质量计划，明确质量目标
制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任
制定预防措施
事中控制
包括：质量活动主体的自我控制（第一位）和他人监控
重点：工序质量、工作质量和质量控制点的控制
事后控制
结果的评价认定；纠偏；不合格品整改处理
考点2：施工质量计划
形式
工程项目施工质量计划（针对已建立质量管理体系的施工企业）
工程项目施工组织设计（含施工质量计划）
工程项目管理实施规划（含施工质量计划）
内容
考点3：施工质量控制点的设置与管理
设置
选择技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置
管理
首先：做好事前质量预控工作，如：
明确质量控制的目标与控制参数
编制指导作业指导书和质量控制措施
确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
明确检查结果判断标准及质量记录与信息反馈要求
其次，向作业班组进行认真交底；在施工过程中技术管理和质量控制人员应现场重点指导和检查验收
同时：做好动态设置和动态跟踪管理
质量控制点的分类
见证点：如重要部位，特种作业，专门工艺等，监理机构到位旁站
待检点：如隐蔽工程，自检合格后通知建立机构检查验收
考点4：施工生产要素的质量控制
施工生产要素 （人机料法环）
施工人员
坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度
对施工项目领导者、组织者进行教育和培训
对施工队伍进行全员培训，加强质量意识教育和技术训练
对分包单位资质考核和施工人员的资格考核
施工机械
对模具、脚手架等施工设备，需按设计及施工要求进行专项设计
现场其中机械设备，对专项安装方案审批，交付使用前经专业管理部门的验收
材料设备
工艺技术方案
施工环境因素
要减少环境因素对施工质量的不利影响，主要采用预测预防的风险控制方法
考点5：施工技术准备与现场施工准备
施工技术准备工作的质量控制
复核审查图纸、方案、如设计交底和图纸会审
完善施工质量保证措施
明确质量控制的重点对象和控制方法
。。。。。。
关键词：施工前，室内
现场施工准备工作的质量控制
计量控制
测量控制
施工单位在开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施
测量原始坐标点、基准线和水准点等由建设单位提供，施工单位复核，复测结果上报监理工程师审核
施工平面图控制
含"场地"两字
考点6：工程质量检查验收的项目划分
建筑工程质量验收应划分为单位工程、分部工程、分项工程和检验批
单位工程按下列原则确定
具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程
规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划分为若干个子单位工程
分部工程
按专业性质，工程部位确定
分项工程
按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分
检验批
按工程量、楼层、施工段、变形缝等进行划分
考点7：施工作业质量的自控与监控
工序施工质量控制
施工过程质量控制的基础和核心
施工条件控制
生产要素质量
生产环境条件
施工效果控制
属于事后质量控制
控制途径为：实测获取数据、统计分析所获取的数据、判定质量等级和纠正质量偏差
施工作业质量的自控
自控主体：施工方
自控程序：技术交底→实施→检验
检验
施工单位的自检、互检、专检和交接检查
监理机构的旁站检查，平行检查等
自控要求
预防为主
重点控制
坚持标准《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300及配套使用的专业质量验收规范（以法施工）
记录完整
施工作业质量的监控
监控主体：建设单位、监理单位、设计单位、工程质量监督部门
现场质量检查的方法
目测法
看：如清水墙是否洁净；混凝土外观检查等
摸：如油漆光滑度
敲：如水磨石、面砖、石材饰面检查
照：如管道井、电梯井检查；吊顶内连接及设备安装
实测法
靠：如墙面、地面、路面平整度检查等
量：混凝土坍落度的检测
吊：如砌体、门窗安装垂直度检查
套：如阴阳角方正、踢脚线垂直度等
试验法
