导图社区 业务合作伙伴概述
业务合作伙伴概述：包含战略制定不考虑人力资源管理，人力资源管理中不考虑战略，战略计划与人资管理结合等等
“领导角色是社会角色一种，社会角色是指与人们的某种地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。它是人们对特定身份的人的行为期望，是构成社会群体或组织的基础。领导角色则是指符合领导者个人的社会地位及其义务要求的行为模式。
“变革推动者（change agent ）是2016年公布的管理科学技术名词。定义作为变革催化角色并承担变革过程中管理责任的人。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
业务合作伙伴
重点
一、以业务为中心
使命
价值观
愿景
战略
规划
计划
目标
任务
需求
二、原则
全局思维
主动承担
共同协作
三、以创造价值为终点
类型
一、战略制定不考虑人力资源管理
滞后/事后想法
二、人力资源管理中不考虑战略
孤立/分离
三、战略计划与人资管理结合
整合/合并
咨询顾问
作用
一、人力资源管理层面
执行、操作
二、如何发挥HR团队咨询顾问的作用
（一）弄清站位：界定工作
（二）战略使命：咨询
（三）正规培训
（四）反馈表现
（五）基于反馈设计规划
（六）提供教练辅导
（七）工作轮换
阶段
一、介入和约定
初步接触，探索问题
子主题
二、数据收集及诊断
三、反馈和做出行动
四、实施
五、评估结果：扩展、循环、终止
三大角色
专家
特点
专家绝对控制权
优点
专家有工作成就感
业务经理满意
缺点
专家信息收集不完全或不真实
专家制定的方案不贴近实际
业务经理主动执行可能性低
业务经理解决问题能力没有提高
左右手（下手）
业务经理绝对控制权
顾问相对工作轻松
必须假定业务经理的决策正确
决策错误时业务经理认为顾问也要承担责任
如果顾问质疑则是挑战业务经理的能力和权威
合作者
各占50%控制权，共同承担
有效决策
提高业务经理解决问题的能力
业务经理投入精力更多
业务经理可能会认为浪费时间
业务经理可能会认为顾问无能
IPMA鼓励
承担风险
可能带来收益
可能造成损失
结果的不确定性
根据三点的交集（相对价值）判断风险-谨慎的冒险
绩效管理
一、最佳实践
（一）开发面向未来的规划
（二）面向管理者培训
（三）评价：测量质量
（四）具备检测系统并解决问题
（五）不局限于业务经理的全面判断
（六）绩效回顾保持一致
（七）向员工定期并多次反馈
（八）360度反馈评价支持
上级、同事、下属、外部客户、本人综合评价
（九）持续的目标核查及经理反馈
二、绩效分析的关键因素
（一）清楚的绩效规范
（二）充足的支持和资源
（三）及时的反馈
（四）明确的奖惩
对事
（五）必要的知识和技能
（六）个人能力
对人
投资回报率
BCR（收益-成本比率）=方案收入/方案成本
ROI=（净方案收入/方案成本）*100%
劳动力分析的意义与价值
建立一个定量平台
数据驱动
数据驱动的方法不是万能的
更加深入了解以下活动的效率和有效性
招聘
员工配置
培训和发展
薪酬和福利
