但这里面有一个关键问题:就是事实上对于大多数社群来说,尤其是像学习型、成长型社群而言。你与社群成员之间,并不是一开始就是彼此信任的关系。用户从刚进入社群,到最后的转化,它其实是有一个过程的。也就是用户教育这件事它是有一个时间周期的。所以,如果你想要通过活动的形式,把价值内容进行一个输出,你就需要先区分你的活动类型是什么。如果是以话题为核心的,例如话题讨论、头脑风暴等,那也OK。但如果你的活动是以转化为目的的,带有营销性质的,那么这类活动,它其实是起到一个助推器作用的,就是我们把用户关系分为几个不同阶段,从陌生、熟悉、信任等等,那每一个阶段,用户关系的转变是可以靠营销类活动来助力的,比如通过裂变活动来引流,比如通过低价促销来完成转化等等。你跟社群成员之间的关系,升温到一定阶段的时候,通过这类活动来完成转化。那它一定是为了捅破最后一层纸的,而不是在没有任何感情基础下去进行的。不然如果你搞的多了,一旦用户麻木了,即可能造成用户困扰,严重的还会影响你的品牌形象。
所以营销类活动,它对于用户教育而言,其实是没有太大帮助的,感情的培养最好就是通过话题的创造,通过你们彼此之间的交流、互动,来不断升温。所以总结一句话,关于内容的包装,最好的方式就是话题,而至于活动,尤其是营销类活动,它只是一个助推器,帮助你临门踢一脚的。而话题才是人与人之间的粘合剂。