项目运行环境

PMP第二章项目运行环境思维导图，包括事业环境因素、组织过程资产和组织系统等内容，内容比较详细。

PMP总纲

• 项目运行环境
  • 组织结构类型
    • 有机型或简约型
      • 决策权授予全体员工（商量着办）
    • 职能型
      • 生产部销售部等，有严格的层级划分
      • 全部兼职，兼职员工轻视项目工作
    • 事业部型
      • 按地区业务线客户类型等设立不同的事业部
    • 矩阵型
      • 弱矩阵型
        • 无项目管理办公室，又无专职项目经理
      • 平衡矩阵型
        • 设立了专职的项目经理岗
      • 强矩阵型
        • 设立了永久的项目管理办公室
      • 部分兼职部分全职
        • 沟通和管理工作复杂
      • 最有利于跨部门，跨专业领域的横向沟通与整合
    • 项目型
      • 整个组织都实行项目化管理
      • 咨询公司可采取这种组织结构
      • 大型项目持有，全部全职
        • 各项目重复配置资源，降低资源使用效率
    • 虚拟型
      • 互联网远程办公
    • 混合型
    • 项目管理办公室(PMO)
      • PMO的作用巨大，是最核心的职能部门
  • 事业环境因素
    • 组织内部环境因素
      • 制度环境
        • 组织治理框架
          • 项目治理和管理都不能违反最值治理框架
        • 组织结构
          • 组织结构决定着项目与组织各层级和部门的关系
        • 项目管理信息系统
        • 人事管理制度
        • 工作授权系统
        • 沟通制度
      • 资源环境
        • 基础设施
        • 实物资源
      • 文化环境
        • 组织文化
        • 政治氛围
        • 管理实践
    • 组织外部环境因素
      • 宏观环境
        • 社会环境，文化环境，市场条件，法律法规，财务因素，采购限制
      • 行业因素
        • 行业标准，商业数据库，学术研究资料，生产力指标，行业PMbook
      • 相关方环境
        • 相关方期望，相关方文化，风险临界点
      • 物理环境
        • 工作条件，气候条件，客观限制
    • 无法控制，无法回避，无法忽视的任何因素
    • 可能对项目有积极或消极的影响
  • 组织过程资产
    • 政策，流程，程序，模板，工作模板，工作指南和共享知识库
    • 如果你想主动利用他，他就是资产，如果你不想利用它，但又不得不遵守它，它就是环境
    • 用于帮助项目成功
    • 从过去项目上的积累起来的经验教训，工作流程，工作模板和工作数据
    • 结束项目或阶段，需要更新，项目档案，如项目管理计划，变更管理文档，运营支持文件，收尾文件，经验教训总结
  • 项目越接近完成，风险就越小
  • 在项目启动之前，就有一个项目生命周期的阶段，比如可行性研究
  • 项目生命周期的类型
    • 预测型
      • 适用于需求明确的项目
    • 迭代型
      • 一个功能分几次做
    • 增量型
      • 几个功能分批做
    • 适应型
      • 也叫敏捷型或变更驱动型生命周期，是迭代型和增量型的组合
      • 需求易变，不明确的项目，用迭代型和增量型结合
    • 混合型
      • 预测和适应型的混合
  • 项目经理作为整合者
    • 项目经理绝对不能把整合管理授权给别人去做，而必须自己亲自做
    • 项目经理需要懂技术，具备一定的技术能力，但不必是技术专家，特别是，项目经理不能是纯粹的单一技术领域的专家，否则，很可能过分专注于自己所擅长的这个技术领域，而忽视对项目的管理工作
    • 作为跨专业的项目的管理者，项目经理必须是一个整合者
    • 项目的复杂性