理化试验
力学性能检验：强度、韧性、硬度、承载力等
物理性能检验：密度、含水量、凝结时间等
化学成分检验：钢筋中磷、硫含量
现场试验：桩基静载试验，防水层蓄水或淋水试验等
无损检测
超声波探伤、X射线探伤、γ射线探伤等
考点8：施工质量与设计质量的协调
项目设计质量的控制
功能性
可靠性
核心
观感性
经济性
施工可能性
设计交底和图纸会审
设计交底
充分理解设计意图
了解设计内容和技术要求
明确质量控制的重难点
图纸会审
深入发现和解决各专业设计间存在的矛盾
消除施工图差错
找出问题解决问题
7.建设工程项目质量的政府监督
考点1：政府对工程项目质量监督的职能和权限
政府质量监督的适用范围
新建、改建、扩建房屋建筑和市政基础设施工程属于政府质量监督范围
抢险救灾工程、临时性房屋和农民自建低层住宅不属于政府质量监督范围
政府质量监督的性质与职权
性质：行政执法行为
工程实体质量监督：对涉及工程主体结构安全、主要使用功能的工程实体质量情况实施监督
工程质量行为监督：对工程质量责任主体（五方主体）和质量检测等单位实施监督
职权
要求被检查单位提供有关工程质量的文件和资料
进入施工现场进行检查
发现质量问题时，责令改正
政府质量监督机构
建设工程质量监督管理，可以由建设行政主管部门或建设工程质量监督机构具体实施，鼓励政府委托具备条件的社会力量进行工程质量监督检查和抽测
监督机构可聘请中级职称以上的工程类专业技术人员协助实施监督
考点2：质量监督的实施程序
质量监督手续申报
开工前，建设单位申报质量监督手续，监督机构审查合格签发质量监督文件
制定工作计划并组织实施
对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测
采取“双随机，一公开”（随机抽取检查对象、随机选派监督检查人员，及时公开检查情况和查处结果）的检查方式和“互联网＋监管”的模式
监督抽样检测的重点是涉及结构安全和重要使用功能的项目，如：分部工程质量验收前，要对地基基础和主体结构混凝土强度分别进行监督检测
监督工程竣工验收
竣工验收前：复查质量工程整改情况
竣工验收时：监督验收的程序及过程
形成工程质量监督报告
建立工程质量监督档案
按单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档
6.数理统计方法在工程质量管理中的应用
考点1：分层法
基本原理：质量因素影响众多时，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行
实际应用
应用的关键是调查分析的类别和层次划分
根据管理需要和统计目的来进行分层取得原始数据
考点2：因果分析图法
基本原理：每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定主要原因（根据结果找原因）
应用时注意事项
一个质量特性（质量问题）使用一张图分析
采用QC小组活动的方式
可邀请小组以外的有关人员参见
分析时要充分发表意见，排出所有可能的原因
采用投票或其他方式，从中选择1-5项主要原因
考点3：排列图法
适用范围
关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据
造成质量问题的原因分析统计数据
用排列图法进行状态描述
应用
考点4：直方图法
直方图的主要用途
整理统计数据，了解统计数据的分布特征，掌握质量能力状态
观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许范围内
直方图的分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的平均值和标准偏差所决定的
T：质量标准界限，B：质量范围
常见直方图
图1：正常、稳定、受控状态（最佳）
图2和图3：易出现质量不合格
图4：质量能力偏大，不经济
图5和6：质量不合格，需纠偏
5.施工质量不合格的处理
考点1：工程质量不合格
工程产品未满足质量要求，即为质量不合格，具体可分为：
考点2：工程质量事故
按事故责任分类
指导责任事故 （管理者）
如工程负责人片面追求工程进度，放松或不按质量标准进行控制和检验，降低施工质量标准等
操作责任事故 （农名工）
如浇筑混凝土时随意浇水，振捣疏漏
自然灾害事故
考点3：施工质量事故发生的原因
考点4：施工质量事故报告和调查处理程序
事故报告
相关单位24h内向当地建管部门和有关部门报告
对于重大事故，当地建管部门和有关部门应向当地政府和上级建管部门报告
事故调查
根据事故大小由相应级别的政府或有关部门组织调查
无人员伤亡的一般事故，县级人民政府可委托事故发生单位调查
事故处理的鉴定验收
处理是否达到预期的目的，是否存在隐患，通过鉴定验收确认
考点5：施工质量缺陷处理的基本方法
基本方法
返修处理
混凝土表面出现蜂窝、麻面
混凝土结构或表面出现损伤，不影响使用和外观
混凝土结构出现裂缝， 但不影响安全和使用功能
裂缝宽度不大于0.2mm时，采用表面密封法
裂缝宽度大于0.3mm，采用嵌缝密闭法
裂缝较深时，采用灌浆修补法
加固处理
返工处理 （重做）
防洪堤坝填筑压实后，压实土的干密度未达到规定值
公路桥梁工程预应力规定张拉系数1.3，实际仅为0.8
混凝土结构误用安定性不合格水泥，且无其他补救措施
限制使用
不作处理
不影响结构安全和使用的。如：放线定位有偏差；混凝土表面养护不够出现干缩裂缝
后道工序可以弥补的质量缺陷，例如：轻微麻面；混凝土现浇楼面平整度偏差达到100mm
法定检测单位鉴定合格的
质量缺陷经鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的
报废处理
4.建设工程项目施工质量验收
考点1：施工过程质量验收
检验批质量验收
验收最小单位、基础
专业监理工程师组织，质检员、工长参加
验收合格规定
主控项目的质量经抽样检验均应合格（100%）
一般项目的质量经抽样检验合格（80%）
具有完整的施工操作依据、质量验收记录
分项工程质量验收
专业监理工程师组织，施工项目专业技术负责人参加
所含检验批的质量均应验收合格
所含检验批的验收记录应完整
分部工程质量验收
组织及参与者
总监理工程师组织，施工单位项目经理和项目技术负责人参加
地基基础验收另加：勘察、设计单位项目负责人；施工单位技术、质量部门负责人参加
主体结构、节能分部工程验收另加：设计单位项目负责人；施工单位技术、质量部门负责人参加
所含分项工程质量均应验收合格
质量控制资料应完整
有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定
观感质量验收应符合要求
分部工程不能简单地将各分项工程组合进行验收，尚须增加两类检查项目
见证取样试验或抽样检测：设计安全、节能、环保和主要使用功能地地基基础、主体结构和设备安装分部工程
观感质量验收：综合给出质量评价，评价为“差”的检查点应返修处理
考点2：施工过程质量验收不合格的处理
考点3：装配式混凝土浇筑的施工质量验收
预制装配构建进场时应检查质量证明文件或质量验收记录
梁板类预制构件进场时应进行结构性能检验
钢筋混凝土构件和允许出现裂缝的预应力构件应进行承载力、挠度和裂缝宽度检验
不允许出现裂缝的预应力混凝土构件应进行承载力、挠度和抗裂检验
不做构件性能检验的预制构件，施工单位或监理单位代表应驻场监督生产过程
当无驻厂监督时，与之构建进场时应对其主要受理钢筋数量、规格、间距、保护层厚度及混凝土强度等进行实体试验
检验数量：同一类型预制构件不超过1000个为一批，每批随机抽取1个构件进行结构性能检验
钢筋采用套筒灌浆连接、浆锚搭接连接时，灌浆应饱满、密实、所有出口均应出浆，灌浆料强度应符合标准规定及设计要求
考点4：住宅工程分户验收
竣工验收前，建设单位组织施工、监理等单位，对每户住宅及公共部位的观感质量和使用功能等进行分户验收
验收完毕应填写《住宅工程质量分户验收表》，建设单位和施工单位项目负责人、监理单位总监理工程师要分别签字
分户验收不合格，不能进行住宅工程整体竣工验收
考点5：竣工验收
竣工验收程序
自检（分包工程由分包单位自检，总包派人参加）
预验收（总监组织、专监参加）
竣工验收（建设单位组织）
工程完工并整改完毕，施工单位向建设单位提交竣工报告，申请竣工验收 （申请）
建设单位组成验收组，制定验收方案（准备）
建设单位在组织竣工验收7个工作日前通知质监站（通知）
建设单位组织竣工验收（验收）
竣工验收报告
参与工程竣工验收五方主体不能形成一致意见时，应当协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织竣工验收。（协商重验）
竣工验收报告由建设单位提出
竣工验收备案
